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市烟草专卖局(公司)年度工作总结20_5年,_市烟草专卖局(公司)在邓小平理论和“三个代表”重要思想的指引下,深入贯彻党的十六届三中四中五中全会精神,以科学发展观为指导,根据区局(公司)的部署,在市委市政府和有关部门的支持下,坚决贯彻党组年初在工作会上提出的工作思路,深入实施“六个一”工程,认真落实年初确定的工作重点,取得了较好的成绩。现将具体情况汇报一、一年来的主要工作(一)各项经营指标完成情况。截止11月份,销售卷烟53379.64箱,完成年计划的88.23;预计全年完成58100箱,比上年同期增长5.5。截止11月份,实现卷烟销售单箱额(含税)737_,比上年同期增加139_,增长21.76。截止11月份,销售“真龙”卷烟913.12箱,预计全年完成990箱,比上年同期增长196.41。截止11月份,实现税利355_元,完成年计划的107.6;预计全年完成370_元,比上年同期增长60。网-(二)理顺了企业内部的各项关系,真正发挥了市公司经营主体地位的作用。继20_4年完成机构改革的组织机构搭建工作后,20_5年我们着重理顺了内部关系,规范管理,确保各项机制顺利运行,真正确立了市公司法人主体地位,发挥了市公司经营主体的作用。首先是做好了员工的思想工作,正确处理好改革、发展、稳定的关系,确保整个机构改革工作的平稳过渡。其次是明确了各中心、县级局的工作职责,专卖、营销、物流三大块逐步走上规范化管理。对员工的管理,确定业务上实行直线管理,以中心为主,员工的日常管理则由各县局负责,由局为主,实现横向与纵向的有机结合,提高管理的全面性、有效性。第三是加强了三线协调工作,各部门能够积极主动地沟通解决问题。建立了三线协调例会制度以及信息反馈沟通制度,保证分工不分家,围绕中心工作,各负其责。同时,全面推行五大员联动考核办法,加大三线互控力度,确保各中心、县级局工作顺畅运转,做到“事事有人管、人人有事管”,提高了企业执行力。(三)进一步夯实了基础工作,确保企业持续、稳定、健康发展。1、专卖基础专卖管理工作以证件管理为核心,狠抓了零售户的合理布局和裁减工作。联合公安、工商等部门,全面开展清理整顿违法违章经营行为,抓住卷烟打假、打私、打黑网络重点,切实维护好国家、消费者利益,提高卷烟市场净化率。今年1-11月,共出动专卖人员6800_人次,车辆13600车次,查处案件72_(案值_元以上的_),断掉黑配送及非法烟丝窝点_,取缔违章经营户39_,移交公安部门处理_,行政拘留_,查扣假、非、私三种烟979.8_(其中走私卷烟892.9_),非法烟叶烟丝47.65吨,烟用丝束16.1吨,切烟丝机1台,案值约40_元。同时,逐步推进诚信等级管理工作,加大宣传的力度,完善了相关的管理制度,制作了诚信经营星级牌匾。4月中旬,区局“推进卷烟市场诚信体系建设,诚信进万家”宣讲团到我市演讲,我局组织了40_人参加宣讲会,零售户反响强烈。下半年,根据各县级局诚信等级管理评分评级的不平衡性,由专卖办统一了标准,实行每个月度评一次分、每个季度评一次等级,有效地推动了诚信等级管理工作的深入开展。目前,全市共成立了自管小组17_,评选出诚信户329_,占经营户总数的30.56,其中三星户26_,二星户51_,一星户77_,城镇一级卷烟经营户全部纳入了诚信等级管理范围。2、网建基础网络建设工作根据现代物流建设的要求,按照“一库式”管理进行线路整合,调整访送周期,压缩工作日。经过摸底调研后,全面开展线路的优化整合工作。配送线路由原来47组162条整合成26组130条,配送车辆由35台减少到26台,配送部门的员工由12_减少到8_,其中原即访即销60条线路全部改为电话访销,纳入汽车配送,其它线路通过指定代送形式配送,改变了以前_、灵山、浦北三地分散配送的形式,基本上实现了集中访销和一级配一级送的工作模式,大大提高配送效率,降低了物流成本。电话订货和电子结算方面,按照网建达标标准一项一项制定措施有针对性地抓好落实。目前实行电话访销1058_,占入网销售户数99.62;参加电子结算389_,占持证客户36.64,其中市区达到94.85,县城达到98.31,乡镇地区达到89.54。抓好“一号工程”和crm系统的应用实施工作,为顺利开展各项工作提供强有力的技术支持。通过努力,我公司各项指标基本达到了网建考评办法的要求,为顺利通过区局的验收打下了良好的基础。3、内管基础20_4年以来,我们拟定和修订了10大类规章制度,对各项工作进行规范,使规章制度的监督、规范之手“横到边、纵到底”。逐步建立全面的考核制度,增强企业执行力。加强财务预算管理,有效控制成本费用的开支。20_5年进一步细化预算管理,将预算分解到营销、物流、县专卖局等各个部门,严格月度费用预算审批程序,确保不突破年度总预算范围,增强预算的科学性、合理性。制定大额资金管理办法,加强对大额资金开支的审核管理,凡资金使用超过300_以上的单项开支,包括基建、装修、维修、购置固定资产、低值易耗品、广告宣传费及其他开支等,必须填写大额资金审批表,经批准后方可开支,没有预算的费用一律不准开支。对财产、车辆保险实行比价投保,对车辆费用管理实行定点维修和“一车一卡”、凭派车单用车加油,1-10月份,这两项共节约费用13._元。下半年,我们请来了广东誉之典咨询有限公司来给我们把脉、诊断,找出问题,分析原因,优化人力资源管理系统、优化管理和业务流程,确保我局(公司)通过iso9001:20_0的质量管理体系认证,并取得相应的证书,从而逐步提高企业规范化管理水平。按照国家局、区局的统一安排和部署,5月份以来,我们开展了加强内部管理监督工作,从专卖管理监督、财务审计监督、纪检监察监督三方面分重点、有层次地推进。目前,内部监督管理工作已初获成效。专卖内部管理监督方面,成立相应机构,完善工作机制,明确职责,提高专卖内部自律能力,建立健全长效机制。财务审计监管方面,加强资金管理,全面推行预算管理。加强对工程建设、经营过程等方面的管理监督,广泛参与,把审计关口前移。纪检监察方面,完善了党风廉政相关制度,成立了纪检监察室,努力构建系统惩防体系,真正发挥了作用。我们始终坚持贯彻按程序办事原则、民主集中制原则、政务公开原则,成立了基建领导小组、基建监督小组、大额资金审批委员会和合同审批委员会,强化内部监督管理工作。固定资产管理方面,我们重新对三产房屋进行了清理,并登记造册,管理进一步走入规范化。特别是今年以来,我们成功拍卖了两批共28辆旧车,拍卖金额总值24608_,比拍卖底价高出8754_,有效实现了国有资产的保值增值。(四)深化人事劳资制度改革,大力加强人才队伍建设。一是认真贯彻执行干部选拔任用有关规定,严把领导干部队伍的入口关。建立健全领导干部选拔、培养、使用各项管理制度,形成融目标、考核、奖惩为一体的评价体系,加大对现有领导干部队伍整体素质的培养与提高。继续积极推行竞争上岗和公开选拔领导干部制度,增强全体员工的竞争意识,确保干部选拔任用的含金量。今年4月份拿出拿出县局副局长、人力科副科长等_副科级岗位,面向全体员工竞聘,最终有_同志走上了副科岗位,为干部竞争上岗积累了宝贵的经验。二是规范人事用工管理,严格按照招聘工管理规定统一招聘、辞退或解聘,严把员工出入两个关口,规范劳动用工,避免招聘、辞退或解聘人员方面的随意性,维护员工的切身利益,有效保障员工队伍的稳定性。三是加大人才引进的力度,上半年共引进_大学毕业生、_研究生,进一步充实我们的人才队伍。目前本科以上学历的共有4_,占在岗职工总数的14。四是深入贯彻落实“岗位靠竞争、收入靠奉献”的思想,实行新的工资分配方案,实施员工动态管理,使薪酬机制逐步趋于合理,真正发挥工资杠杆作用,大大提高员工工作的积极性、主动性。在今年的动态管理评级工作中,共有6_员工成功晋级,其中4_被评为员级员工,1_被评为初级员工。五是切实做好了减员增效工作,精简了人员机构。我们在裁员工作中狠抓了职工的思想政治工作,通过个别访谈或者座谈的形式做好部分员工的思想工作,稳定他们的情绪,确保不出大的波动,顺利过渡。按照业务流程再造和机构改革后的工作需要,我们裁减了3_,在岗职工人数由年初的41_变为目前的34_。六是继续抓好培训学习工作,不断提高队伍整体素质。培训学习方面,狠抓客户经理和市管员队伍建设,采取“请进来、走出去”的方式,开展形式多样的培训。全年我们组织了各种业务知识培训达2_次,培训面达100。每次培训后都组织考试,检验培训的效果。营销员职业资格鉴定方面,今年3月、7月、10月我们组织三批共16_参加了卷烟营销员职业资格全国统一鉴定考试,有9_鉴定合格,取得相应资格证书,合格率81.23。目前我公司在岗人员中取得营销员初级资格证书14_,中级1_。(五)深入开展党风廉政建设和反腐败工作,为更好地开展企业中心工作打下了坚实的基础。一是认真抓好党风廉政建设责任制的分解和落实。年初,在工作会上市局(公司)与各县级局、中心的负责人签订了党风廉政建设责任书,将党风廉政建设和反腐败目标分解落实到各县级局和中心,各县级局和中心也结合实际与下级部门签订党风廉政建设责任书,基本做到一级抓一级,层层抓落实。二是加强思想道德和纪律教育,进一步增强党员领导干部廉洁从政、廉洁从业的自觉性。我们始终把廉政建设工作贯穿到每次中心组学习中。组织党员领导干部学习党章、“两个条例”和反腐倡廉理论学习纲要等纪律规定以及区局、市局领导有关讲话精神,认真抓好领导干部“四大纪律”“八项要求”、国有企业领导人员廉洁从业若干规定(试行)等廉洁自律规定的贯彻落实,强化思想道德和纪律教育的效果,促进领导干部廉洁从政、廉洁从业。三是认真开展党员干部的学习教育活动。上半年,我们组织党总支下属三个支部6_党员认真开展了保持共产党员先进性教育活动,较好地完成了各个阶段的学习内容,达到了既定目标。下半年,我们开展了“两个维护”大学习大讨论活动,引导全体员工牢固树立“国家利益至上、消费者利益至上”的行业核心价值观,自觉在工作中时时、处处体现“两个维护”。四是完善党团组织机构建设,确保各种组织活动的顺利开展。我们在原有的机关党支部、退休老干部党支部、局党支部基础上,增设营销管理中心党支部、物流管理中心党支部两个支部;设立共青团_市烟草专卖局委员会,下设共青团_市烟草专卖局机关支部、共青团_市烟草专卖局营销管理中心支部、共青团_市烟草专卖局物流管理中心支部和共青团_市烟草专卖局委员会四个团组织。并及时完成了增设党团组织书记、委员的选举工作。五是抓好建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要的贯彻落实,坚持以构建惩防体系为重点,不断推进治本抓源头工作。我们把实施纲要作为二季度中心组的学习内容之一,通过集中学习、观看实施纲要辅导光盘、经验交流等多种形式,增强了学习贯彻实施纲要的实效性。并且把学习贯彻实施纲要作为党风廉政建设责任制的重要内容,建立督查考评机制,确保各项任务落到实处。通过抓住教育、制度、监督三个关键环节,结合_烟草反腐倡廉的实际和职工队伍的思想实际,我们主要规范了决策制度、健全了公开制度、完善了监督制度,对某些重大项目和薄弱环节进行重点管理监督,确保广大干部职工的从政、从业廉洁性,将反腐败斗争进行到底。(六)开展形式多样的职工文化生活,推进企业精神文明建设。一是通过开展形式多样的文体活动,丰富职工文化生活,推动我局(公司)精神文明建设的深入发展。除了定期组织青年团员学习团章、文件资料和科学文化知识,帮
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