销售人员十大心态态度真的决定一切，可是什么样的态度将决定什么样的一切。态度是一种人看待事物的一种驱动力，不同的态度将决定产生不同的驱动作用。好的态度产生好的驱动力，注定会得到好的成果，而不好的态度也会产生不好的驱动力，注定会得到不好的成果。同步，看待任何事物不是单纯的一种态度，而是多种不同心态的综合。作为庞大军团的销售队伍，又应当有什么样的心态呢？1、积极的心态一方面我们需要具有积极的心态。积极的心态就是把好的，对的的方面扩张开来，同步第一时间投入进去。一种国家，一种公司肯定均有诸多好的方面，也有诸多不够好的地方，我们就需要用积极的心态去看待。贪污犯尚有，可是我们应当看见国家已经大力的整顿了；公司有诸多不尽合理的管理，可是我们应当看到公司管理风格的变化。也许你在销售中遇到了诸多困难，可是我们应当看到克复这些困难后的一片蓝天。同步，我们应当就对的的、好的事情第一时间去投入，唯有第一时间去投入才会唤起你的激情，唯有第一时间投入才会使困难在你面前变的渺小，好的地方在你眼前光大。积极的人象太阳，走到那里那里亮。悲观的人象月亮，初一十五不同样。某种阴暗的现象、某种困难出目前你的面前时，如果你去关注这种阴暗，这种困难，那你就会因此而消沉，但如果你更加关注着这种阴暗的变化，这种困难的排除，你会感觉到自己的心中布满阳光，布满力量。同步，积极的心态不仅使自己布满奋斗的阳光，也会给你身边的人带来阳光。2、积极的心态积极是什么？积极就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情”。在竞争异常剧烈的时代，被动就会挨打，积极就可以占据优势地位。我们的事业、我们的人生不是上天安排的，是我们积极的去争取的。在公司里，有诸多的事情也许没有人安排你去作，有诸多的职位空缺。如果你去积极的行动起来，你不仅锻炼了自己，同步也为自己争取这样的职位积蓄了力量，但如果什么事情都需要别人来告诉你时，你已经很落后了，这样的职位也挤满了那些积极行动着的人。积极是为了给自己增长机会，增长锻炼自己的机会，增长实现自己价值的机会。社会、公司只能给你提供道具，而舞台需要自己搭建，表演需要自己排练，能表演什么精彩的节目，有什么样的收视率决定权在你自己。3、空杯的心态人无完人。任何人均有自己的缺陷，自己相对较弱的地方。也许你在某个行业已经满腹经纶，也许你已经具有了丰富的技能，但是你对于新的公司，对于新的经销商，对于新的客户，你仍然是你，没有任何的特别。你需要用空杯的心态重新去整顿自己的智慧，去吸取目前的、别人的对的的、优秀的东西。公司有公司的文化，有公司发展的思路，有自身管理的措施，只要是对的的，合理的，我们就必须去领悟，去感受。把自己融入到公司之中，融入到团队之中，否则，你永远是公司的局外人。4、双赢的心态杀头的事情有人干，但亏本的买卖没人作，这是商业规则。你必须站在双赢的心态上去解决你与公司之间的、公司与商家之间的、公司和消费者之间的关系。你不能为了自身的利益去损坏公司的利益。没有人们且有小家？公司一方面是一种利润中心，公司都没有了利益，你也肯定没有利益。同样，我们也不能破坏公司与商家之间的双赢规则，只要某一方失去了利益，必然就会放弃这样的合伙。消费者满足自己的需求，而公司实现自己的产品价值，这同样也是一种双赢，任何一方的利益受到损坏都会付出代价。5、包容的心态作为销售人员，你会接触到多种各样的经销商，也会接触到多种各样的消费者。这个经销商有这样的爱好，那个消费者有那样的需求。我们是为客户提供服务的，满足客户需求的，这就规定我们学会包容，包容她人的不同喜好，包容别人的挑剔。你的同事也许与你也有不同的喜好，有不同的做事风格，你也应当去包容。水至清则无鱼，海纳百川有容乃大。我们需要锻炼同理心，我们需要去接纳差别，我们需要包容差别。6、自信的心态自信是一切行动的源动力，没有了自信就没有的行动。我们对自己服务的公司布满自信，对我们的产品布满自信，对自己的能力布满自信，对同事布满自信，对将来布满自信。自己是将优良的产品推荐给我们的消费者去满足她们的需求，我们的一切活动都是有价值的。诸多销售人员自己都不相信自己的产品，又怎么样说服别人相信自己的产品。诸多销售人员不相信自己的能力，不相信自己的产品，因此在客户的门外踌躇了好久都不敢敲开客户的门。如果你布满了自信，你也就会布满了干劲，你开始感觉到这些事情是我们可以完毕的，是我们应当完毕的。7、行动的心态行动是最有说服力的。千百句美丽的雄辩胜但是真实的行动。我们需要用行动去证明自己的存在，证明自己的价值；我们需要用行动去真正的关怀我们的客户；我们需要用行动去完毕我们的目的。如果一切筹划、一切目的、一切愿景都是停留在纸上，不去付诸行动，那筹划就不能执行，目的就不能实现，愿景就是肥皂泡。（这种心态在心动不如行动一文中有更具体的论述）8、予以的心态要索取，一方面学会予以。没有予以，你就不也许索取。我们要予以我们的同事以关怀；我们要予以我们的经销商以服务；我们要予以消费者满足需求的产品。予以，予以，还是予以。唯有予以是永恒的，由于予以不会受到别人的回绝，反而会得到别人的感谢9、学习的心态干到老，学到老。竞争在加剧，实力和能力的打拼将越加剧烈。谁不去学习，谁就不能提高，谁就不会去创新，谁的武器就会落后。同事是教师；上级是教师；客户是教师；竞争对手是教师。学习不仅是一种心态，更应当是我们的一种生活方式。21世纪，谁会学习，谁就会成功，学习成为了自己的竞争力，也成为了公司的竞争力。 10、老板的心态象老板同样思考，象老板同样行动。你具有了老板的心态，你就会去考虑公司的成长，考虑公司的费用，你会感觉到公司的事情就是自己的事情。你懂得什么是自己应当去作的，什么是自己不应当作的。反之，你就会得过且过，不付责任，觉得自己永远是打工者，公司的命运与自己无关。你不会得到老板的认同，不会得到重用，低档打工仔将是你永远的职业。什么样的心态将决定我们什么样的生活。唯有心态解决了，你才会感觉到自己的存在；唯有心态解决了，你才会感觉到生活与工作的快乐；唯有心态解决了，你才会感觉到我所作的一切都是理所固然。