it部门年度工作计划 it部门年度工作计划 时间是箭，去来迅疾，我们的工作同时也不断更新迭代，此时此刻我们需要开始做一个工作计划。但是要怎么样才能避免自嗨型工作计划呢？以下是笔者为大家整理的it部门年度工作计划，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。it部门年度工作计划1一、年度大事件 1、海辰传播机构信息化建设，海辰OA的功能修改，逐步完善业务、人力行政、财务等流程，使信息平台支撑公司的制度执行； 2、ERS系统前期自行开发，后续工作外包给开发商，与开发商的技术对接及进度跟进，测试修改程序，以及数据迁移工作； 3、MOSS系统解决方案的定制，并根据海辰自身特性，做出规划实施方案和实施周期，计划将OA个别功能集成开发至MOSS中； 4、配合公司的种子计划提供技术支持； 5、海辰机房高温预警解决方案； 6、保障总部、分支机构网络安全运维，突发事件的及时响应恢复； 7、上海分公司办公地址搬迁，网络、电话综合布线规划及工程实施； 8、企业域名续费及备案工作； 9、部门人员流动，做好人员及时补充，避免工作衔接疏漏可能造成的工作停滞； 10、协助公司制作绿色办公宣传报，协调海辰十周年庆活动筹备工作。 二、开发组工作 （一）ERS系统开发工作： 1、发布开发商修改的ERS程序并进行测试，将错误整理成文档，提交给开发商继续修改，循序渐进地进行这些工作。 2、不断跟进开发商修改的进度，向领导汇报工作情况。 3、分析ERS数据库和MP数据库，并整理数据库中各个数据表的结构表。 4、开发程序迁移的程序，并不断完善和改进程序。 5、分析ERS数据库和MP数据库中各个表之间的关系，按照ERS数据库的结构，将MP数据库中的数据统一整理出来，时间截止到20_年5月31日。 （二）遇到的问题： 1、在测试的过程中发现新系统中部分功能不符合驿若工作人员使用要求，与驿若和开发商共同分析提出修改意见。 2、整理出的错误数据，在修订后仍然还会存在问题，与驿若人员沟通，重新修改。 3、因旧系统中数据量庞大，尤其是新闻、广告的数据有上百万条，整理出来的数据经驿若公司修订后，导入新系统中时，发现存在很多问题，有将近二十多万条数据不能导入到新系统中去。将新闻数据按照每个E_cel中放*条数据整理出来，通过程序调试找出错误，提交驿若公司重新修订，再导入到新数据库中。 （三）经验积累： 1、对数据迁移的方法有了一定认识，总结出在数据量比较大的时候，一定要严格按照新数据的结构整理数据。 2、整理出来的数据，必须制定修订的标准，并对修订数据的人员进行培训。 3、需求分析能力有待提高，与开发商沟通分析问题需要提高方式方法，并针对需求找出解决问题的办法。 三、网络组工作 （一）服务器安全运维管理 1、服务器安全运维，提高安全级别，病毒防御能力提升，系统优化； 2、服务器及数据、程序定期备份，确保数据灾难恢复； 3、机房高温预警解决方案，并实施； 4、处理驿若OA服务器损坏事宜，OA系统迁移工作，重新向开发商申请机器码及序列号。 （二）网络安全运维及系统运维 1、保障海辰、驿若网络安全运维，突发事件的及时响应恢复； 2、海辰、驿若OA及企业邮箱用户增删，流程、表单的修改； 3、海辰、驿若员工电脑每日维护工作； 4、MOSS系统解决方案的定制，并根据海辰自身特性，做出规划实施方案，实施周期，计划将OA个别功能集成开发至MOSS中，并进行演示系统搭建； 5、邮件系统管理维护，邮件发送错误报告分析及时解决； 6、闲置、报废电脑配件合理分配利用，有效节约成本； 7、机房频繁断电，请物业配合进行电力改造，技术部连续值夜班维护、服务器等设备； 8、驿若各部门网络综合布线调整； 9、海辰前台装修，协助各部门工位调整，网络、电话线路重新部署，保障正常有序办公； 10、上海分公司办公地址搬迁，网络、电话综合布线规划及工程实施； 11、其他电子设备的调试和维护。 （三）电话、电话程控机维护 1、海辰、驿若电话程控机管理维护，电话终端维护； 2、解决驿若总机拨入拨出经常占线问题，将张总直拨加入程控机，开通程控机端口，并咨询网通关于开通中继线路的方法及相关费用； 3、驿若程控机来电录音，解决来电转接无声音问题。 （四）遇到的问题 1、尽心尽力去解决问题，但有时得不到理解； 2、执行力仍需加强； 3、部门协作不到位。 （五）经验积累 与其他部门同事沟通能力有待提高，需提升部门单元工作能力，使每一个人的执行力，对工作规划、执行、总结能力应加强。与其他部门同事沟通时应注意方式方法，争取其他同事的理解和支持。 四、部门管理、电子类固定资产管理及其他工作： 1、电子固定资产日常更新； 2、每月制作固定资产月报表； 3、验收、分类、编号、登记、封存保管、调配、借入借出固定资产表登记； 4、IT技术部每周会议纪要，日常工作汇报，工作中的问题及下周工作计划整理； 5、新人入职管理流程，固定资产分配； 6、闲置电脑合理分配利用； it部门年度工作计划2一、项目任务管理工作 一主要项目任务、二项目管理计划。 1.积极贯彻、落实公司项目开发任务，力争做到及时完成各项目任务。 2.时实通过展会、网络、客户等相关信息了解市场需求动态，主动探索客户新的需求，做好项目开发储备课题。 3.培养部门员工全流程设计理念，使设计人员做到亲近客户、亲临现场，持续保持与生产、用户现场进行联络，在确保满足客户使用要求的前提下使设计产品追求“成本最低，设计先进、生产高效、运行可靠，便于使用、便于维护”等高标准要求，不断提高产品设计评估通过率。 4.对项目进展情况进行全过程跟踪，对关键环节进行重点把关，提前预防，遇到问题立即解决，及时上报反馈。 5.对老产品进行持续改进，及时处理内、外部质量反馈，并举一反三，全流程改进，不断提高产品质量的稳定性。 6.不断开拓产品适用领域，使设计人员做到每季度至少到用户现场两次，了解客户目前及潜在的需求，为产品设计做好“营养”储备。 7.在部门内部多组织相关项目管理、项目设计、设计开发控制程序等相关知识的学习，使部门员工提高设计思路，规范工作程序，提高工作效率。 8.加强部门内部设计输出信息的准确性，做到专人负责、层级把关审核，确保归档相关技术文件的准确性、及时性、规范性。 9.确保erp输入信息的准确、及时，并保持与实际运行同步。 10.合理计划、控制项目经费，对项目需求资金进行准确预算，对材料、采购成本严格控制。 11.严格做好技术保密工作，使各类技术档案的管理做到准确、齐全、规范、有效，达到公司相关文件要求。 二、部门管理工作 一部门团队建设 1.做好人才储备工作，高、中、低人才合理搭配、培养，使部门工作顺畅有序。 2.做好新员工培训、帮带工作，对工作积极、业绩突出的老员工给予上报提拔和奖励。 3.做好部门内部、外部协调工作，有计划的组织部门员工培训和部门集体活动，营造团结、合作、进取的工作氛围。 二部门环境、安全管理 1.根据实际情况做好年度、季度、月度资金预算对部门管理经费以提高工作效率、勤俭节约为原则，严格执行公司相关管理制度。 2.严格执行公司质量管理体系、工作规范、6s管理、安全管理体系，做好部门自查、管理工作。 3.对部门固定资产进行定位、定人管理，确保帐物相符，正确使用、维护、保养，避免设备损坏现象，确保不出现设备丢失事故。 4.严格执行公司及研发相关管理制度，并对相关运作流程中的问题及时提出反馈和主动协调解决。 5.做好部门erp运行及问题反馈工作，为公司及部门工作效率的提高提供保障。 本部门将尽力贯彻执行公司_年度目标及任务，发动部门全体员工共同努力，使部门质量指标、环境指标、安全指标呈现持续上升的良好状态。 it部门年度工作计划3一、销售工作具体量化任务 1.先制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接近的地点。 2在.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。 3、可以从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。 4、要做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。 5.填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。 6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。 7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。 8.投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。 9.投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。 10.争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。 11.货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。 12.提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。 二、对销售工作的认识 1.市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额100万元。 2.适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。 3.注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。 4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。 5.不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。 6.先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。 7.对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。 8.努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。 三、销售与生活兼顾，快乐地工作 1.要定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的交流。 客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相学习和交流，本人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户，都很愿意参加这样的聚会，所以本人认为不存在矛盾，而且同行间除了工作还可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更快乐的环境下进行。 2.对于老客户和固定客户，经常保持联系，在时间和条件允许时，送一些小礼物或宴请客户，当然宴请