成功使者培训心得 今天我收获了一个故事把信送给加西亚。19世纪美西战争中，美方有一封具有战略意义的书信，急需送到古巴盟军将领加西亚的手中，可是加西亚正在丛林作战，没人知道他在什么地方。此时，挺身而出的一名军人罗文，不讲任何条件，历尽艰险，把那封信交给了加西亚。我从他的身上学到的是彻底的执行力，不计较任何来完成一件事。罗文般的敬业精神应该作为我们每个人自身的敬业标准，对于工作任务不计得失、不怕困难、忠于职守、爱岗敬业、积极采取行动，全心全意地工作，高效地完成任务。 我在想，当时的军事情报局不会仅仅有罗文，但罗文却是最具备“送信”条件的人。也可以这样说：机会总是为有准备的人而提供的。做为医院的一员，我准备好了吗。事业是干出来的，这说来容易，做起来是有一定难度的。有的人是大事做不了，小事不愿做；有的人是只有理想，没有行动。我能用行动和事实证明我所具有的素质和能力吗。或者说要是我也处在罗文那个位置，生活在罗文那个年代，我能否有这么惊人的毅力，去把信交给加西亚呢。我无从回答，也许我现在要做的是为有这样的机会的到来时刻准备着。我要从现在开始改变自己，正视我的责任、正视我的工作。在以后第一，不能为失败找借口，要为成功去寻找方法。 具有高度执行力的人，总是通过解决各种问题来证明自己的工作能力，体现自己不凡的价值。努力的去做好每一件自己应该做的事情，不要去为寻找借口而浪费时间。 第二，对待工作，要有高度的责任感。工作就意味着责任，在这个世界上，没有不需要承担责任的工作，每个人都肩负着责任，对工作、对家庭、对亲人、对朋友，我们都有自己的责任。在工作中千万不要利用自己的功绩或手中的权力来掩饰错误，从而忘却自己应承担的责任。 第三，要有锲而不舍、奋斗不止的敬业精神。我们对于任何一件工作，要么不做，要做就要有始有终，完美地将它做完，不到最后关头，绝不能轻言放弃，要一直不断地努力下去，才能取得最后的胜利。 第四，要开拓创新，灵活主动地做到服从。服从的本质和核心就是在工作中去无条件的遵从上级的指示，是自动自发的服从，是自信的、主动的服从。 第五，结果决定一切。任何事情都是讲出来是容易的，但要身体力行地把它做好，却不太容易。在任何情况下，都要不折不扣地，很好的去完成任务。 第六，要以饱满的热情主动完成工作，完美的执行。要视自己的岗位为生命，要守住自己的岗位，珍惜自己的岗位，胜任自己的岗位。工作要努力，要尽职尽责，无论自己的工作与期望相差多远，无论自己所从事的工作有多么的无聊、 单调和乏味，我们能够做的只有努力工作，要对工作永远保持乐观的态度，态度决定行动，因为态度的不同，同样的工作会干出不一样的效果。 第七，努力勤奋，做好自己的本职工作。安逸使人堕落，无聊令人退化，只有勤奋才会给人带来幸福和欢乐。在工作时，要时刻提醒自己：要为自己的现在努力，要用更加多的时间去领会新知识，培养才能，这些才是真正的无价之宝，要养成勤奋工作的好习惯，并且还要以快乐的心情去工作，怀着热情去工作。在平时的工作中严格要求自己不能松懈，尽心尽职的完成自己的本职工作，一步一个脚印踏踏实实的走下去。 第二篇：成功使者培训心得成功使者培训心得 此次成功使者培训，内容涵盖面广泛，涉及面深入，尤其是老师的精彩讲课，用深入浅出的语言、生动浓厚的课堂氛围、精彩且详尽的举例分析，进一步拓宽了视野，升华了心灵，使我对团队意识、观念与思维方式都得到了一次全面的更新和提升。通过这次培训，丰富了知识，转变了思想，提升了观念。让我深刻的体会到，“沟通与激励”对我今后工作上的重要性。尤其是作为一名信息化工作的参与者，如何运用信息化技术来解决团队内部之间、成员与成员之间、单位与外界之间的沟通方式、方法，提高办事效率，节约经费和成本，更是义不容辞的责任。 此次培训，老师给我们讲了什么是沟通、沟通的重要性，以及信息沟通的过程和沟通技巧，并对日常生活中常见的沟通案例进行了分析，让我不仅认识到沟通的重要性，而且还让我重新理解了沟通中区别对象、专注倾听要点。尤其是“区别对象”，让我明白，在沟通过程中，要根据不同的沟通的对象采取不同的沟通措施。在与上级沟通时，汇报工作只说结果，不给领导出难题，同时也要根据沟通对象的性格，来选择合理的沟通方式，如有的沟通对象属于理性思维，那么在沟通里应尽可能采用理性的方式，而对于有的沟通对象偏 向于感性的，则要从感性认知方面入手，尽可能得到对象的感性认同；在沟通过程中，一定要做到“换位思考”。一人个只有先换位思考，才能体会到对方的感受，才能理解对方的难处，才能明了对方最需要什么，尤其在双方有争议的时候更需如此，因为只有互相换位思考，相对地才能说出对方最愿意听的话，让对方最心暖，让对方最宽慰，从而达到最好的沟通效果。反之，沟通的结果就是争吵，争辩，不欢而散，不但无法通过沟通解决问题，反而，沟通成了制造新矛盾的导火索。因此，在今后的工作中，无论是与领导沟通，还是与同事沟通，我一定会多做一些“换位思考”，尽最大可能做到每次都是有效沟通。 总之，经过这次充实的培训学习，我与参与培训的全体成员都深感学有所得，很受启发。我的感觉，此次职业素养培训很有必要，意义深远。不仅使我学到了更多的理论知识，充实了自己的知识储备，更让我开阔了视野、拓展了思维、解放了思想、激发了热情、触动了心灵。在整个学习过程中，无论是听课还是交谈，无论是所听还是所闻，时时刻刻分分秒秒，我都沉浸在感动与满足之中，顿感语言匮乏，丰硕无以言表。课余时分，与其他同学们齐聚一堂，相互交流思想、借鉴工作经验、启发思路方法、沟通学习心得，使我从不同角度领会了精神、汲取了知识、获得了感悟。我将尽自己所能把所学到的知识运用到实际工作中去，保证在政 治上、思想上、组织纪律上、工作责任上始终保持先进性、责任性，用一份做人的真诚和爱心、一份坚定的责任完成好上级组织交给的每一项工作，确保医院信息化建设工作顺利的完成。 第三篇：成功使者责任管理培训心得成功使者责任管理培训心得 付述信老师短短三天的成功使者责任管理培训，使我受益非浅，付老师运用了多例社会时事和经典案例，揭示了关于责任深刻的内涵，浅显易懂的道理，特别通过一系列的活动及游戏，深刻阐明了责任的重要性、100%责任者的意义、同时也揭示了责任管理的诀窍。 责任是荣誉、是使命，从本质上说，是一种与生俱来的使命，它伴随着每一个生命的始终。事实上，只有那些能够勇于承担责任的人，才有可能被赋予更多的使命，才有资格获得更大的荣誉。一个缺乏责任感的人，或者一个不负责任的人，首先失去的是社会对自己的基本认可，其次失去了别人对自己的信任与尊重，甚至也失去了自身的立命之本信誉和尊严。清醒地意识到自己的责任，并勇敢地扛起它，无论对于自己还是对于社会都将是问心无愧的。人可以不伟大，人也可以清贫，但我们不可以没有责任。任何时候，我们都不能放弃肩上的责任，扛着它，就是扛着自己生命的信念。 责任是承诺、是行动。无论你所做的是什么样的工作，只要你能认真地、勇敢地担负起责任，你所做的就是有价值的，你就会获得尊重和敬意。有的责任担当起来很难，有的却很容易，无论难还是易，不在于工作的类别，而在于做事的人。只要你想、你愿意，你就会做得很好。这个世界上的所有的人都是相依为命的，所有人共同努力，郑重地担当起自己的责任，才会有生活的宁静和美好。任何一个人懈怠了自己的责任，都会给别人带来不便和麻烦，甚至是生命的威胁。我们的家庭需要责任，因为责任让家庭充满爱。我们的社会需要责任。 责任是格局，责任是能力的表现。责任是格局，小人物责任是齐家，大人物责任则是平天下。一个人能力大小，主要看对工作、对事情有没有责任心，敢不敢负责任。责任是一种使命，是最基本的职业精神，只有负责任的人，才能担当重任，而缺乏责任心的人，成就不了事业的同时，只会整日沉溺于自怨自艾或怀才不遇的感叹之中。有责任就有力量，责任越大，力量就越大。责任就是勇挑重担，就是尽职尽责的工作态度。 责任是担当，人的一生必须承担着各种各样的责任，社会的、家庭的、工作的等等。人不能逃避责任，对于自己应承担的责任要勇于承担，放弃自己应承担的责任，就等于放弃了生活。责任可以使人坚强，责任可以发挥人的潜能，责任可以改变态度。在工作中，如果能清醒明确地认识自己的责任，勇于承担工作责任，那么工作就会由被动变为主动，由消极应付转化为积极创新。 责任是对最终呈现的结果负责。无数企业和个人的成功都说明负责任成就企业的辉煌和个人的成功。要树立负责人思维，建立舵手思维、结果导向思维、对结果负责。建立当事人思维。 责任者中最重要身份是100%责任者。谁受益或谁是最终结果的最终承受者谁就是100%责任者。谁改变不同的做事方式就能改变最终结果，谁就是100%责任者。 100%责任者积极进取的人生就是。工作时，尽职尽责不找借口；遇到困难时，自我激励、勇往直前。没达成目标时，自我反省、加倍努力。领导团队遇到失败时，拿显微镜自我剖析，找内因。跌倒了爬起来直到成功。 一个团队如何实现自己的目标。一个伟大的目标需要一个伟大的团队来完成，前提是团队中的每个成员要有明确责任和分工，同时每个人承担起自己的责任，享受荣誉就要承担辛苦和责任。团队中每个人用心才可以把事情做得更好、才能达成最终目标。 如何才能做一个好的中层领导者，一个100%责任者。 我们在工作中要让下属看到希望，激发意愿、经营欲望。树立起明确清晰地工作目标，在工作中要宣扬你重视的正向的东西，要有明确的价值支持系统，让下属得到保值增值；迫使下属进化成长。学会改善下属生活品质，关爱下属。要学会给下属提供实现价值的舞台和空间。激发下属的意愿，扩大梦想。实现贡献社会，服务人类是我们人生的共同理想。 在临床工作中，无论岗位如何，每个医生都担负着生死攸关的责任。作为中层领导我认为，除了做好上传下达的工作外，首先要认认真真地做好分内工作；完成领导交给的各项工作任务就是我应尽的职责，在放射科我是100%的责任者，树立强烈的责任意识，将责任转化为动力，在工作中对院长负责，对患者负责，对同事负责。再就是做好科室管理，做好员工责任管理，激励意愿，经营欲望，唤起员工主动承担责任的愿望，学会授权（锁定责任人），教导员工做100%责任者：坚守承诺，为结果负责，对目标决不放弃。带领科室员工更好的为医院的发展添砖加瓦，为医院跨进全国妇产专业第一方阵做出自己的贡献。 第四篇：成功使者培训感想成功使者培训感想 良好的沟通至关重要 急诊科护士长马春莲各位领导、各位同仁，大家好： 经过三天紧张的培训，我深深的感觉到，自己从中学到了许多知识，比如从深层次了解到沟通的重要性及蒋老师所讲的一些沟通方法，我认为对于提升自己的工作水平非常有帮助。 今天我分享的工作案例就是良好的沟通至关重要，这是发生在我自己身上的一件事，那是4月22日上午，我接到姐姐的电话，十分着急地说：“11岁的外甥女在上学时，肚子疼的厉害，要来医院找个医生看看，检查一下”。来医院后，我带她们找儿科医生做了检查，诊断为肠痉挛，医生说没什么大事，吃片6542片就行了。我帮姐姐买完药后，告诉她怎么吃，并在药袋上写上6542，然后她就带着孩子回家了。到了下午刚上班时，又接到姐姐的电话说：“外甥女不知怎么回事直流鼻血”。经过我仔细询问，姐姐说让外甥女吃了四片6542，我很生气地说：“你怎么这么无知，我当时不是给你说清楚怎么吃药了吗。”我姐姐说：“一着急就想不起来了，一看袋子上写着6542，我不知道是让孩子吃6片、5片、4片，还是两片。既怕孩子吃多了，也怕吃少了，所以就挑了一个中间数给孩子吃了4片，结果造成孩子鼻子出血