资源预览内容
第1页 / 共3页
第2页 / 共3页
第3页 / 共3页
亲,该文档总共3页全部预览完了,如果喜欢就下载吧!
资源描述
行政效劳中心创先争优的公开承诺书 为全面提升县行政效劳中心整体效劳水平,为企业、群众和投资者提供更加标准、高效、廉洁的效劳,加强投资软环境建设,效劳县域经济,自觉接受社会监督,结合创先争优活动的开展,中心及全体进驻中心部门,就行政审批效劳向社会作出如下公开承诺: 一、实行阳光办理制 凡进入县行政效劳中心审批效劳事项的法律依据、申报材料、承诺时限、收费依据、收费标准、办理程序、办理结果,一律通过行政效劳指南、中心网站及中心触摸屏全部公开,接受社会监督。 二、实行首问负责、一次告知制 申请人到中心窗口办理行政审批效劳事项时,第一个接受咨询或受理办件的工作人员即为首问责任人。所受理事项,属于首问责任人岗位职责范围的,只要符合有关法律和政策规定,必须受理并在规定的时限内办结。对于手续不完备或资料不齐全的,必须一次性书面告知需补正的全部内容。所受理事项,不属于首问责任人岗位职责范围的,由首问责任人负责将效劳对象指引到具体办事人员处办理。 三、实行限时办结、超时默认制 中心窗口在受理审批效劳事项时,向申请人出具受理通知书,按审批流程在承诺时限内尽快办结,无正当理由超时未办结的视为默认同意,并给申请人补办相关审批手续,由此产生的后果由受理窗口单位负责。 四、实行联合审批制 凡审批事项涉及两个以上审批单位的固定资产投资项目,由中心组织相关部门实行联合审批。通过联合踏勘、联合审图、联审会议等制度,减少审批环节、提高审批效率。 五、实行全程代理制 对重大投资项目、招商引资项目及工业园区入园企业实施代理效劳制度,提供全程代理代办效劳,安排专人负责。 六、坚持依法行政热情效劳 坚持“审批就是效劳,权力就是责任理念,依法办事,热情效劳,做到“受理、咨询一样热情,生人、熟人一样和气,干部、群众一样尊重,忙时、闲时一样耐心,来早、来晚一样接待,为企业和人民群众提供优质、高效的效劳。 七、畅通投诉渠道 开通投诉 和网上投诉专栏,投诉 。8800012。设专人负责,受理企业和群众投诉,坚持做到投诉事情件件有着落,事事有回音。 八、实行责任追究制 对违反一站式办理、首问负责、一次告知、限时办结、超时默认、联合审批等制度以及审批不标准、效劳不热情、推诿扯皮的单位和个人,将按照有关规定进行严肃处理。 县行政效劳中心 二xx年月日 第1页 共1页
网站客服QQ:2055934822
金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号