社会体育专业教学大纲体育赛事组织与管理文理学院体育系2014年2月一、编制说明（一）课程的地位 体育赛事组织与管理课程是体育系社会体育专业的选修课程。体育学科群中涉及到组织与管理、调查等课程都与该学科有密切的关系，学习体育赛事组织与管理课程，为公共事业管理（体育产业经营与管理）专业学生适应社会等奠定基础。（二）课程的培养目标主要讲授的知识包括使学生明确体育赛事经营与管理的重要地位和意义，正确理解体育赛事经营与管理的五大管理要点，提高学生对组织与管理体育赛事采用的营销手段的认识，学习并掌握有效的进行体育赛事包装、体育赛事的市场开发与筹资管理、转播权与门票销售及商品特许权经营的基本理论、分类体育赛事的经营管理的要点、体育赛事官方活动的基本知识和基本技能，掌握体育赛事经营与管理实际操作的方法。培养学生的能力包括运用所学理论知识和开展各项体育赛事的能力，采用多种形式的教学，理论联系实际，培养学生分析问题和解决问题的能力，把学生培养成高素质和具有创新意识的合格体育人才。（三）课程的使用范围本课程适用于社会体育专业的本科四年制学生。（四）课程的总学时数 本教学大纲课程总教学时数为：周2学时，36学时。（五）教学方法本门课程采用三点式教学中的专题汇报、设计演示、实际操作、评价等教学方法进行教学，能够起到理论与实践相结合，同时培养学生的实际操作能力、组织与策划等能力。具体教学方法是： 提问、案例分析、专题汇报、设计演示、实际操作（组织实施）、评价等方法。二、教学内容与要求第一章 体育赛事的界定及分类教学目的、要求通过本章的学习，让学生了解体育赛事的诞生、发展历史和多样性，掌握体育赛事的分类及主办机构。注重培养学生理解问题的能力和分析问题的能力。教学重点、难点本章教学中重点和难点在于掌握体育赛事的分类及主办机构。教学内容要点第一节 体育赛事的诞生一、古奥运会的发展历程（一）古奥运会的诞生（二）古奥运会的兴盛（三）古奥运会的衰落二、现代奥运会的复兴（一）夏奥会的复兴（二）冬奥会的兴起第二节 国内外对体育赛事的认识一、我国对体育赛事的认识二、国外对体育赛事的认识第三节 体育赛事的界定一、体育赛事的属性二、体育赛事的界定第四节 体育赛事的分类及主办机构一、体育赛事的分类二、体育赛事主办机构（一）国内赛事（二）国际赛事三、体育赛事带动多种活动互动与训练 提问1复述古代奥运会的兴衰。2体育赛事的分类标准都有哪些？主办机构有哪些？3以具体某一经营产品为例，说明此产品的兴衰与奥运会的关系问题。案例分析2008年奥运会，中国腾飞的发动机！参考书目1陈林祥主编.体育市场营销，人民体育出版社2曹可强主编.体育产业概论，复旦大学出版社3陈云开主编.赛事经营管理概论，复旦大学出版社第二章 体育赛事经营与管理概述教学目的、要求通过本章的学习使学生了解体育赛事经营与管理的定义，理解体育赛事收入与指出的计算方法。培养学生实际分析问题的能力。教学重点、难点本章教学重点与难点在于理解体育赛事收入与支出的计算方法。教学内容要点第一节 体育赛事经营与效益一、体育赛事经营定义二、体育赛事经营的市场基础（一）体育赛事经济效益分析（二）利益（三） 投入产出分析第二节 体育赛事管理简述一、体育赛事管理定义二、体育赛事经营管理对人员素质的要求（一）体育赛事组织业要求管理人员具备的性格特征（二）工资报酬互动与训练 提问1体育赛事的无形价值都体现在哪些方面？并举例加以说明？2体育赛事经营者的花费都包含在哪些方面？体育赛事的效益又包含哪几方面？ 思考讨论 “评价一项赛事是否盈利仅以赛事组织者的盈余就可以证明”，这种说法是否正确？为什么？案例分析2008年奥运会的花费与支出参考书目1陈林祥主编.体育市场营销，人民体育出版社2曹可强主编.体育产业概论，复旦大学出版社3陈云开主编.赛事经营管理概论，复旦大学出版社第三章 体育赛事规划五大管理要点之一教学目的、要求通过本章的学习，能够正确阐释制定赛事规划要点和国际性赛事规划制定方法，掌握SWOT分析并能灵活运用它分析具体经营管理事宜。培养学生分析问题、解决问题和灵活应用知识的能力。教学重点、难点通过本章学习，重点在能够正确阐释制定赛事规划要点和国际性赛事规划制定方法，难点是掌握SWOT分析并能灵活运用它分析具体经营管理事宜。教学内容要点第一节 SWOT分析一、SWOT分析概念二、体育赛事中SWOT分析的运用(一)分析环境因素(二)构造SWOT矩阵(三)制定行动计划第二节 制定赛事规划要点一、根据比赛赛场容量及有关的历史数据估算赛事收益，再根据预期收益制订预算及开支规划。二、设置赛前准备工作、赛期工作和赛后工作的时间表。三、按照各项任务的逻辑顺序安排时间，规划要详细到日。四、考虑到会发生不可预见的延误，应在时问安排上留有余地。五、注意与时间安排有关的惯例和规定，六、注意与赛事组办有关的其他协定和规定，七、由各部门分别制定所负责事务的时间规划，并将其合并为规划总表。八、编制、分发赛事主要管理人员的通讯录(包括姓名、职位、住址、E-mail、传真、移动电话等)。九、制定规划时，要考虑到规划会发生随机变动。十、某些环节要求细致的时间规划(例如每10分钟为一个规划时间单位)有电视转播的体育赛事甚至需要做出每一分钟的具体安排。第三节 国际性赛事规划制定方法一、召开赛事规划会二、总结成绩，控制压力第四节 体育赛事突发事件的应急处理一、体育赛事突发事件的特点（一）突发性（二）公共性（三）危害性（四）事件的多样性，也称事件的独特性（五）信息的有限性（六）不确定性和多变性二、体育赛事突发事件的种类（一）自然性突发事件（二）事故灾难（三）公共卫生事件（四）社会安全事件三、体育赛事突发事件的应急处理（一）非认为重大自然灾害（二）团队核心成员离职（三）遭遇恶劣天气（四）设施故障（五）临时断电互动与训练 提问1 SWOT分析的制定行动计划思路是什么？2体育赛事规划会召开的步骤有哪些？3体育赛事的突发事件的种类都有哪些？如何做好应急处理工作？思考讨论1运动会中都容易出现哪些不可预料的事情？2想召开一场体育赛事，需要做好哪些准备工作？案例分析1帝豪斯健身俱乐部的成功。2湖南长沙城市运动会3团队核心成员离职4遭遇恶劣天气专题汇报：以某一健身俱乐部为例，对此进行SWOT分析参考书目1陈林祥主编.体育市场营销，人民体育出版社2曹可强主编.体育产业概论，复旦大学出版社3陈云开主编.赛事经营管理概论，复旦大学出版社第四章 体育赛事后勤管理五大管理要点之二教学目的、要求通过本章的学习，让学生能够掌握体育赛事后勤工作的总体操作思路和赛事后勤规划要点，了解体育赛事后勤计划周的制定。注重培养学生理论与实践知识相结合的能力，同时能灵活应用所学的知识。教学重点、难点本章的重点和难点在于掌握体育赛事后勤工作的总体操作思路和赛事后勤规划要点。教学内容要点第一节 体育赛事后勤工作的总体操作思路一、赛事后勤计划前注意要点（一）举办赛事的目的（二）赛事的规模（三）赛事的预算（四）比赛场地/所（五）赛事的分赛场场数及各分赛场之间的距离（六）确定适合本次赛事需求的供应商/服务商，确定选择供应商/服务商的途径和方法（七）赛事对设施的要求以及公共卫生部门对设施的规定（八）有无必要建造或重修比赛场馆（九）搭建和拆除赛场临时设施需要花费时间（十）食品和饮料的提供情况以及提供的对象（十一）计划特邀嘉宾数目（十二）娱乐活动的必要程度及类型（十三）庆典安排的必要程度（十四）运动员、观众和媒体记者抵离赛场的交通方式（十五）工作人员和志愿者抵达方式（十六）运动员、媒体记者、VIP和观众休息和观看比赛的地点（十七）安排随从人员的休息（十八）卫生设施的要求（十九）需要特殊照顾的观众所占的比例（二十）观众入场方式（二十一）票价定价（二十二）分销和销售门票途径（二十三）场馆的坐位布局（二十四）坐位售出形式（二十五）赛事需要工作人员和志愿者的数目（二十六）工作人员和志愿者培训的内容（二十七）工作人员和志愿者特殊用品的配备（二十八）制作制服的必要程度（二十九）安排设备和物品的存储（三十）赛事的高风险环节及可能对观众造成的危险程度（三十一）保险的购买情况（三十二）安排紧急援救、保安措施和人流控制措施的类别（三十三）促销赛事的方法（三十四）赛事上相关商品的出售、商品许可证、商标保护方法（三十五）有无必要赞助商出资或帮助推广赛事（三十六）合作赞助商之间利益冲突情况（三十七）奖品需要程度、类型和颁奖的时间、地点（三十八）有无必要进行电视转播（三十九）主活动前后安排的活动，比赛的前、中、后要安排的辅助性活动或事项?二、体育赛事运营组织机构第二节 赛事后勤工作规划要点一、与供应商/服务商协作二、选择网络服务商三、志愿者四、制服设计五、赛场和设施六、天气七、交通八、观众到场和退场九、运动员、媒体记者和VIP客人十、对特殊人士的照顾十一、提供食品和饮料十二、商品销售许可十三、饮料食品的进货、储存和销售/分发十四、承诺到场观众人数十五、餐饮服务提供十六、票务和入场管理十七、门票及座位分类十八、赛场坐席设计十九、安全与危险防范二十、特别赛事和定期赛事的后勤点二十一、颁奖仪式二十二、与饭店谈判房间价格二十三、比赛地同时举办其他活动及其带来的冲突第三节 体育赛事后勤计划周期制定互动与训练 提问1体育赛事后勤计划前注意要点都有哪些？2体育赛事后勤工作规划要点都有哪些？并举例加以论述？思考讨论12008年奥运会修建和重建场馆有哪些？2如何与与饭店谈判房间价格？ 案例分析交通专题汇报12008年奥运会的颁奖仪式2门票及座位分类参考书目1陈林祥主编.体育市场营销，人民体育出版社2曹可强主编.体育产业概论，复旦大学出版社3陈云开主编.赛事经营管理概论，复旦大学出版社第五章 体育赛事活动中接待管理五大管理要点之三教学目的、要求通过本章的学习，能够掌握购买成套服务时的考虑事项以及体育赛事接待的有效策略。了解根据预算安排赛事接待。注重培养学生分析问题和解决问题的能力。教学重点、难点本章的重点在于掌握购买成套服务时的考虑事项，难点在于灵活运用育赛事接待的有效策略。教学内容要点一、购买成套接待服务时的考虑事项二、体育赛事接待有效策略（一）了解客人的需要和期望。（二）理解观看比赛对客人的意义。（三）了解客人的到场规律。（四）根据客人情况作就餐安排（五）精心设计邀请函（六）了解仪式的一般规