职场礼仪测试题含答案一、判断题（18题）1.与他人交谈时，要盯着他人的双眉到鼻尖的三角区域内。（）2.有人问路可以用手指指示方向。（）3.行握手礼时，与多人同时握手时，可以交叉握手。（）4.使用手机时，手机不宜握在手里或挂在腰带上。（）5.与他人交谈完毕就可以立即转身离开。（）6.接待来访时，结束接待，婉言提出，也可用起身的体态语言告诉对方。（）7.陪同客人乘无人管理的电梯，由客人先进入并摁住开关。（）8.要想在社会中，增强竞争能力，不但要掌握一定的专业技能，还要有良好的礼仪修养。（）9.对一个国家来说，个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。（）10.与同事发生争执时应先冷静，理智面对。（）11.保护好公共设施应该做到不在墙上乱写乱画，不用脚踹门。（）12.在国际交往中，对不了解婚姻情况的女子称女士。（）13.在楼道或进出门上下楼梯时与领导相遇应主动打招呼，但不必让其先行。（）14.遇到老年外国女游客，我们不知其婚否，应该称呼她太太。（）15.男女同事交往时，要相互尊重，有些场合男生要体现出应有的礼貌风度。（）16.进出门上下车时男生不必谦让女生。（） 17.享用自助餐时，应遵守的基本原则是“多次少取”，还要注意不要围在餐台边进食。（） 18.如果主人亲自驾驶汽车，副驾驶座应为首位。（）二、选择题（70题）19.“不学礼，无以立”的古训是（C）A.孟子 B.荀子 C.孔子20.早晨进单位见到领导，要打招呼问早、问好。如遇地方狭窄，应（A）。 A.给领导让路 B.自己或领导让路都可以 C.领导给自己让路21.路遇他人应（B）。A.靠右侧行走B.主动侧身让路 C.快步行走22.递接文件或名片时应当注意字体的（A）。A.正面朝向对方 B.侧面朝向对方 C.反面朝向对方23.与他人在正式场合交谈时要严肃认真，还要注意语言的（A）。A.准确规范 B.慢条斯理 C.声音洪亮24.客人来访时，我们要为客人打开房门。当房门向外开时（A）进。A.客人先进 B.我们先进 C.同时进门25.正式交往场合我们的仪表仪容要给人（C）的感觉。 A.随意、整齐、干净B.漂亮、美观、时尚 C.端庄、大方、美观26.做客时入座动作要（C）。A.快捷B.轻稳C.缓慢27.日常生活中邻里之间应（A）。A.互尊互谅 B.互不来往 C.不必考虑邻里关系28.男生的头发长度应前发不覆额、侧发不掩耳、后发（B）。A.不过肩 B.不过领 C.不超过发际29.为他人作介绍时，方法不正确的是（B）A.先把男士介绍给女士B.先把长辈介绍给晚辈C.先把晚到的客人介绍给先到的客人30.国际社会公认的“第一礼俗”是（A）A.女士优先B.尊重原则C.宽容的原则31.在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，但要在（B）补妆。A.办公室 B.洗手间 C.公共场所32.在公共场所时，女士着装应注意（C）不能外露，更不能外穿。A.袜子B.短裙C.内衣33.正式场合着装，整体不应超过（B）种颜色。A.两B.三C.四34.一般情况下，男子不宜佩戴的饰物是：（C）。A.戒指B.项链C.耳环35.成年男女在人行道上并行，男子应靠马路一侧，并应帮助女子提东西，但不能帮助女子提（C）。A.行李B.背包 C.坤包36.在参加各种社交宴请宾客中，要注意从座椅的（B）侧入座，动作应轻而缓，轻松自然。A.前侧 B.左侧 C.右侧37.拜访他人应选择（C），并应提前打招呼。A.清晨 B.用餐时间C.节假日的下午或平日的晚饭后38.一般性的拜访多以（B）为最佳交往时间。A.1小时左右B.半小时左右C.十分钟左右39.在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠（B）站立，另一侧供有急事赶路的人快行。A.左侧B.右侧C.中间40.上下楼梯或在楼道行走时应（A）。A.靠右侧行走B.靠左侧行走C.走中间41.在商场、超市中挑选到购物篮中的商品，经考虑又不需要了，应将商品（A）。A.放回原处B.随手放到货架上C.放在地上42.正确握手的时长一般为（A）A.34秒B.56秒C.10秒43.呈递名片中不正确的说法是（A）。A.只能用右手呈递B.要将名片正面朝向接受方C.接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中44.女士随身携带的小手提包，在参加宴会就餐期间应放在（A）。A.放在背部与椅背之间B.挂在自己椅子的靠背上C.挂在衣架上45.在参加宴请中，应等（B）坐定后，方可入座。A.主人B.长者C.女士46.拜访亲朋好友时，如需送礼物时，除鲜花外，都必须带着（C）。A.价格标签B.售货发票C.礼品包装47.用餐中途需离开时，筷子暂时不用时应该放在（B）。A.插在碗里B.搁在餐碟边上C.放在碗上48.在涉外交往中，对外国部长以上的高级官员可称为：（C）。A.陛下 B.殿下 C.阁下49.与西方人交谈时可以谈论：（C）。A.对方年龄B.对方婚姻C.天气情况50.当你离开朋友家，请主人不要送的时候应说：（A）。A.留步 B.失陪C.拜访51.下列几种花中，（C）花最适合赠送给母亲。 A.玫瑰B.月季C.康乃馨52.到医院探望病人，与病人交谈时应选择（A）话题。A.轻松的话题 B.严肃的话题 C.有关死亡的话题53.看完体育比赛后，如果身边有杂物你应（B）。A.带走自己的垃圾或杂物B.连邻座的垃圾和杂物一并带走 C.起身就走54.升国旗时应肃立站好，如旁边人与你交谈，你应该（B）。A.与他交谈B.及时制止C.不予理睬55.用西餐完毕时刀叉摆放方法应该是（B）。A.并排放在盘子上B.交叉放在盘子上C.随意放在桌子上56.中国人收到礼物一般（C）时候打开。A.接过礼物时 B.客人出门时C.送走客人后57.探望病人时宜送（C）。A.菊花B.玫瑰花C.康乃馨58.在正式场合行握手礼时正确的伸手顺序是（B）。A.晚辈先伸手 B.女士先伸手C.男士先伸手59.在手势语运用中，切忌谈话时伸出食指指点（C），这是一种不礼貌的行为。A.天空 B.自己C.对方60.探望病人的时间长短大约（B）较为适宜。A.110分钟 B.1030分钟C.半个小时以上61.（A）是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守的。A.礼仪B.礼节C.礼貌62.礼仪是以建立（B）为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则和规范的总和。A同等关系B.和谐关系C.平等关系63.（ C）是礼仪的基础和出发点。A.宽容 B.敬人 C.自律64.在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院，宴会等公共场所，朋友或熟人间说话应该（C）。A.随心所欲 B.高谈阔论 C.轻声细语、不妨碍别人65.别人给你服务、做事和帮忙，无论给你的帮助多么微不足道，都要说（A）。A.谢谢B.请C.对不起66.在施握手时，下面哪种情况是正确的（ B）。A.当长者与年轻者握手时，年轻者先伸出手来。B.当女士与男士握手时，女士先伸出手来。C.无所谓，谁先伸手都可以。67.如果有客人来访，应该（ A）。A.提前到门口迎接B.当着客人面收拾屋子C.如临时有事，可让客人自行娱乐68.进入别人房间首先要敲门，得到允许方可进入，敲门一般要敲（ B）。A.2下B.3下C.4下69.行握手礼时，哪项是不合礼仪的？（C）A.用右手握手B.与他人握手时摘去手套，双眼注视对方C.与别人握手后，有意无意地掏出手帕擦手70.使用餐巾纸时，不可用餐巾来：（C）A.擦嘴角的油渍 B.擦手上的油渍 C.擦试餐具71.同事交往忌人格不平等，小团体主义及（A）。A.攀比B.借东西C.说话随便72.子女对待父母要主动关心问候，听从父母的教诲，关心父母的健康，参与家务劳动及（ A）。A.牢记父母的生日 B.父母的建议不对时不予理睬C.有问题不必和父母交流73.在排队打饭时（C）。A.排在熟人的前面 B.请人带打 C.按次序排队74.残疾人是一个特殊的群体，我们应该（C）。A.回避疏远 B.可怜同情 C.关心帮助75.正确的邻居关系应包括：邻里之间做到互相尊重，消除戒心主动与人为善，讲究与邻居相处沟通的艺术及（ C）。A.关心邻居的所有事情 B.相互熟悉可以不拘小节C.主动清扫与邻居共用的场所76.在图书馆和阅览室阅览完毕后，应将所阅览的资料（B）。A.随便放 B.放回原处 C.放在桌子上77.在商场、超市的自选货架上挑选物品时，（C）。A.可以打开物品的包装B.选出的多余物品不需放回原处C.不小心损坏物品应主动赔偿78.在网上交流要相互尊重，需要注意（A）。A.不发表污秽的言论 B.可以修改网络上的资讯C.坦诚相见时，可以使用讽刺的语言79.吃西餐时刀叉使用规矩为（B）。A.左刀右叉 B.左叉右刀 C.左叉左刀80.“站有站相，坐有坐相”说明我们的先人很早就对人的（B）行为作了要求。A.礼貌 B.举止 C.卫生81.下列场合中，适合开玩笑的场合是（ A）。A.朋友聚会时 B.探望病人时 C.别人学习和工作时82.“礼仪”一词最早出现在（B）。A.诗经 B.礼记 C.易经83.如果与道德低劣、见利忘义、损公肥私、不重情义的人交友，难免会对自己的人生修养、人格发展追求带来损失，使自己沾染恶习，害人害已;而与品德高洁、知书达礼、思想健康的人交友，自己就会获益非浅，这说明（B）。A.现代社会中充满竞争B.交朋友一定要慎重，要选择好的朋友C.合作是人生力量的源泉84.给领导或长辈递物品时一般应该用（C）递上。A.随手 B.单手 C.双手85.外出要遵守交通规则，注意靠（A）边行走，过马路时走人行横道。A.右 B.左 C.中间86.餐桌上你应该坐下坐，把最好的位应让给（B）。应等长辈动筷后你才能动筷A.同辈 B.长辈C.晚辈87.与西方人交谈时可以谈洽：（ C）A.对方年龄 B.对方婚姻C.天气情况88.在公共场所给别人打电话时，嘴部与话筒之间应保持（B）。A.紧贴话筒 B.三厘米 C.五厘米