新编骨科护士工作总结一1一年来，骨外护理工作在院领导大力关心支持下，在护理部的正确领导和帮助下，在全科护士共同努力与团结协作下，针对年初制定的目标计划，树立高度的事业心和责任心，结合本科室工作性质，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科的各项工作任务，取得了较好的成绩，现将这年的工作具体总结如下：科室护理工作基本概况全科现有护理人员_人，其中护师_人，护士_人.护理人员在抓好日常护理工作的同时，配合科室医生做好疑难病人的护理，为促进疑难重大术后康复护理提供有力支持，及时总结归纳相关病例护理经验，提高护理质量水平.一年共收治护理病人_人次，手术病人_人次.认真落实各项规章制度1.各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度.2.落实了护理工作核心制度、各种应急预案、工作质量标准等等.例如查对制度：（1）要求每天医嘱双人核对，每天查对一次，每周护士长参加核对12次，并有记录；（2）护理操作时要实行床边核对及使用二种以上对患者识别的方法；（3）手术患者与手术室护士做好交接患者等.防止护理不良事件发生.3.认真落实骨科护理常规，专科护理安全指引，做好护理质量持续改进与规范，加强护理工作管理，提升护理服务质量，为病人提供人性化服务.4.开展优质护理服务活动，落实护理部制定的争创优质示范病区的方法和措施，实行了人性化弹性排班，简化护理工作流程，争取做到把护士还给病人.提高护理人员业务素质1.对科室护理人员进行各方面知识、专科理论、专科技能、并组织理论、操作考试.2.参加医院组织的业务学习，一提高专业知识.3.落实护理查房制度，对护理诊断、护理措施进行了探讨，并以提问的方式进行，以达到提高护士业务素质的目的.4.加强危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理.抓好质量管理1.针对护理工作中存在的难点、焦点问题，设置工作重点，坚持把以病人为中心的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节.2.使规范化护理质量标准落到实处，渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去，使护理质量管理有章可循，形成一个良性循环.从病人的角度评价护理质量，把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标，让患者真正从质量管理中得到实惠.3.责任护士的职责落实，患者从入院到出院的整个过程由责任护士负责，纳入质量管理.充分调配每一位护士的能动性、主动性.加强了院内感染管理1.严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度.2.科室坚持了每天对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每周对紫外线强度进行监测.3.一次_使用后均能及时毁形，分类处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查.通过科室人员的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还需要更加宽阔.在新的一年里，要加大业务学习力度，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务.3 / 5新编骨科护士工作总结一12本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，在护理部的领导下，在全科护姐妹的共同努力下，圆满完成了这一年的工作，现将这一年的工作总结如下：优质护理在医院各级领导的大力支持及护理部的指导下，通过规范临床护理工作，优化护理工作模式，实施护理层级管理，落实床位责任到人，保证了病人各项诊疗措施切实有效落实到位，扎实推进了优质护理服务工作开展，病人满意度不断提高，真正达到患者满意、社会满意、政府满意、护士满意的效果.1.优化护理模式，落实护理责任通过加强全员培训，充分认识护理改革重要性，在全科营造推行“优质护理服务示范工程”的良好工作氛围，优化工作流程，改革工作模式，实行扁平化管理，护理组长全面负责落实本组护理工作；责任护士掌握病人病情、落实基础护理措施，全面了解病人需求.护士长根据患者病情、护理难度和技术要求，按照能级对应关系，将病情轻重不同的患者分配给不同能级的护士进行护理，平均每名责任护士负责_名左右患者，从而在保证护理质量的同时充分体现护士自身价值，让护士看到了职业发展的前景.2.护士长现场管理，“_”取得显著效果早查房：上班后重点查夜间护理质量；医嘱下达后查房：重点查医嘱执行和护理措施落实情况；午查房：上午下班前查看病人就餐及治疗饮食是否符合治疗要求；下午上班后查房：查看连续工作情况；晚查房：下午下班前查看病危、手术、输血等病人的交接记录情况.通过“以病人为中心，以解决问题为根本”的“_”现场管理模式督导基础护理工作的执行和落实情况，及时拾遗补漏，关注病人、环境、设备、医嘱等问题；建立了“_交接本”，达到全程、全面、专业的无缝隙服务.3.落实优质服务，提高护理内涵定期收集病人心声，并在护士站公示分级护理标准；强化宣教探视时间及探视制度，保证专业照护，优化病房秩序.实施个性化护理，充分发挥患者的自主性、参与性.管床护士始终守护在病人身边，贴近病人，突出专科护理特色，做好围手术期的健康指导.落实核心制度，建立健全病区安全警示标识.重视首次沟通，加强关键环节沟通，建立和谐医患、护患、医护关系.4.推行弹性排班，完善绩效考核为挖掘人力资源潜力，满足实际工作需要和患者需求，推行了护理人员弹性排班制.护士长建立了“_预约本”征求护士意愿，在治疗、护理高峰时段或护理工作量激增时护士长启动“_调配预案”调整护士班次，保障紧急状态下护理安全与护理质量.实行工作质量与绩效考核挂钩，调动了护士工作积极性，及时发现护理安全潜在问题，将安全隐患消灭在萌芽状态.开展优质护理服务以来，全科护理人员提高认识，转变服务理念.扁平化床位管理使医护患联系更密切、更融洽.护士责任到位，增加了病人安全感；减少了呼叫次数，缩短了应灯时间；连续、全程、全面的护理服务将基础护理与专科护理有机结合，促进患者尽快康复，赢得了广大患者的信赖.护理部患者满意率调查_%以上.护理安全管理骨科治疗透明度高病人卧床时间长，易并发功能障碍及各种合并症，且车祸、工伤、等易涉及法律问题，所以骨科成为医疗纠纷率较高发科室，护理安全管理是工作的重点，细节管理渗透到每一质量标准中.1.保证护理质量的持续改进，成立以护士长为首的健康教育、护理病历书写、消毒隔离、基础护理_个科室质量管理小组.发现问题及时记录、总结.护士长深人病房，跟班检查，对一系列检查发现的问题及时召开护理质量与护理安全分析会，针对护理缺陷、差错，分析原因、制定整改措施并督促落实，保证护理质量5 / 5