电脑维护使用手册C第三节开机与关机中的问题及维护1启动过程中出现“Not enough memory to”的错误信息怎么办问：计算机在启动过程中没有反应，有时显示了如下信息：“Not enough Memory to convert the drive to FAT32 To free Memory，REM al l statements in the AUTOEXEC.BAT and the COYS files.”。该怎样解决?答：一般来说，此信息出现在将硬盘转化到FAT32格式时，当所要转换的硬盘上目录的结构太大，没有足够的常规内存来存放时就会触发此错误。建议优化内存，尽量将在s和t两个文件中的内存驻留程序装入高端，以获得更多的常规内存。2.启动Windows 98时出现“Cannot find a device t”的错误怎么办问：电脑在启动中出现了“Cannot find a device may be needed to IMn Windows or a Windows application.The Windows Registry or System.ini refers to this device the device longer existsIf you deleted this purpose，try uninstalling the associated application using its uninstall program or setup programIf you still want to use the appfication associated with this device reinstalling that application to replace that missing file”错误信息。为什么会出现这种信息，该怎样处理?答：发生这种故障的原因主要是在i文件或注册表中涉及到的虚拟设备驱动程序(VxD)不存在或受到了损坏，或者在注册表中的某个静态VxD值中包含了不正确的数据。首先按照错误信息中的建议去解决，如果只部分删除了要删除的应用程序，就要全部卸载这个程序，最好的办法是重新安装再运行反安装程序，如果没有反安装程序，则应参考应用程序的参考手册中提供的方法全部卸载。如果在错误信息中提示的文件属于还要保留的应用程序，就重新安装这个应用程序。如果还不正常，则要编辑注册表。删除在注册表中所有的错误信息。注册表是Windows 98的重要文件，如受到损坏，Windows 98将不能工作，在对其进行任何修改前都应备份。3.Windows 98系统关机时为什么经常出错问：系统是Windows 98，CPU为CYRIXM300，内存为32MB，硬盘为B。电脑最近在关机时，首先出现“MSGSRV32程序出错”的提示，提示选择“忽略”还是“关闭”，当点击“关闭”后，系统又提示“MSGSRV32程序执行非法操作”。等再次开机时，系统运行正常，虽然这样不影响操作，但是关机时比较麻烦。这是为什么，该怎样处理?答：Windows 98系统和M系列的CPU兼容性不是很好，很容易出现此类问题。如果不影响工作的话，可以重新安装Windows 95系统，看看是否有好转，Windows 95比Windows 98在稳定性方面要强一些。4关闭Windows 98系统时没有响应怎么办问：在关闭Windows 98系统时却没有响应，此时屏幕上什么信息也没有，等待十几分钟仍不能关机。这是为什么，该怎样处理?答：通常造成这种现象的原因有多种，可从以下几个方面入手解决：(1)检查是否由退出Windows声音文件导致在“控制面板”中双击“声音”。在“事件”框中，将“退出Windows”事件的声音设置为无。如果Windows 98能够正常关闭，则说明该问题是由退出声音文件所引起的。要解决这一问题，可以重新安装提供声音文件的程序。(2)检查快速关机与某些硬件是否兼容快速关机是Windows 98中的新增功能，可以大大减少关机时间。但是，该功能与某些硬件不兼容，可能会导致电脑停止响应。在“运行”对话框中的“打开”框中键入“Msconfig”启动“系统配置实用程序”，单击“高级”按钮，选中“禁用快速关机”选项。如果电脑正常关机，则快速关机功能可能与电脑上所安装的某个设备不兼容。(3)确认问题是不是由“高级电源管理”功能所引起的在“系统”属性框中单击“设备管理器”选项卡，在“系统设备”中双击列表中的“高级电源管理”，单击“设置”选项卡，然后取消“启用电源管理”选项。如果电脑正常关机，则问题的原因可能在于APM(高级电源管理)。(4)在t文件中判断问题的起因使用文本编辑器(如记事本)检查t文件中的“Terminate=”条目。这些条目位于文件的结尾，可为问题的起因提供一定的线索。对于每一个“Terminate=”条目，查找所匹配的“EndTerminate=”条目。如果t文件的最后一行为“EndTerminate=KERNEL”，Windows 98可成功关闭。如果t文件的最后一行为下列某项条目，请检查所列出的可能原因：“Terminate=Query Drivers”：内存管理程序有问题。“Terminate=Unload Network”：与s中的实模式网络驱动程序冲突。“Terminate=RIT”；声卡或旧的鼠标驱动程序存在与记时器有关的问题。“Terminate=WIN32”：32位程序锁定了线程。(5)判断在s文件或at文件中是否存在冲突以安全模式启动电脑，在“运行”对话框的“打开”框，键入“Msconfig”启动“系统配置实用程序”，单击“诊断启动”。系统提示重新启动电脑时，请单击“确定”。如果电脑的启动关闭不正确，需要确定问题是由s或t文件的哪一行引起的。逐个取消s和t选项卡中不含与Windows相关的行的复选标记，然后尝试关闭电脑。(6)判断在i文件或i文件中是否存在冲突在“运行”对话框中键人“Msconfig”，启动“系统配置实用程序”，在“常规”选项卡中，单击以取消“启动选项”中的所有选项。选中“处理Systemini文件”选项。选中“处理i文件”选项。如果电脑仍然无法正常关闭，则说明i或i中的条目存在问题。请仔细检查每一个条目，以便确定导致问题的原因。确定引发问题的条目之后，可以删除此条目或在此条目前加分号(；)，禁用此条目或者修改此条目以便不再引起问题。5关机选项里的“等待”一项不见了怎么办问：按“开始”，选择“关机”，在“关闭Windows”这个对话框里的“等待”不见了，这是为什么?答：有两个原因，一是主机板不支持Windows的电源管理(这在现在应该不常见，只会发生在古老的主机板上)：二是BIOS的电源管理功能被关闭了，打开PowerManagement即可。以Award的BIOS(每家BIOS都不一样，用户的BIOS版本不见得与举例的完全相同)为例，开机后按Del进入BIOS：到“Power management Setup”把“Power management设为Enable、MinSaving、MaxSaving、UserDefine都可以就是不能为Disable。6.怎样解决电脑在热启动后出现的蓝屏死机现象问：电脑经常死机，故障现象为画面停止不动，使用热启动后，出现蓝屏，按Esc键后，屏幕黑屏，鼠标可以移动。但返回不到Windows界面，只有热启动后，重新启动计算机。这种故障经常发生。这是为什么，该如何处理?答：Windows由于自身设计的一些局限，其“蓝屏死机问题”是常出现、危害大、又时时令人无可奈何的“顽疾”。Windows是运行在图形方式下的多任务系统，对软、硬件资源的要求都比较高。从一般意义上说，“蓝屏死机问题”是由非法访问存储器及Windows的三个“堆”资源耗尽等原因造成。具体而言，当软、硬件环境发生了改变，如惑染了病毒、新安装了软件、升级了硬件等都易引起“蓝屏死机问题”的发生。尤其是一些设计不良的硬件驱动程序、TSR程序、劣质的内存条、REMARK过的CPU都极易引发Windows的“蓝屏死机问题”。发生了“蓝屏死机问题可按如下步骤处理：查杀病毒；清理TSR程序；重新安装Windows及应用软件。在排除了软件问题后，要考虑更换内存条、CPU等硬件，合理配置CMOS中内存速度等设置。预防Windows错误的发生可从以下几方面人手：首先应“洁身自爱”，少用来历不明的盗版软件。其次应尽量减轻Windows的“负担”并优化其配置，如删除不必要的字体、显示驱动，不一味追求高色彩、高分辨率。不同时运行过多的应用程序，设置永久交换文件、保证TEMP空间足够，可有效防止“蓝屏死机问题”的发生。另外经常清理磁盘，运行e、e等磁盘优化程序对防止“蓝屏死机问题”发生也有帮助。7怎样解决显示启动画面时间太长的问题问：启动计算机时Windows系统会显示启动时的蓝天白云图，其显示时间一般在半分钟甚至长达2-3分钟左右，然后才进入Windows 9x的桌面，可其他计算机启动的时间却非常短。该怎样解决?答：显示蓝天白云图时，系统主要是在执行s、t以及i、i和注册表中的启动选项，若上述文件中的自启动选项太多，就会极大地影响系统的启动速度。另外，磁盘出现了坏道及系统中存在病毒也会影响系统的启动速度。首先检查t文件，看其中有没有比较耗时的DOS程序命令行(如金山毒霸就利用t文件在启动时对整个Windows目录进行检测)。若有，可根据自己的需要进行取舍。然后再查看i、i和注册表中的启动选项，根据自己的需要进行取舍。如果这些文件中的启动选项都被取消后，系统显示蓝天白云图的时间仍然很长，就应该怀疑系统被病毒感染了，这时启动某一个(或多个)最新版本的反病毒程序对系统进行扫描是十分必要的。8怎样解决出现启动画面后就死机的问题问：电脑在出现Windows的启动画面(蓝天白云的画面)后，便没有反应了，该怎么办?答：首先检查是否感染了病毒，早期的引导型病毒，它会先感染硬盘的引导扇区，然后感染硬盘上的COM文件，如果m被感染，将导致Windows无法启动。最简单、彻底的解决办法就是格式化硬盘，然后用KV300加参数K来清除引导区病毒，然后再安装操作系统。 如果没有检查到病毒，看看是否在上一次的位置死机。若两次都是在同一个位置死机，那么就重新启动电脑，按F8激活启动选择菜单，选择“Step-by-step confirmation”，到达上一次死机的位置后，跳过死机时的程序，看Windows是否可以正常启动。如果还不行就只好进入安全模式。运行Msconfig，屏幕上会出现一个设置Windows启动的程序窗口，从中取消掉出错的程序，如果找不到的话，就要根据出错的驱动程序的名称来判断是要重新安装驱动程序，还是要重新安装整个Windows。9.怎样解决电脑关机时出现的蓝屏错误问：电脑在关机时经常会出现蓝屏，并出现以下内容“Windows Protection ErrorYou Need to Restart Your ComputerSystem Halted”该怎样处理?答：关机时出错的问题很可能与硬件驱动程序有关。这种声卡驱动程序导致关机故障很常见，另外很多ISDN卡也会导致关机出错，建议升级声卡等设备的驱动程序。10.为何计算机在启动后不久会自动关机问：一台电脑在启动Windows 98后不久又自动关机这是为什么?答：产生该故障的原因是Windows 98启动时，设置驱动程序转载出错，导致系统认为硬件无法正常工作。可以在系统启动出现“StartWindows 98”时按下F8键，利用启动模式