昨天晚上进行第二次无领导小组讨论，颇有所得。顺带连第一次的小组讨论一并总结。第一次小组讨论是我出题（讲海上遇险，给16样物品，进行排序），因此只是作为一种“面试官”的身份看着她们三个在那里研究应当先丢什么先留什么。而其中我们也得出某些结论和经验，譬如一开始就要有人提出计时，合理安排每部分讨论的时间规划。譬如在讨论过程中浮现的某些无意识的小动作应当尽量避免，像转笔之类。尚有在讨论过程中观点不同步如何更好地顺大流，又不让人看出你是人云亦云。昨天silent出题，我得以参与讨论。题目如下：目前发生海难，一游艇上有八名游客等待救援，但是目前直升飞机每次只可以救一种人。游艇已坏，不断漏水。寒冷的冬天，刺骨的海水。游客状况：1.将军，男，69岁，身经百战；2.外科医生，女，41岁，医术高明，医德崇高；3.大学生，男，19岁，家境贫寒，参与国际奥数获奖；4.大学专家，50岁，正主持一种科学领域的项目研究；5.运动员，女，23岁，奥运金牌获得者；6.经理人，35岁，擅长管理，曾将一大型公司扭亏为盈；7.小学校长，53岁，男，劳动模范，五一奖章获得者；8.中学教师，女，47岁，桃李满天下，教学经验丰富。请将这八名游客按照营救的先后顺序排序。（3分钟的阅题时间，1分钟的自我观点陈述，15分钟的小组讨论，1分钟的总结陈词）说实话，真正实战的时候，发现三分钟很短。在“面试官”提示尚有一分钟的时候，我只决定先救大学专家，经理人，校长和教师，同步肯定地让运动员垫后，而医生，大学生，将军始终难以抉择。在最后的收官阶段，脑海中概念还是比较模糊。因此当silent询问有谁想先讲的时候，我踌躇了。而机会，落在了JL身上，她在第一次的小组讨论中就呈现出不凡的实力和经验，在这样的状况下，她较好地抓住体现的机会。排序需要原则，当游戏规则拟定之后自然就可以玩。她的原则有两个：一：对社会的奉献。二：自救能力。在这样的原则下，专家，大学生，教师等排得较前。而我在听完的陈述之后就觉得，这样的排序，跟我自己的答案有许多相似的地方，而前两个原则，也是不谋而合。因此，为了表达和她的不同，我加上了年龄以及性别的第三个衡量原则。但自我感觉在陈述的时候十分紧张，排序是排出来了，理由也稍微有点到，但一种展示的姿态无法较好体现。RN的结论几乎跟我们相反，大学生排在最前，运动员也得以位列第三。而教师则垫底。固然，她也有自己的原则，而原则，也是对社会的奉献。可见，原则相似的时候，由于细节方面没有考虑，结论也会大相庭径。如下，是我们小组大概的讨论过程：JL一开始就提出运用其中前三分钟进行原则的重新拟定，这是最重要的，并且也是必须的。在签订原则的时候，其实难度不算大，在这样的问题下，“对社会的奉献”是我们的首选，而“自救能力”也毫无意外紧跟在背面，最后考虑的是年龄以及性别等因素。RN提出可以将里面的人进行分类。这也是接下来应当做的环节。我们的讨论成果是：专家和大学生属于“科技类”，经理人归入“经济类”，医生当属“医学类”，而“教育类”的则有校长，教师。最后，将军和运动员并入“无人认领领域”，当作例外进行考虑。在对社会的奉献的大前提下，再将分类进行排序：科技，经济，教育，医学，例外。（因素论述：科学技术是第毕生产力；经济是上层建筑的基本，发展才是硬道理；建国军民，教育为先，国家要发展，还靠新一代；医学，例外，屈后）科技，专家和大学生。专家先救，因素：1.她老（讨论中忘掉提及年龄）；2.她正主持一种项目研究（也许是解决全球变暖的严峻问题），对人类有较大奉献。而大学生虽有潜力，但她正值壮年，自救能力应当较强。经济，经理人，无人相争，毫无地意外当选。教育，先救女教师再救男校长。因素：优秀的教师对教育的良性增进作用更来得直接些，况且是女教师，应当先救。医学，就救医生。将军，运动员。由于拿过奥运金牌的年轻运动员，其身体素质应当会比正常人强，生存能力和自救能力方面都会比已经69岁的将军更有优势，因此运动员最后才救。综上，排序为：专家，大学生，经理人，教师，校长，医生，将军，运动员。在小组讨论中，由于人数少，并且都比较熟悉，因此在讨论过程中跟第一次的讨论同样无重大分歧，很和谐地解决问题得出答案。由于在原则的签订方面比较清晰并且迅速，因此在得出结论并反复检查之后，我们还是提前了5分钟.从以上的答案我们可以发现一种问题：69岁的将军，居然放在了倒数第二的位置，在伦理方面是不合逻辑的。你说她身经百战，自救能力应当比较高似乎有些牵强，毕竟已是69岁高龄。而对社会的奉献方面，你是考察她过去的奉献，还是目前抑或将来也许作出的奉献？因此，把将军放在第七位，纯属无奈之举。而如果把她放在最前面，又不符合我们的第一原则，难以自圆其说。而在讨论过程中我们也浮现了某些毛病，譬如之前我所说的年龄以及性别的原则，在讨论过程中几乎没有再次提及，而社会奉献这个最重要的原则似乎也没可以让silent这个面试官印象深刻。由于我们提前得出结论，因此三个人都分别做了总结陈词。浮现了某些必须解决的问题：1.总结的时候，由于紧张或者是对讨论资料的不够熟悉，在总结的时候死死盯着材料照念，动作机械，缺少与面试官的眼神交流。这一点较为致命。2.词汇单调，总结不出彩。在英语写作中我们尚且懂得要用不同的句式，丰富的连接词来让整篇文章鲜活起来。但在中文总结上却犯了无意识的错误。内容固然重要，但总结也需要灵活使用恰当词汇来增强语言体现的效果。一种劲地“然后然后最后”，说者心虚，闻者心烦。3.陈述或者总结的时候只强调自己的观点，忽视了她人某些合理的意见。当已经不再坚持自己观点的时候，没有用较好的语言进行过渡，让人觉得你转变太快，毫无挣扎地批准她人。结论：1. 小组讨论没有固定答案，面试官重要是要考察我们在讨论时所呈现的一种思维方式，应变能力，沟通能力等各方面素质。因此，在讨论前，事先必须懂得目的公司是什么类型的公司，有如何的文化。（我们在接到题目时一起问“面试官”这是什么公司，可以看出公司的文化对讨论时原则的拟定有较大影响作用）陈述观点时要给出相应的理由，有根有据。2. 观点陈述时，如果胆怯自己观点被人讲完自己没话说，那就争取第一种讲，故意识地训练脱稿Present的能力。可以偶尔看稿，但要眼神交流，总结时必须提示自己注意这一点。如果没措施第一陈述，则需要仔细聆听，并记下她人某些较合理的观点以示尊重，并在自己陈述时故意识地提及。（最佳不要照搬别人的原话，虽是旧酒，但用新瓶。）3. 讨论的成果也许浮现跟你之前的观点完全不同的状况。一味追求不同逆众人观点的做法，有些公司也许比较欣赏，但一般来讲，固执地坚持己见对自己是无益的。而当你决定追随大队的时候，你又不可以让面试官觉得你特像墙变草，而需要用某些过渡性句子巧妙地与别人的观点连接起来，借此阐明你是在衡量了自己和别人的观点，通过缜密的思考之后才舍弃自己观点的。4. 自己可以写个模板。在总结的时候可以用上。下面再根据刚刚的题目所做出的结论，重新进行一次总结陈词：面试官你好（面带微笑，有诚意滴看看面试官）。下面将由我代表我们的成员，向您陈述我们小组的最后意见。在讨论之后，我们的排序依次是：大学专家，大学生，经理人，中学教师，小学校长，外科医生，将军，最后是运动员。根据您给的时间，我们进行了如下的安排：4分钟的原则签订，10分钟的分类讨论，最后是1分钟的拟定答案。在原则签订方面，小构成员的意见中没有太大的分歧，我们将“对社会的奉献限度”作为最重要的原则。生命无轻重之分，可以对营救顺序起决定作用的，是被救人员所可以提供应整个社会的奉献的多少。仅仅拟定这个原则是不全面的，因次我们还考虑了被救人员的自救能力，由于自救能力的高下，对营救顺序的决定也起着核心的作用。根据所给的资料，我们在最后也把年龄以及性别归为考虑的因素，以求合理。原则签订之后，我们有10分钟的分类讨论。一方面我们把八名游客大体地提成四类，分别是：科技、经济、教育、医学、其她。在上面的原则下，我们把科技放在第一位，由于“科学技术是第毕生产力”从宏观上讲，发展先进的科技有助于我们发展经济教育等社会的各个方面。随后是经济，经济是上层建筑的基本，打好经济方能发展社会；接着是教育，国家要发展，还需要培养新一代的接班人；第四位是医学，提高医学水平，有助于增进社会和谐。最后我们把不能明显提成一类归在其她部分。在分类解决之后，我们根据所给的人物进行排序。科技类里面有专家和大学生。我们选择先救专家，第一是她正主持一种科学项目研究，对人类有较大奉献，第二是年龄比较大，自救能力相对较差；而大学生虽有潜力，但她正值壮年，自救能力应当较强。经济类只有经理人，她擅长管理并且有成功的经验，这是我们社会经济发展所需要的人才；教育方面，有小学校长和中学教师，必须先救女教师，由于优秀的教师比校长对教育有着更为直接的良性增进作用，况且是中学教师是女性，自救能力较差，应当先救。由于医生属于医学类，在我们的大原则下，她是第六个被救的人。最后还剩余将军和运动员。由于将军年老，而拿过奥运金牌的运动员在身体素质方面具有较明显的优势，自救能力强，因此将军第七，运动员第八。最后我将再次反复我们的排序，依次是：大学专家，大学生，经理人，中学教师，小学校长，外科医生，将军，最后是运动员。以上就是我们小组分析之后得出的结论。谢谢。以上的总结都是“事后诸葛亮”，但但愿可以让我们后来的小组讨论之路走得更顺畅些。有什么不当或者需要补充的地方，请不吝提出。附：第一次小组讨论问题情景：你们正乘坐一艘科学考察船航行在大西洋的某个海域。考察船忽然触礁并立即下沉。队长下令全队立即上橡胶救生筏。据估计，离你们出事地点近来的陆地在正东南方向1000海里处。救生筏上备有如下物品，除这些之外，又些同志身上尚有香、火柴禾气体打火机。问题：目前规定按物品的重要性进行排序，在25分钟内定出统一方案。物品：指南针、剃须刀、镜子、饮用水、蚊帐、机油、救生圈（一箱）、压缩饼干（一箱）、小收音机一台、航海图一套，二锅头一箱、巧克力二斤、钓鱼工具一套、15尺系缆绳、驱鲨剂一箱、30平方尺雨布一块。上星期四晚上进行了一次无领导小组讨论，受益匪浅，在此总结一下。这是小组讨论是由LJ出题，也是她作为一种“面试官”的身份看着我们整个小组讨论流程的。题目如下：元月14日，你被调到某旅游饭店当总经理，上任后发现第四季度没有完毕上级下达的利润指标，其因素是该饭店存在着许多影响利润指标完毕的问题，它们是：食堂伙食差、职工意见大，餐饮部饮食缺少特色，服务又不好，对外宾缺少吸引力，导致外宾到其她饭店就餐；分管组织人事工作的党委副书记调离一月余，人事安排无专人负责，不能调动职工积极性；客房、餐厅服务人员不懂外语，接待国外旅游者靠翻译；服务效率低，客房挂出“尽快打扫”门牌后，仍不能及时把房间整顿干净，旅游外宾意见很大，纷纷投宿其她饭店；商品进货不当，导致有的商品脱销，有的商品积压；总服务台不能把市场信息、客房销售信息、财务收支信息、客人需求和意见等及时地传给总经理及客房部等有关部门；旅游旺季不敢超额订房，生怕发生纠纷而影响饭店名誉；饭店对上级的报告中有弄虚作假、夸张成绩、掩盖缺陷的现象，而事实上拟定的利润指标主线不符合本饭店实际状况；仓库管理混乱，吃大锅饭，物资堆放不规则，失窃严重；任人唯亲，有些局、公司干部的无能子女被安排到重要的工作岗位上。请问：上述10项因素中，哪三项是导致去年第四季度利润指标不能完毕的重要因素(只准列举三项)?请陈述你的理由。其实，真正实战的时候，会发现自己想出来跟体现出来的是不同样的，因此还是建议人们要多锻炼。在看过题目之后，我就选出了，理由是：选服务至上，没有树立良好的服务意识；选信息反馈不及时，导致信息传播不及时，各部门协调不合理。但是我发现我自己犯了一点比较