北京航空航天大学21春组织行为学在线作业二满分答案1. 生产制造商向最终顾客进行营销刺激，由此带动渠道成员向生产制造商多购买产品的促销做法，称为( )战略。 A生产制造商向最终顾客进行营销刺激，由此带动渠道成员向生产制造商多购买产品的促销做法，称为()战略。A拉B推C整体D顾客A2. 影响工作满意的原因有( )等。A.报酬B.工作本身C.管理D.工作条件参考答案：ABCD3. 感觉是在知觉的基础上产生的。( )A.错误B.正确参考答案：A4. 为实现信息发起者的目标而将信息等进行传递的过程称为( )A.信息交流B.沟通C.协调D.组织参考答案：B5. 组织的外部环境可分为一般环境和具体环境两类。( )A.错误B.正确参考答案：B6. 规范承诺全部来自于社会规范对个体遵从组织程度的影响。( )A.正确B.错误参考答案：B7. 罗宾斯认为冲突的来源有( )。A、沟通因素B、结构因素C、个体行为因素D、领导者因素E、员工因素参考答案：ABC8. 个人是群体中的个体。( )A.正确B.错误参考答案：A9. 简述人际关系在组织管理中的作用。简述人际关系在组织管理中的作用。参考答案：组织中的人际关系，对组织管理活动有很大的影响作用，主要表现在以下几个方面：(1)人际关系影响工作绩效和员工的满意度。良好的人际关系是群体凝聚力的基础；（2)人际关系影响员工的身心健康。良好的人际关系是保证员工身心健康的重要条件；(3)人际关系影响员工的自我发展和自我完善。10. 人际沟通是积极的双向反馈过程。( )A.错误B.正确参考答案：B11. 基本福利和奖励福利是福利的两种不同类型，下列哪一项不属于基本福利?( )A、医疗保险B、年休假C、基本福利和奖励福利是福利的两种不同类型，下列哪一项不属于基本福利?( )A、医疗保险B、年休假C、失业保险D、生育保险正确答案： B12. 组织行为学在微观层面所要研究的主要内容是( )。A.个体心理与行为B.群体心理与行为C.领导行为D.组织行为参考答案：A13. 根据马斯洛的需要层次理论，五个需要可以同时对个人产生激励作用。( )A.正确B.错误参考答案：B14. 马斯洛认为人的最高层次的需求是( )。A.社交需求B.安全需求C.尊重需求D.自我实现需求参考答案：D15. 领导者的影响力主要来自两个方面：一是来自于职位权力，二是来自于个人权力。下列选项中来自于个人权力的是( )。A.惩罚权B.奖赏权C.合法权D.专长权参考答案：D16. 资产负债表账户包括资产、负债、所有者权益、本年利润等类账户。资产负债表账户包括资产、负债、所有者权益、本年利润等类账户。正确17. 塔克曼认为，群体发展要经过以下阶段( )。A.形成阶段B.风暴阶段C.解冻阶段D.正常化阶段E.发挥作为阶段参考答案：ABDE18. 下列中哪个是组织战略：( )A.多种经营战略B.战略联盟C.政治活动D.行业协会参考答案：A19. 正式沟通按照其发生的方向可以分为( )。A.垂直沟通B.水平沟通C.全方位沟通D.斜向沟通E.直线沟通参考答案：ABD20. 温勒提出的作风领导理论，以权力定位为基本变量，把领导者在领导过程中表现出来的极端的工作作风分为三种类型( )。A.专制作风B.民主作风C.放任自流作风D.混合型作风参考答案：C21. 能否转变态度，还要看个体是否迫切要求改变现状，即改变态度后个人能获得多少切身利益。( )A.错误B.正确参考答案：B22. 自我实现需要是需要层次理论的最高层次。( )A.错误B.正确参考答案：B23. 某公司2008年的简要财务数据如表4-1所示。 表4-1某公司简要财务资料 单位：万元 项 目 金某公司2008年的简要财务数据如表4-1所示。表4-1某公司简要财务资料单位：万元项 目金 额流动资产6400长期资产8000流动负债2400长期负债6000当年销售收入8000净利润800分配股利320留存收益480假设企业的流动资产和流动负债均随销售收入的变化同比例变化。要求：流动资产销售百分比=640078000100%=80% 流动负债销售百分比=24008000100%=30% 销售净利率=8008000100%=10% 留存收益比率=640800100%=60% 外部筹资额=(10000-8000)(80%-30%)-1000010%60%=400(万元)$外部筹资额=(12000-8000)(80%-30%)-1200012%100%-560(万元) 24. 根据冲突的传统观点，下列哪一个不是引起的冲突的原因?( )A.沟通不良B.缺乏开放的组织C.人与人之间的信任D.管理者对员工的需求没有做出有效应对参考答案：B25. 口头沟通办事速度快，效率高，但不易得到立即的反馈。( )A.正确B.错误参考答案：A26. ( )文化是人类社会历史实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。A.宏观B.微观C.广义D.狭义参考答案：C27. 沟通是正确决策的前提和基础。( )A.错误B.正确参考答案：B28. 冲突的来源有_A.组织、沟通、目标B.认知、价值观、行为C.个人、组织、沟通D.个人、行为、目标参考答案：C29. 经常重复的因素比只偶而出现的因素更容易被知觉。( )A.错误B.正确参考答案：B30. 在组织变革理论的发展历程中，促成了系统的组织变革方法的是( )。A.科学管理B.霍桑试验C.产业心理学D.调查反馈参考答案：A31. 在企业中，销售人员容易被视为一个群体，管理人员则被视为另一个群体，这符合知觉对象组合的( )。A.接近原则B.相似原则C.闭锁原则D.连续性原则参考答案：B32. 负债按偿付方式可分为( )。 A流动负债和长期负债 B流动负债和非流动负债 C货币性负债和非货币性负负债按偿付方式可分为()。A流动负债和长期负债B流动负债和非流动负债C货币性负债和非货币性负债D可确定负债和或有负债C33. 管理者指导和协调他人的工作体现了管理者的( )职能。管理者指导和协调他人的工作体现了管理者的( )职能。A.协调B.指挥C.组织D.领导参考答案：D34. 为组织成员提供参与管理的机会，培养其责任感，提高工作主动性和创造性，满足其自我实现的需求。这是( )。A、保健激励B、情感激励C、成就激励D、责任激励参考答案：D35. 赫茨伯格的调查发现，导致员工极端不满意的因素有工作富有成就感。( )A.正确B.错误参考答案：B36. 在群体中，成员之间存在经常性的信息、思想、感情上的交流和沟通，成员之间在心理上相互认同，行为上相互影响、相互制约，利益上相互认同。( )A.正确B.错误参考答案：A37. 方差表示一批数据的离散程度。 ( )方差表示一批数据的离散程度。()正确38. 勒温的变革程序模式理论认为，组织变革要经历以下哪三个阶段?( )A.反省、发现问题、解决问题B.解冻、改变、冻结C.发现问题、分析问题、解决问题D.激发动机、努力工作、实现目标参考答案：B39. 价值观是指导人们行为的准则。( )A.错误B.正确参考答案：B40. 组织行为学只是行为科学应用的一个领域，成为研究组织环境中的人的行为的独立科学，重点是工作组织中人的行为。( )A.错误B.正确参考答案：B41. 下面哪一项是“组织文化三元说”中精神文化层面的内容( )A.企业章程B.企业核心价值观C.企业愿景D.商标参考答案：BC42. 测量人格的量表很多，国际上常用的是( )A.16种人格因素问卷B.罗夏墨迹测验C.佛州心理问卷D.卡特人格问卷参考答案：A43. 态度的知觉成分是指个体对某一对象的认识和评价。它是构成态度的情感和意向的基础。人们在认识自己、社会事物、社会现象和社会活动时，总会本能地凭借自己的直觉来做出种种具有倾向性的评价，如真与假、美与丑、奸与坏等。( )A.错误B.正确参考答案：A44. 试论影响政策执行的诸因素及其对策。试论影响政策执行的诸因素及其对策。正确答案：政策执行是指政策执行者通过建立组织机构运用各种政策资源采取解释、宣传、试验、实事、协调与监控等各种行动将政策观念形态的内容转化为实际效果从而使既定的政策目标得以实现的动态过程。影响政策执行的因素及其解决对策具体分析如下：rn (1)政策本身的质量rn 政策的有效执行是以高质量的政策为基本前提的政策执行的好坏首先受制于政策本身质量的高低。在制定政策时注意以下几个方面：rn 政策具有合理性。政策的合理性是指政策本身所具有的因果联系。包括两个方面：一是政策是否针对了可观的政策问题政策规定的各项内容是否反映了客观存在的实际情况政策所制定的各项行为是否符合客观事物的发展规律；二是政策的执行是否具有现实的可能性以及是否具备能够切实地解决这一政策问题的条件。其实施的条件缺乏执行效果就不可能令人满意有时甚至会使政策目标完全落空。rn 政策具有明晰性。作为人们行为的一种规范政策必须明确、清晰决不能模棱两可、含糊不清否则就会因政策执行者对政策目标和内容的误解或曲解而造成政策执行的阻滞。而且模棱两可、含糊不清的政策也往往会给政策执行中的投机取巧者留下钻空子的余地。rn 政策具有协调性。政策的协调性是指任何一项可执行的政策在其适用的时空范围内不得与其他政策相抵触、相矛盾。政策的协调性是由政策的系统性所决定的。政策系统作为一个协调有序的整体首先要求在确定的时空条件下各项政策之间以及政策的各种表现形式之间不得互相抵触互相矛盾。如果政策体系内部此政策与彼政策相矛盾法规与条例相冲突“红头文件”与法律相抵触就会破坏政策系统的正常结构使政策系统发生功能紊乱并可能导致整个政策系统的崩溃和瓦解。rn 政策具有稳定性。政策的稳定性是指政策在其有效期限内处于一种相对稳定的状态。政策的稳定性要求在政策条款中明确规定它的有效期限在这个有效期限内政府动员各种资源并采取各种手段来维护该政策的权威性并保证其得以有效地执行；并且非因特殊原因政府不对其作重大调整或废