市场营销专业考试模拟试卷全部单项选择题第一局部：营销管理概论1. 行为变数是市场细分的重要影响因素之一。请问以下哪项不属于行为变数？（）单项选择题*A. 追求的利益购置频率B. 使用满意度（正确答案）购置的时机2. 以下有关营销渠道的表达，错误的选项是?（）单项选择题*分销通常有中间商所主导，包括运输.仓储等功能（,E确答案）A. 中间商可以减少营销渠道系统中的交易次数与本钱，因此有效提高交易效率中间商比拟接近市场，所以更能有效地收集市场信息B. 对制造商而言，中间商可以减少在仓储方面的投资与管理费用通过网络进行问卷调查，最可能面临何种限制？（）【单项选择题*A. 研究本钱过高无法快速回收问卷B. 受访者特质过于集中，差异性不大三确答案）受访者不愿老实作答3. 以下有关营销渠道的说法，哪个不正确？（）【单项选择题*便利品一般采用密集型的分销方式A. 同业竞争者购置者B. 内部员工（正确答案）替代品制造商39. 影响最终购置决策的主要因素之一是“他人的态度”。他人的态度是指（）（）单项选择题| *A. 财务风险功能风险B. 心理风险社会风险（J褊答案）40. 假设餐饮业想通过加快扩张门店数量速度来扩大市场占有率，那么应采取哪种经营模式？ 0 单项选择题*A. 直营连锁特许加盟（正吸答案）B. 策略联盟复合式经营41. 以下哪种情况不适合采用低价策略？（）单项选择题*产品的需求价格弹性小（正确答案）A. 为了提高竞争者的市场进入障碍新产品上市B. 市场竞争剧烈“酒香不怕巷子深”是一种（）观念。（）单项选择题*A. 生产产品（正玫答案）B. 推销社会营销42. 市场细分中，心理变量细分的依据不包括（）。（）I单项选择题*生活方式A. 性格社会阶层B. 受教育程度（正确答案）以现有产品开发新市场，这是0战略。（）单项选择题*A. -体化市场渗透B. 市场开发（正隔答案）产品开发43. 利用原有市场，采用不同技术开发新产品，这是（）战略？（）【单项选择题*产品开发A. 同心多元化综合多元化B. 水平多元化正成答案）以下哪一项不包括在产品渠道中？（）单项选择题*A. 批发商代理商B. 制造商零售商正矶答寞）44. 以下各项中，不属于产品整体范畴的是（）。（）单项选择题*品牌A. 包装价格（正确答案）B. 运送以下哪个市场的需求具有鲜明的可诱导性？（）单项选择题I*A产业中间商A. 政府消费者（正确答案）45. 影响消费者购置行为的心理因素不包括以下哪一项？（）单项选择题*需要和动机A. 感觉和知觉学习和态度B. 教育程度（正褊答案）以下哪一项不属于消费者的主要信息来源？（）单项选择题I*A. 间接正确答案）个人B. 群众经验第二局部：营销筹划实务联合利华旗下的沐浴乳有多芬.旁氏.力士等品牌，请问联合利华是采用以下哪种品牌策略？（）单项选择题*家族品牌A. 个别品牌(正谁答案)品牌延伸B. 混合品牌近年来随身听的体积越来越小，容量越来越大，使得传统光碟片的市场逐步萎 缩，关于这一产品生命周期衰退期的特征描述中，以下哪种营销策略是错误的？()单项选择题1*厂商倾向不再推出新产品A. 尽早以低价售出存货推广策略的目的是告知消费者相关信息B. 保护既有市场，防止流失原有的顾客正切答案)小美逛西单商圈，经过一家店铺，发现大家都在排队买包子，一问之下才知道 是电视节目上有介绍过，于是也跟着排队买了一个。请问这种想象成为？()单 选题*A. 经验式学习(Experiential Learning)类化效果(Generalization Effect)B. 观念式学习(Conceptual Learning)(正确答案)区别效果(Discrimination Effect)46. 最近人民币对美元不断升值，在其他条件不变下，可以预见哪种产品的价格也 会跟着上涨？()单项选择题*美国进口保养品的大陆价格A. 大陆出口家电的美国价格正确答案)国航的北京美国来回机票价格B. 以上价格皆会上涨55.ipad是苹果公司发布的平板电脑，定位介于智慧型手机和笔记本电脑产品之间，掀起抢购热潮，也改变了消费者的阅读习惯。以下哪项表达是错误的？ 0单项选择题*A. ipad的主要竞争对手是智慧型手机和笔记本电脑正徐答安）苹果公司认为ipad可以开辟一个新市场B. ipad的初期使用者通常具有意见领袖的特质从ipad到ipad2,属于连续性创新56. Lcxus是日本TOYOTA的顶级车产品系，但在所有营销活动上成心不愿显示TOYOTA.或与日本的关系，你觉得这可能是什么策略考量？（）单项选择题*A. 迂回策略自我蚕食策略B. 市场开展策略品牌来源国效果正确答案）57. 某汽车公司依据消费者的所得阶层，推出高级车.中价位车.与平价车等不同产品，这是采取何种区隔变数？（）单项选择题*A. 人口统计变数（正圳答案）行为变数B. 地理区域变数心理统计变数58. 某家新成立的爆米花店，为提高消费者的购置意愿，在各个地铁站口发放试吃包。请问这种行为是期望由哪种方式来加速消费者的承受度？（）I单项选择题I*A. 相容性可尝试性B. 复杂性正*答案）可观察性59. 麦当劳通过各种渠道强烈推销自己的咖啡既廉价又好喝，完全不输其它“高档”的咖啡。以下相关的论述中最不正确的选项是？ 0 I单项选择题I*A. 经济环境衰退给予这种做法极好的时机麦当劳以价格定位于竞争者差异化B. 麦当劳认定的竞争对手是平价咖啡品牌，如壹咖啡E确答案）麦当劳目前的速食文化及作法，与高档咖啡的休闲享受形象有所冲突60. 平板电脑ipad2亮相后，苹果将一代ipad价风格降100美元，ipad2属于哪种定 价策略？（）单项选择题*吸脂定价（正册答案）A. 渗透定价配套式定价B. 习惯定价小陈无意间经过星巴克咖啡店，刚煮好的咖啡散发着浓郁的香味，刺激小陈想 买一杯咖啡来喝。上述情况是星巴克试图影响消费者购置程序的哪一个阶段？（） 单项选择题*A. 需求确认（正澄答素）购置决策B. 方案评估心理需求61. 以下哪种零售渠道最不适合设立在北京的西单商圈？（）单项选择题*便利商店A. 百货公司专卖店B. 量贩店（正确答案）经常可以看到同一条街上就有好几家便利商店，使我们的生活更加便利，但也 容易造成哪种渠道冲突？（）单项选择题*A. 水平渠道冲突（正珈答案）垂直渠道冲突B. 多重渠道冲突零阶渠道冲突62. 奔驰汽车被群众认为代表了德国严谨的工艺态度与对高品质的坚持，这代表该 品牌成功地传达了以下哪一种层次的意义？（）I单项选择题*属性A. 利益文化正确答案）B. 使用者某一卖场中，有一丈夫对妻子说：“要不是5岁的小宝吵着要这家店附赠的玩 具，我根本不想买这家店的产品。你去买最廉价的产品，记得跟店员要小宝想要的 那一种赠品。请问在这一购置情景中，小宝扮演了以下哪一类角色？ 0 单项选择 题1 *A. 提议者勺确答案）出钱者B. 决策者购置者63. 欲探讨消费者对西式速食店的各项效劳品质因素的看法时，利用李克特五点尺 度来设计文件较适宜用哪种类型的问题？ 0 I单项选择题*回溯型问卷A. 无结构型问卷结构型问卷正确答案）B. 问答型问卷以下哪种做法不是厂商用来解决效劳无形性问题的策略？（）单项选择题*A. 王品使用高级餐具盛装餐点君越饭店设计豪华的大厅B. 屈臣氏买贵退两倍差价的政策确答案）钱柜KTV包厢内配置高级的音响设备64. 美廉美超市方案用会员制进行顾客关系管理，下面哪个选项不是其主要的策略 目的？（）单项选择题*获取顾客，寻找及觉察有潜力的消费者，并设法将其吸引A. 建立顾客忠诚，使其对企业有高度的认同感获取顾客终身价值B. 大量曝光的广告策略（正俑答案）有位商务客人住进君悦饭店（Hyatt Hotels），但他不喜欢他的房间，于是利用 电视遥控器送出意见。令他惊讶的是，五分钟后马上接到 ，饭店经理告诉他因 为饭店的客房已满，无法替他更换房间，但是可以因为此次的不便而给予他其它招 待。请问这个例子说明了效劳品质管理的哪种行为？（）单项选择题*A. 处理顾客抱怨（正确答案）自助效劳科技B. 监视系统满足员工也满足顾客65. Google的主要利润不是来自大型企业的广告，而是小公司的广告。此一现象最 符合以下哪种论述？（）单项选择题*80/20 原那么A. 蓝海策略长尾理论（正确答案）B. M型社会以下有关顾客关系营销的论述中，哪项有错误？（）单项选择题*A. 杂货店老板与邻居顾客的相互应酬，也是一种关系营销以完成交易为主要目的正确答案）B. 厂商之间因有共同利益而形成联盟，易于执行关系营销以一对一营销为终极手段，根据每位顾客的需求，提供不同的产品与效劳66. 国人的生育率降低，“丁克（DINKs） ”的比重也快速上升，“保险.信托.投贫是其必要的退休规划圣经。何谓丁克族？（）单项选择题*A. 单身家族双薪无小孩的家庭正顼答M）B. 通过网络与 在家或其他场合办公的人家里只有一个小孩的独子家庭67. 些面包店在开张之前先进行试卖，以下哪项最不可能是进行试卖的目的？0 单项选择题*让顾客产生兴趣A. 顾客培养顾客忠诚度（正利答至）B. 给顾客尝试使用的时机负需求（Negative Demand）是指消费者不喜欢某项产品，甚至愿意付出代价逃 避。以下相关论述中错误的选项是？（）单项选择题*A. 服兵役属于负需求营销人员应找出消费者逃避该产品的原因B. 营销人员应确认消费者的负需求，将之转换成具体的产品概念（正碰答案）营销人员应设法改变消费者的认知与态度68. 以下哪种产品诉求，最能满足马斯洛提到的平安需求？（）单项选择题*脉动添加氨基酸可随时补充水分和电解质A. 麦斯威尔咖啡强调好东西要和好朋友分享元洲装饰荣获家居装饰业第一家“中国环境标志”认证（正珈答案）B. 可口 可乐的 口号是“Open to Happiness”顾客资料库是任何顾客关系管理的核心，它企业的客户信息。如果现在某 家皮鞋欲建立顾客资料库，那么请问可包含哪些信息？（）单项选择题*A. 年龄.性别.婚姻状况姓名.地址. 区号B. 查询.推演.满意度与忠诚度等以上皆是（正确答案）69. 消费者通常愿意多花时间和精力去寻找兰博基尼（Lamborghini）跑车，且比拟 不愿以其他品牌代替，所以该产品属于以下哪个选项？（）单项选择题*忽略品（Unsought Product）A. 特殊品（Specialty Product） （j?确答案）选购品（Shopping Product）B. 特殊品的营销渠道越长越好(正以答案)对于昂贵的商品一般采用零层渠道C. 所谓一层渠道是生产上与消费者之间还有一个零售商管理人员使用“目标”说明所欲到达的具体程度与实践。以下哪一项不属于“目标”之一？()单项选择题*追求获利性A. 扩大市场占有率定义目标市场:正成答案)B. 分散风险假设厂商抢先推出符合顾客需求的新产品，那么可优先取得优势。以下不属于这种优先优势的是? () I单项选择题1*可指定产品的规格标准A. 透过模仿学习可减少经营方面的不确定性和企业经营的失误本钱确答案)有利于建立稳固的品牌定位B. 锁定渠道体系的配合 以下有关内外部环境分析之SWOT分析的表达，不正确的选项是?()单 选题*A. 必须