1年终总结日期:201/1/1业务组:EG业务员: 林进峰项目：201年度工作总结审核人:项目报告事情在忙忙碌碌中送走了201年,在过去一年里对本人来说还是收获颇多，首先是自身业务及监理能力的提高,其次是与部门之间的沟通比以前相对顺畅。当然这些进步与公司领导的帮助和关心是分不开的。现在就这些进步与同仁探讨,以便相互进步,在过去一年里公司经历的会议有以下：春秋两届交易会、亚欧博览会、郑州产业转移洽谈会、厦门8投洽会、等等。以下是对去年的工作重点分析和总结。一、 春交会整个春交会我以电工的身份留守展馆对公司所有的方案进行电的维护和修理。二、 亚欧博览会在亚欧博览会开幕前一个多月我们就到了乌鲁木齐,在没来乌鲁木齐之前我们已经联系了本地的几家制作工厂，提前到乌鲁木齐主要工作是考查之前联系的制作工厂和在当地找一些合适的制作工厂，刚到乌鲁木齐的第一天我和松哥就去了乌鲁木齐市的老展馆和胡兴见面,因为胡兴是我们没来乌鲁木齐之前就联系过再加上胡兴工厂在老展馆布展,顺便考查胡兴工人制作工艺和搭建水平,经过交流我和松哥把胡兴带到住处跟余总商量方案的工作，因为我们第一次接触乌鲁木齐的展览工厂不清楚乌鲁木齐的展览工厂是否能够达到我们的预想，最后开会讨论我们今天所接触的事情,经过讨论余总出了决定，如果在乌鲁木齐找不到合适的制作工厂就安排工人到乌鲁木齐制作，第二天我和松哥去建材市场考查板材、广告材料等,经过别人介绍，找到了广州枫之桥展览公司的小刁，他们公司也是亚欧博览会的2家资质认证的一家，枫之桥在广州带着制作团队到乌鲁木齐竞争主场,广州枫之桥带来制作工厂的工长王福利来和余总在谈方案的细节问题,王福利最后决定和我们合作,但口头说好了价格，两天后王福利突然就把商务厅方案的价格提高，超出领导最初的预想,我把详细的报价汇报了卢总，最后卢总把情况和余总商量后结定将方案在河南做好后再运到乌鲁木齐搭建.以下是对本次工作的重点分析和总结。考查建材市工作:物流园建材市场,这个建材市场内卖板材的商家也不多，价格比内地的贵，但板材的质量没内地的好，因为每位板材的商家大多数买的都是奥松板,如果要买多层板就要提前定货，因为每位商家都没有预存多层板的货品再上乌鲁木齐用这材料也比较少.2：华凌建材市场是乌鲁木齐最大的建材市场，因为华凌建材市场的板材品种多，价格也比较便宜，去到华凌建材市考查板材，问每个买板材的老板什么是阻燃板没有一个老板认识,在整个乌鲁木齐市都没有这种板材，每位买多层板的商家价格相差也只有0元左右,这就可以说明乌鲁木齐市的板材行业和内地的差异。科技展厅开会情况:开会所讨论的是科技展厅每个展位做的工程进度,主持开会的领导说，要把科技展厅做成全中国最好的展厅，要把效果做了出来还说那家公司先提前完成工作还有奖励和在他们网站上大力推荐,然后到做主通道的马总解释科技展厅主通道主要的事情，第一是,主通道玻璃地台的尺寸，第二是，主通道半弧形门楣的高度。我把会议记录记和向余总汇报,看科技厅是否要做地台。办证工作:对于本次亚欧博览会的施工人员证、车证、报图、报电.在办证过程中遇到部份问题需要注意。：施工人员证、车证、要注意中文名和英文名都要,并非网络上转,要我司填表递交申请2：报图要施工图、效果图、接点图、电气平面图，消防安全责任书.注意资料齐全。3：施工期间用电与开展期间用电是分开申报的,注意：施工期间展馆只给20V的用电量，开展期间给380V的用电量，还有就是封馆前就要找展馆电工来签字才能给展位送电，现场搭建情况:亚欧博览会是我们第一次全面跟单,因为我们的跟单经验不足，根本看不懂施工图，把科技展的地台装到了商务厅上，商务厅的铁架造型门头尺寸不对,用的材料不牢固。关于改善：我们业务部的每一位同事都要用心学习跟单，在跟单的过程中要认真读懂施工图,要清楚施工图里的每一个细节部份,亚欧博览会我们只做了两个展位就把地给装错了，如果下一届我们做的展位更多那不是存在的问题更多。总结：本次的亚欧博览会的现场跟单对我们每一个人来说都是一个锻炼的过程，经过这次我们有了更大的信心为以后的工程监理工作做得更好！最后感谢公司给予这次学习的机会，使我在展览的路上又向前走了一步，往后将继续积极参与工作,尽力完善并加强自身的能力，为公司的发展作出更大的贡献.三、 秋交会工程监理一职要具备丰富的施工经验要清楚施工图的每一个细节和尺寸，在工程上做到监督和协调问题，秋交会虽然说顺利开展但从中发生了很多细节上的问题。第一期公司所接的方案一共1个，这17个方案里有6个是标改，公司把这1张单发到百乐门制作工厂施工，在施工的过程中我们业务部的员工每次到工厂都和每个带班沟通,沟通每个方案的进度，尺寸是否做错。工厂制作过程中发现在问题有以下几点:“浙江经协国际经贸有限公司的方案三面柜子上都是灯箱,带班工长在工厂制作中已经做错了,把三面柜子都做成不是灯箱的.“河南轻工的方案,铁架在工厂也是做错了，这些问题在工厂施工时发现还可以修补,如果在现场搭建时发现这样的问题那无法补救的难题，布展时发现细节上的问题有以下几点:、“河南江华”的挂钩;铜灯的灯光不统一；2、“河南纵横”的接缝没补；、“源兴电子”电视墙上没开孔;4、“内蒙古晟纳吉”的玻璃；5、“山西中电”的玻璃桌椅;6、“珠海和鸿”地柜没做柜门；7、“宁波宁兴”板墙的防火板起泡；、“河南通用”槽板不统一;9、所有的展位桌椅没配齐等等。工厂作为工程上最重要的一个环节将直接影响到工程的效果,发现问题在现场和工厂的人员沟通时,工厂人员根本就不配合我们的工作,才导致小问题变成了大问题.第二期公司一共接了6个单,这个单分别给了三个工厂来制作施工,“福建家具”、“郑州珑缘”这两个方案是给了太和的老曹工厂来制作；“宁波宁兴恒骐”是给新造的谭林制作；“金石刀具”、“泉州佳雅还有一个是一期转二期的方案是给了百乐门制作。因为有三个工厂帮我公司施工制作，所以我们分为三组来跟单,我是跟太和老曹工厂，冯经理跟百乐门工厂，曾经理跟新造谭林工厂，二期工厂跟单的情况也不算难，二期的布展时间比较紧张,因为只有二天半的时间来搭建。二期布展时发现的问题如下：1、“宁波宁兴恒骐”原本背墙上的玻璃要装二条铁龙骨,因为谭林工厂是第一次做我们公司的方案,只装了一条铁龙骨，导致客户在现场搞卫生不小心就碰掉了玻璃，这事情是在下届广交会要重点注意的问题,谭林工厂非常配合我们的工作,发现这问题就马上去解决；2、“泉州佳雅”就因为玻璃的问题,让客户在展馆足足等了半天,铁架上封铁片在工厂就和老林确认过铁皮已做好，但在现场根本就没找到铁皮导致到客户大发脾气;、“金石刀具”是标改,到最后一天都没有一个电工到展位上把灯装好，导致最后由我到展位把线拉好及把所有的电也全部装好；4、“河南工艺是一期转二期的方案,因为第一期中间的背板做的是.米，到了二期时，客户要求把中间背板加到3米，最后南沙工厂没有再加做一块1。5米的背板过来，这是一个沟通上的问题，这问题我们公司也有一定的责任。太和工厂的老曹和新造工厂的谭林是让我们最放心的，在工艺方面也不比百乐门工厂老林差，但他们两都很配合我们的工作，调配人手都非常的快，在细节的把握上也做的蛮好的,把方案发给他们两个工厂来制作根本就不用我们操心。第三期公司一共接了4个单，这个单分到个工厂来制作，“中国船舶”、“西峡给了同和工厂的黄焱来制作，“多力康”和“汇欣”给了百乐门来制作.因为第三期我们只有个单,在太和黄焱工厂的跟单过程中，看到黄焱工厂的厂长分工明细，施工图上看不明白或施工上遇到什么问题都会主动给我打电话沟通，在现场跟“西峡”方案时，玻璃柜拉到现场但铁架和玻璃柜的尺寸不一致时，黄焱马上给我打电话沟通让我马上赶到现场了解情况,马上让黄焱去做不锈钢的支架，太和工厂黄焱也跟的很足，每一个小的细节都会提前把它弄好，一点都不会让我们操心,“中国船舶”和“西峡”这两个单做出来的效果都让客户很满意.设计方面存在的问题：希望每一位设计部的同事在做施工图时要标明每一个所要施工的尺寸，设计部的同事不要在一张效果图上标尺寸就算是施工图。施工图最基本有的图为、效果图;2、网格图；3、立面图;4、灯位图；5、侧面图;6、尺寸图;、材料说明图、8、电箱大小等等。设计部每一位同事可以在秋交会所设计的方案中找出不足的地方。 经过这届秋交会的跟单学习,我所学到的比以前还要多,在跟单的过程中也提高了自己在工程监理方面的经验。秋交会我们找来的工厂中包括南沙工厂,在这些工厂的对比下,除了南沙工厂以外，其它的几家工厂都是非常配合我们的工作，包括人员的调配，施工人员的敬业精神都比南沙工厂每一位工人强,二三期所合作的工厂在展位搭建完毕都有二位工人一直留守在展位上,这几家工厂我们可以长期合作,这三个工厂所做的手艺也不比南沙工厂差，同和工厂的黄焱就为了几个泡沫字在闭馆前亲自去美工店做，像她这样的敬业精神都值的我们每一位人员学习.一个优秀的企业需要优秀的团队，做为这个团队的一份子，为这个团队的成长贡献自己微薄力量是自己义不容辞的责任。在已经到来的2012年,本人将继续以满怀的热情投入到自己的本职工作，为公司的发展贡献自己的力量。文中如有不足，请您指教！ /