质量管理体系质量管理体系培训培训1、质量管理体系、质量管理体系l概念：是组织若干管理体系中的一个组成部分。它致力于建立质量方针和质量目标，并为实现质量方针和质量目标确定相关的过程、活动l什么是ISO9000族质量管理体系标准？由ISO/TC176（TC176指质量管理体系技术委员会）制定的质量保证质量管理方面的标准。ISO9000是ISO发布之12000多个标准中最畅销、最普遍的产品。ISO 9000族标准包括以下一组密切相关的质量管理体系核心标准 1、ISO9000：2008 质量管理体系基础和术语；表述质量管理体系基础知识，并规定质量管理体系术语。2、ISO9001：2008 质量管理体系要求；规定质量管理体系要求，用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增于顾客满意。质量管理体系质量管理体系 培训培训什么是什么是ISO9000族族质量管理体系标准？质量管理体系标准？lISO9001证书是认证公司第三方的有力证据，当然认证公司也须取得国家认证认可委员会的资格lISO9001结构：采用过程方法，五大条款-质量管理体系要求、管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进什么是什么是ISO9000族族质量管理体系标准？质量管理体系标准？l八项质量管理原则：1）以顾客为关注焦点2）领导作用3）全员参与4）过程方法5）管理的系统方法6）持续改进7）基于事实的决策方法8）与供方互利的关系什么是什么是ISO/TS16949？3、什么是ISO/TS16949？由国际汽车特别工作组（IATF）和日本汽车制造商协会（JAMA）在ISO/TC176质量管理和质量保证委员会的支持下共同制定的。lTS16949：2009版已经于09年6月份正式公布 l 结构：在ISO9001的基础上增加了汽车零部件制造业的特殊要求，过程法。lISO/TS16949=QS9000、VDA6.1等的整合什么是什么是ISO/TS16949？l包含五大核心工具：APQP产品质量先期策划和控制计划 SPC统计过程控制 PPAP生产件批准程序MSA测量系统分析 FMEA潜在失效模式和影响分析l认证目的：证明我们公司有能力，什么能力呢？提供满足顾客要求和法律法规要求的汽车零部件能力。我公司宁海片区质量体系认证历程l1996年通过ISO9002：1994认证l2001年通过QS9000：1998以及VDA6.1认证l2003年通过ISO9001：2000换版认证l2004年通过ISO/TS16949：2002认证 l2007年通过ISO/TS16949：2002换证审核注：证书有效期为三年，每年监督审核一次，检查是否能够维持。环境管理体系培训环境管理体系培训l目前，环境污染问题已引起世界各国的关注，推行、实施ISO14000环境管理体系的受益者将是全社会，是人类的生存环境和人类自身的共同需要。同时，也是我公司适应国际市场的需要，以此作为开展国际贸易进入国际市场的护身符，也是突破国际贸易壁垒的有力保证。环境管理体系培训环境管理体系培训lISO14000标准要求组织承诺遵守环境法律、法规及其他要求，并对污染预防和持续改进作出承诺。l我公司的主要客户如佛吉亚、法雷奥、李尔、奥托立夫、联合电子等公司，纷纷要求双林取得ISO14000环境体系认证。l公司从05年获得ISO14001证书08年通过ISO14001换证审核ISO14000环境管理标准是什么？lISO14000环境管理标准是什么？环境管理标准是什么？lISO14000是一个系列的环境管理标准，它是国际标准化组织ISO/TC207负责起草的一份国际标准。它包括了环境管理体系、环境审核、环境标志、生命周期分析等国际环境管理领域内的许多焦点问题，目的是指导各类组织（企业、公司）取得和表现正确的环境行为。该系列标准含盖了六项环境管理标准：ISO 14001、ISO 14004、ISO 14010、ISO 14011、ISO 14012、ISO 14040ISO14000环境管理标准是什么？l其中，ISO 14001是ISO14000系列标准中的主体标准。l该项标准向组织提供的体系要素或要求，适用于任何类型和规模的组织。l本标准要求组织建立环境管理体系，必须据此建立一套程序来确立环境方针和目标，实现并向外界证明其环境管理体系的符合性，以达到支持环境保护和预防污染的目的。ISO14001的主要内容是什么？lISO14001的主要内容是什么？的主要内容是什么？lISO 14001：2004环境管理体系规范及使用指南在1996版的基础上进行了修订，并于2004年11月正式颁布，l是组织规划、实施、检查、评审环境管理运作系统的规范性，该系统包含五大部分，17个要素。l五大部分是指：l1）环境方针2）规划3）实施与运行4）检查与纠正措施5）管理评审ISO14001的主要内容是什么？l17个要素是指:1）环境方针2）环境因素 3）法律与其他要求 4）目标和指标5）资源、作用、职责和权限6）能力、培训和意识7）信息交流8）文件9）文件控制10）运行控制11）应急准备和响应12）监测和测量 13）守法性评价14）不符合、纠正与预防措施15）记录16）内部审核17）管理评审我公司环境体系l环境方针环境方针遵守法规 节能降耗 防治污染 持续改进l环境管理承诺：环境管理承诺：为贯彻环境方针，达到保护环境的目的，双林公司承诺：l1）企业经营活动中，遵守并符合环境保护的法律法规及其他要求；2）积极采用新技术、新材料，节约资源，降低消耗，提高能源的利用率；我公司环境体系l环境方针环境方针 3）对生产过程不可避免的环境影响，积极、主动地预防和治理，最大限度地减少对环境的负面的影响，并且持续改进，提高治理效果；4）制定环境目标和指标，有效开展环境管理活动，不断改善环境质量；l5）提高全体员工的环境意识，增强员工社会责任感。l该方针的要点为：体现双林遵守与本公司环境因素相关的法律、法规及其他要求；持续改进和污染预防的承诺；为公司目标、指标及环境管理方案奠定基础；为本公司的环境行为进行评审的依据。我公司环境体系l环境体系文件分为三个层次：手册、程序文件（20个）、三层次文件l按产品/活动/过程识别了环境因素，并确定了了十三个重大环境因素，分别实施控制谢谢！