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让老百姓在家门口享受法律服务 路南区启动“法律服务进网格”活动为社区居民提供义务法律咨询,进社区开展法制宣传,接受居民各类诉讼代理,为群众提供法律援助,调处化解各类矛盾纠纷,为社区发展决策提供法律咨询意见无论是个人法律需求还是社区发展大计,不用走出社区,便可享受专业法律服务这就是路南区“法律服务进网格”活动的主旨。8月25日,这区“法律服务进社区”活动正式启幕,搭建起了社区稳定、服务基层的大平台。搭建社区平台,整合法律资源“网格化”这一术语对于路南群众来讲,并不陌生。早在年初,路南便将“网格化管理、心连心服务”试点工作在全区推广开来,社区便是搭建管理、承接服务的母细胞。在此基础上,网格司法员、律师服务品牌应运而生。而“以社区为平台,以律师服务所为主体,开展律师服务所与社区居委会结对,形成合力,共同推进法律服务进网格活动”便是此项活动的精彩落点社区居委会负责活动具体内容,并根据辖区居民需求适时安排律师进网格的服务内容;律师事务所负责指派律师按时、定点、热情上门服务。目前,路南已在全区57个社区居委会设立了法律咨询工作室和法律诊所,公布律师事务所及律师的联系方式,向辖区内居民发放便民联系卡,社区居民遇到司法行政服务事项,都可以“按号”找到相应的“服务人员”。“服务人员”则本着服务性、公益性、便民性的原则,为社区群众提供方便、快捷、高效的法律服务。“说实话,以前从没想过,律师都服务到咱家门口啦,以后遇到啥事啦,可要仔细掂量,实在想不通,咱还有自己免费的法律顾问呢!”现场咨询的张大妈难掩兴奋之情。突出机制建设,全面优化服务为实现社区群众对法律服务资源的即时共享,每月的1日、15日,对接律师事务所到居委会工作半天,现场为居民提供法律义务咨询。各律师事务所依托社区综治组织,除为社区居民提供法律服务、调处复杂疑难纠纷外,还将法制宣传、法制课堂活动融入其中,切实打造集实体援助、法律服务、法制宣传、业务解答和展示形象为一体的司法行政服务平台。同时,此项活动还将限时服务制度融入其中,在接到社区居委会法律服务需求后,要在3个工作日予以答复;在接到居民法律咨询时,特别是电话咨询,要及时予以答复。对接律师事务所建立工作日志,将法律服务情况作以详细记录,区司法局不定期对活动开展情况进行抽查,并建立健全监督检查制度、效益评估体系。延伸服务触角,打造综治网络依托网格管理服务团队及社区综合服务中心,该区将“法律服务进网格”活动与政策答询、家政服务、社会事务、文体休闲、医疗卫生等多种基本服务结合起来,打造立体式“十分钟便民服务圈”。通过设立民情接待室、发放民情联系卡、开通全天候热线电话、开设社区网站论坛、微博、QQ群等载体畅通居民诉求表渠道,初步实现了“问题解决在网格、困难帮扶在网格”。现场接受咨询的徐广清律师说:“我们在为群众提供咨询、进行援助的同时,要切实做到引导社区居民通过合理合法的方式行使权利,维护自身合法权益,理性表达利益诉求。同时,更要做一个合格的倾听者,及时了解社情民意,倾听民生诉求,为党委、政府决策提供依据。”“法律服务进网格”活动是一项关系政府形象的民心工程,是政府贴近和联系社区群众的桥梁和纽带,是便民利民、执政为民的重要载体,是稳定社区、服务基层的重要平台。”路南区委常委、政法委书记王锦山说。
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