淘宝店铺人员薪酬设计方案首先要参考所在地区一般工资水平其次就要看店铺月营业额和净利润制定年度销售任务季度销售任务月度销售任务（根据所属行业淡旺季情况适当调整）提成：要保证所给提成不能超过净利润的30%参考薪酬设计方案如下（基本工资可根据当地平均工资水平和店铺实际流动资金情况进行适当调整）：1. 美工1名薪酬构成=基本工资+岗位工资+月度绩效奖金基本工资：2800 岗位工资：300试用期12个月，试用期工资=25002. 运营1名薪酬构成=基本工资+岗位工资+提成+月度绩效奖金基本工资：3500岗位工资：500提成：按月营业额计算：如果月营业额2030万：提成千分之二 如果月营业额几万：提成2%试用期12个月，试用期工资=28003. 店长1名薪酬构成=基本工资+岗位工资+提成+月度绩效奖金基本工资：4000岗位工资：500 提成：按月营业额计算：如果月营业额2030万：提成千分之二 如果月营业额几万：提成2%试用期12个月，试用期工资=30004. 客服6名薪资构成=基本工资+岗位工资+提成+奖金（月度绩效奖金+月度优秀 客服奖）基本工资：2000岗位工资：200 提成：按月营业额计算：如果月 营业额2030万：提成千分之三 如果月营业额几万：提成3% 月度优秀客服奖：每月销售业绩排名第一的客服都有一个月度优秀客 服奖，奖金：500试用期12个月，试用期工资=基本工资5. 月度绩效奖金:500根据月完成业绩情况的比例给：如果团队完成业绩，他们可以拿到全 额，如果完不成，根据比例给（50%以上按比例给，50%以下按比例 的二分之一给），如果超额了，奖金=500+（完成比例一100%） X500， 这样才有激情继续去做。6. 在计算提成的时候，不妨再加上一些因素进去综合考虑，这样显的比较公平。第一、比如对于闷拍的订单，客户直接拍下没有跟任何客服联系，那么这一块的提成怎么来算？有的店铺是不算到客 服提成中去，有些店铺是每个客服轮流拿一段时间，我觉得按照客服 人数来平分是比较合理的，这样看起来相对公平合理一些。闷拍的订 单提成，说多不多，说少不少，但是对于员工来说，会让他对你产生 2种截然不同的感觉，轮流拿这一部分的提成，又会受到淡旺季的影 响，所以综合来看，还是大家平分比较合理。第二、参考售后 客服那边反馈的数据，销售客服在当月的订单当中，公司花了多少成 本去处理售后问题，对于客服因素带来的成本，如果超过一个底线（底 线可根据店铺实际情况而定），那么该客服就要承担相应的责任（如: 扣除当月绩效奖金）。这样就可以避免一些销售客服片面追求销售额, 只管卖出产品，不管后期影响，给公司带来不必要的损失。7. 工龄工资:工作满一年，第二年开始有工龄工资100元，第三年200 元封顶。8客服晋升制度：长期工作表现和工作业绩突出者可晋升为客服主 管基本工资为由2000增加到2300。希望能够给您一些参考和帮助！我的qq279208276如有需要修改可 联系我，谢谢！