微社区期刊 第一期2014微社区产品运营团队2014/6/23目录1.产品动态3标签分类相当于版块3楼中楼3晒图优化将普通帖转移至晒图活动中42.常见问题6Q：手机不能发图片，怎么回事？6Q：用户在微信侧授权微社区时，出现错误页面？6Q：一个营业执照可以申请几个微社区？63.微社区团队动态75月24日，微社区第二届站长沙龙在北京举办76月21日，微社区参加第四届东北亚互联网大会74.精华帖分享85.优秀站点运营经验分享开心水族箱86.热门话题微社区的商机111. 产品动态标签分类相当于版块侧边栏功能（热门、晒图为默认分类，其它为站内标签），可点击查看某一标签下的全部帖子，实现帖子分类查看楼中楼站长后台显示楼中楼功能，和手机端同步晒图优化将普通帖转移至晒图活动中1. PC上晒图优化，如下图：2. 管理员可以把普通图片贴移动到对应的晒图活动中3. 晒图活动可以多次赞，用户每天可以赞同一帖子一次4. 全局禁言优化：针对第一次被全局禁言的用户，默认禁言24小时，到期后恢复正常，再次被禁言则为永久禁言2. 常见问题Q：手机不能发图片，怎么回事？A：手机不能发图片是安卓和ios系统不支持导致。安卓系统4.1以上且4.4以下，或ios6.0以上即可使用发图功能。Q：用户在微信侧授权微社区时，出现错误页面？A：是用户昵称前面有特殊字符的原因。Q：一个营业执照可以申请几个微社区？A：目前不做这方面的限制。3. 微社区团队动态5月24日，微社区第二届站长沙龙在北京举办6月21日，微社区参加第四届东北亚互联网大会4. 精华帖分享5. 优秀站点运营经验分享开心水族箱本期，我们请到了开心水族箱的站长，跟我们聊聊他们是怎么运营的。“开心水族箱一直想寻找一个可以集合大部分游戏玩家的移动端社区，我们有贴吧，论坛，微博，微信，也做过多酷社区，但是依然缺乏一个可以集合大部分玩家的手机端轻社区。今天3月初我们开通了苹果版的微社区，4月开通了安卓版微社区，如今这两个社区已经成为游戏最重要最活跃的社区，是玩家互动交友、举办活动和收集意见反馈的重要渠道，因此对提高玩家对游戏的黏性非常重要。几点经验：1、 引导微社区刚开张时为了全方面引导玩家进入微社区，不光靠微信推送消息，我们也在微博贴吧全面发力，游戏内悬挂公告，配合以大力度的活动-萌鱼表情模仿秀，以真人秀+游戏IP结合这种玩家感兴趣的形式，并以游戏内当期热门的奖励，来引导玩家参与。在安卓社区，因为已经有了苹果社区的认知基础，我们在玩家中预热做了一场盛大的抢楼活动，抢一楼，前五十楼，前一百五十楼都可以获得各种不同档次奖励。这个活动直接让社区在玩家中一炮而红。引导还体现在引导玩家发高质量的帖子，我们的游戏有很多玩家互动的地方，也有分享攻略的需求，我们会通过嘉奖发攻略、分享、互助帖帮助其他玩家的用户培养用户爱发言爱分享的习惯。久而久之会有更多人发分享，更多人来看。2、 发掘玩家感兴趣的话题用户来了之后就要想办法留住他们。发掘对玩家胃口的话题就很重要。我们的游戏是一款轻度休闲游戏，大部分玩家都是20-30岁之间的女性，很多是带着孩子的妈妈，他们有别于互联网上比较主流的那批用户，因此我们做活动都特别针对玩家的喜好进行考虑，比如妈妈都喜欢晒孩子，我们做过2次让玩家和游戏里小鱼的比萌大赛，效果都不错，还有各种追忆青春少女时光等情感向活动。除了大型活动以外，我们也会发今日话题，小互动等等来吸引人气。比如在感恩节我们配合游戏活动做了看图猜蛋的互动，GM在感恩节彩蛋上画游戏里的鱼，在社区发帖让玩家来猜画的是哪条鱼，第一个猜对的可获得奖励，这个活动反响不错，相信未来还有更多好玩有趣的互动有待发掘。3、 让用户帮忙传播点赞活动是我们常做的一种方式，因为我们发现部分参与玩家的活动会把自己的帖子发到玩家群，贴吧等其他社区或给自己的好友帮忙点赞，这种行为也很好的传播了我们的社区。因此点赞活动是我们常用的活动方式。常做的点赞活动有图片点赞，作诗点赞，还有拼四格漫画等等。此外还会在游戏内页结合微社区做传播向活动例如“装扮我的小布偶”即是让玩家装扮布偶，完成最后一步装扮后需要把自己做的独一无二的布偶发到微社区才可以领取奖励，这种方式让社区多了许多高质量UGC。4、习惯培养要让用户形成访问用户的习惯，就要定期举行活动，话题，并且让社区成为用户获取信息的重要渠道，我们时常会把游戏里还没出的新鱼、新活动预告放在社区，或者做个互动小活动，一般玩家对于新的东西兴趣都是最高的，因此就会很愿意参加。总之用户能在这里获得想要的东西交友，攻略，游戏提前预告，奖励，并且能在过程中获得快乐，让玩家玩的开心，持续感受到游戏的乐趣，并且能和一群兴趣相投的鱼友一起互动，这就是我们运营的宗旨和核心。把运营内容周期化固定化不失为一个好方法，例如定期奖励活跃用户，定期举行主题活动，定期做互动，这种习惯的培养对于培养长期用户比较有帮助。5、社区氛围我们不会过多限制玩家的主题，除了广告和使用不文明用语，基本不限制玩家发言，但是社区出现舆论危机时，如果影响比较大，一定会及时解决。社区的氛围受游戏里的情况影响比较深，因此风向有时候是很不确定的，在做社区时平时就要和很多意见领袖型用户保持好的沟通和联系，让他们帮忙引导社区的舆论和气氛，及时举报不良信息，健康的社区需要引导和管理，我们正在培养形成互动有爱的玩家社区这个目标上继续努力。总而言之，微社区给了我们一个了解用户和用户交流的理想平台，我们会用心去把他做成水族箱最棒的一个社区。6. 热门话题微社区的商机微信时代来临，社区如何寻找商机？微社区团队经过不断地思考和探索，推荐一种最适合微社区的合作共赢模式代运营模式。咨询代运营模式，请联系QQ：2569945631微社区，精彩在你身边微社区官网地址：wsq.qq.com微社区群：345107144，微社区-客服将7*12H为您解答疑惑 微社区团队地址：北京市海淀区海淀南路38号银科大厦，腾讯公司6层 13 / 13腾讯出品