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店常年工作方案8篇店常年工作方案8篇光阴的迅速,一眨眼就过去了,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,是时候抽出时间写写方案了。什么样的方案才是有效的呢?下面是精心整理的店常年工作方案8篇,欢送阅读,希望大家能够喜欢。第一条店长每日工作程序1.营业开始前:a)迎接员工上班:店长应较员工提前到店,更换好工作服,打卡后在员工上下班出入处迎接员工上班;面对员工微笑;催促员工尽快做好上岗前准备工作。b)检查交接班记录检查交接班记录是否有未完成的工作需要根据;检查公司信息平台,是否有重要的指示未阅读。c)监督员工考勤:应留意员工考勤,不定期进行抽查,发现代打卡现象予以追究;如遇员工漏打卡,本人觉察后要求店长证明,店长应先对其进行教育和提醒,并根据实际情况,在考勤卡上签字,说明“漏打卡以及员工实际到岗时间;对于打卡后化装和更换制服的员工,经发现后应予以指出、提醒,情节严重或屡次违犯的应给予相应的处分。d)带着店员清扫店面卫生催促员工尽快进入工作岗位,对各自卫生包干地区进行清扫和整理;值日生必须清扫公共部位,包括洗手见、门面玻璃等;店长应对员工的清扫工作进行监督和验收;出现人员缺勤应及时安排其他人员进行顶替。e)召开晨会:在营业开始前15分钟由店长召集全体店员晨会;(可暂停卫生清扫工作)员工间互道早安,检查有无人缺席;员工一字排开,人与人之间相隔一拳的距离;双手置于身后,左手轻握右手;抬头挺胸;目光注视店长。店长检查员工仪容标准、分析评价昨天营业情况、传达公司精神、提出本卷须知、部署当天指标、鼓舞员工士气。分享优秀员工学习笔记f)监督员工清点货品,核对备用金要求员工核对出样货品的数量和质量,发现数量与帐目不符,及时汇报;发现质量不合格,及时退仓。要求收银员核对收银台内备用金,发现金额与帐目不符,及时汇报;要求员工检查各类销售用品,如配镜定单、镜盒、镜布、发票等,是否满足当日营业需要。g)安排员工补货。安排员工对前一日销售的商品进行补货,如果销售数量不多,可以安排在一周固定的几天进行补货,例如周一、周三、周五。2.营业中a)巡视在店堂来回巡视,以顾客眼光检视店铺,发现问题,解决问题对无法立即解决的问题记录在店长手册中,稍后处理b)合理安排和调配员工,积极的接待顾客并达成交易;观察员工工作状态,顾客进店后给予必要的提示;注意新老员工的搭配;注意不同类型的顾客安排适合的员工接待;必要时亲自参与销售;密切留意“跑客现象,对“即将流失的顾客进行必要的挽回工作;密切留意“大单顾客,检查配镜定单;c)关心新员工的工作和学习,经常与他们交流;d)对员工日常行为进行考核(详见绩效考核制度)e)注意和顾客攀谈,收集顾客和市场信息;f)整理公司公文及通知,及时传达公司精神紧急事件可以立即通知,非紧急事情可安排在晚会中通知g)做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作在营业晚会中向员工介绍下阶段促销活动的精神和执行细那么h)解释公司政策答复员工提问,对公司管理政策作出正确的解释答复顾客提问,对公司经营政策作出正确的解释i)处理突发事件处理停电、停水、设备故障等突发事件;处理完毕后向有关部门汇报情况,并采取必要的预防措施。j)处理顾客投诉k)审批销售折扣l)接待来访者m)调剂员工情绪和卖场气氛遇营业低峰时间,要设法调发开工情绪;遇员工与顾客发生争执时及时阻止;遇员工走失生意情绪低落时,给予必要的鼓励。n)报修对店铺装修、设备、空调、POS机等存在的问题向行政部及时保修催促行政部及时解决问题(于每日上午、下午各催促一次)o)监督顾客回访工作3.营业结束后:a)监督员工核对商品,做好销售报表。b)主持营业晚会回忆一天销售,总结经验,分析问题回忆当天顾客投诉,总结经验,分析问题指出员工工作中存在的问题下达下一班的工作指令c)检查电器设备是否关闭,杜绝火灾隐患。d)检查门窗是否关好。第二条店长每周工作程序1.编制本周工作方案和工作重点;a)于周一制定一周工作方案,包括销售目标、员工管理和效劳优化等方面的各项方案。2.完成店长周报;a)每周日完本钱周店长周报表,并于下周一提交营运部。3.汇总门店中未解决的问题,在营运会议中提交;a)将平时店内发生的主要问题,包括尚未解决的以及解决效果不甚理想的问题汇总,于下周营运会议中提交讨论。4.协调本店和各个管理职能部门之间的关系;5.分析销售数据和其他各项考核门店营运绩效的指标,发现问题总结经验;a)经常分析销售数据,寻找提升途径;b)接待总部的店铺稽核,并根据行动宣言进行整改。6.经常和加工师、验光师沟通,提高专业效劳质量。7.每周一次对商圈内竞争对手进行调查。第三条店长每月的工作1.汇总员工考勤;a)汇总员工考情情况,提交行政部;2.对员工进行个人绩效考核;a)对每位员工进行一对一的绩效考核b)将绩效考核成绩汇总提交行政部;3.总结当月各项工作方案完成情况,提交各项报表(近效期商品、滞销品、市调、会员开发数据、销售任务等)编制下一个月的工作方案;月工作总结、员工建议书。4.分析商品流转情况、质量投诉情况和销售趋势变化,向物流部提出商品结构调整的合理化建议;5.评选当月优秀员工:a)以店内民主评议和店长综合评估为依据,推选当月优秀员工,提交行政部6.分析员工工作表现,提交员工培训需求a)根据门市工作中存在的问题,向行政部提出培训需求;7.编制次月经费预算,提交营运部8.对营运部提出下阶段性市场营销活动建议9.监督门店完成盘点工作,对盘点结果进行检查,对商品损溢进行追查。10.根据售后效劳部提供的各项数据,以及投诉汇总情况,采取相应的整改措施。第四条店长每年的工作1.制定次年合理的销售目标并报公司批准a)根据本店历年经营情况、公司的总体目标,制定下一年度销售目标,并报公司批准。2.员工考核、淘汰和晋升a)根据员工考核情况,对员工提出淘汰、晋升建议报行政部3.全年工作方案a)制定下一年度全年工作重点和工作方案,提交营运部备注:每一次活动结束(促销、会员日都必须做出相应的总结),员工建立每日一卡片每周一笔记检查考核其学习成果。店常年工作方案篇21、女装厂家进货:当然正规的厂家货源充足,效劳质量和女装质量都是有保障的,但是直接和厂家合作的门槛很高,起批量很大,不适合新人,但是假设你有足够的资金实力,或者是有效的分销渠道,那就当我没说了。2、女装批发市场进货。到批发市场进货是最直接,也是最省事的方法,找到自己适宜的女装,使劲往下砍价,但是同品牌女装终极的价格肯定不会和厂家出的一样(否那么的话批发商都饿死了)。砍价的同时也要留意和批发商搞好关系,以达成一个长期合作,而且以后货出了题目还得找他们解决。3、批发商处进货:这种方式最多的是在网上找女装代办代理商,一般这些代办代理商都是直接从厂家拿货,货源的不乱性和质量有一定的保障,但是假设你的销量不是很好的话很难和他们谈一些前提,这种代办代理商更看重那些能带来大单的经销商,所以我们假设需要和代办代理商合作的话,做好先把配货等一系列题目都谈好。4、收购库存或清仓女装现在好多卖女装的店铺因为各种原因无法经营下去,假设有途径收购这些清仓女装,转到网上去卖,将是一个不错的选择,往往这种女装收购价格比拟低,本钱相对较低,条件是我们能够掌握女装的质量,由于我们的女装都是针对年青女孩,这些人群考虑
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