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日韩企业管理理念比较王喜文2008年全球金融危机爆发后,相对于世界其他国家,韩国较早地实现了经济的复苏,并在后金融危机时代,胜利化危为机,使其家电、汽车等优势产业快速地扩大了全球市场份额,抢占了市场竞争点。近期,日本对韩国三星、LG、现代、浦项制铁的关注度骤升,一些日本媒体相继推出诸如韩国企业做大做强的隐私、追逐三星、向韩国学习等专题报道。三星有近20种产品的世界市场占有率居全球企业之首,在国际市场上彰显出雄厚的实力。三星集团的李健熙董事长独创一套管理理念,常常突然推出一些大胆的经营改革。包括,最闻名的、1993年推出的“除了妻儿子女之外,变更一切。”号令下进行了彻底改革。还有,2007年随着我国技术实力提升、韩国与日本技术差距扩大,李健熙提出了“三明治夹心论”,高度强调了危机管理,并安排摆脱一贯式追逐日本美国的经营方式。“将来十年内三星的代表性业务与产品大部分将不复存在”最近,随着丰田汽车召回事务的影响,全球企业纷纷陷入经营危机。三星该何去何从?“将来十年内三星的代表性业务与产品大部分将不复存在。不能固步自封!”李健熙通过Twitter激励全部员工,绽开了“再次危机论”。三星集团李健熙董事长的管理理念管理理念时期(年)内容二次创业1987就任董事长之际,提出豪迈的“二次创业”宣言。新经营1993号令除了妻儿子女之外,变更一切。天才经营1994强调人才战略,称:一个天才可以创建十万一般人的总价值。革新经营1998强调革新的重要性,称:只有彻底的革新才能提升竞争力。共享经营2003指出社会贡献的重要性,称:企业应当爱护疏远的邻人。设计经营2005重新相识设计,重视高质量的品牌与设计。创建经营2006从原点看待全部事物,探究创建新事物。三明治夹心论与危机论2007强调危机管理的同时,再次提倡创建经营,集团上下共同探究新发展引擎。从追逐式经营向创建式经营转变。再次危机论2010强调将来十年内三星的代表性业务与产品大部分将不复存在。由于以往强调过危机意识,所以称再次危机论。注:“三明治夹心”:设想韩国经济夹在日本与中国之间的危机状况 “危机论”:对五年后或许到来的危机敲响警钟单从数量来看,李健熙从1987年起先的23年间,十次转变经营思路,可谓十次“君子豹变”君子豹变:易经中有三句话:大人虎变,小人革面,君子豹变。君子豹变,一说古人早就用豹变来形容君子的长成。因为君子像豹一样,诞生丑陋和一般,但是经过自己的修养,求知,最终向成年的豹子一样,矫捷而漂亮,成为一个有品质的人。 也有人认为所谓“豹变”是指象豹子一样快速变更自我,适应环境。长期以来的家族式经营,促成了三星集团具备“大型企业的快速反应”、“业务范围多元化横向发展与深度化纵向发展”、“家族经营与职业经理人的和谐”、“吸取日本与美国的特长”等优势。这样的快速反应、快速转型是日本企业所不具备的。大多日本企业每4至6年更换高层管理人员,所以对日本大型企业来说,这种经营模式相当有难度。因而,最近有日本媒体报道称,日本企业在全球化竞争时代的唯一制胜法宝就是:丢掉制造神话,学习韩国企业的改革、战略、执行力,提升自身的经营实力。韩国企业与日本企业对比韩国企业日本企业经营风格市场为导向生产为导向技术开发技术管理(购买技术与自主开发相结合)技术创新(不断改进技术)国外战略本地化(变更韩国模式)日本化(照搬日本模式)投资战略将国内垄断市场上获得的利益投向国外将国外市场上获得的利益再次投向日本国内领导实力自上而下的快速经营与勇于冒险平衡实力与风险管理实力人才战略通过培育精英人才与贯彻成果主义,增加员工完成目标的责任感。50岁后实际退休,所以人力成本竞争力较高培育成熟人才,所以组织实力较高。部门独立核算,所以团队工作效率较高。退休年龄有上升倾向,所以爱岗敬业精神较强。韩国企业重视市场,在风格上属于“以市场为导向的经营”。而日本企业重视技术,可以称为“以生产为导向的经营”。经营思路与风格不同,确定了日韩企业的经营方式方法的不同。例如,在技术开发上,韩国企业不断的买入技术,以技术管理(购买技术与自主开发相结合)为主。而日本企业,反复改善与开发,以技术创新(不断改进技术)为主。在国外战略上,韩国企业依据当地需求,变更韩国模式(本地化)、日本企业却往往照搬日本模式(日本化)。投资战略方面,韩国企业“将国内垄断市场上获得的利益投向国外”,而日本企业通常“将国外市场上获得的利益再次投向日本国内”。韩国有4900万人口,约是日本的40%。其国内市场规模明显不够大,所以要依靠国外市场。为此,韩国往往抬高国内产品售价,降低国外产品售价,在国内赚得向国外投资的资金。例如,现代汽车的气囊在国外是标准配置(每台46个),但是在韩国国内却是特别高价的可选配置。而日本企业在国内的行业竞争激烈,消耗了很多财力物力,往往从国外赚得的收益不得不再次投向国内。企业的领导实力方面,韩国企业经营者通常具有“自上而下的快速经营与勇于冒险”的特质,而日本企业经营者侧重“平衡实力与风险管理实力”。人才战略方面,韩国人大多须要经验残酷的服兵役与激烈的学历与就业竞争,韩国企业“通过培育精英人才与贯彻成果主义,增加员工完成目标的责任感”、“50岁后实际退休,所以人力成本竞争力较高”。而日本企业“培育成熟人才,所以组织实力较高”、“部门独立核算,所以团队工作实力较高”、“退休年龄有上升倾向,所以爱岗敬业精神较强”。综上所述,韩国企业与日本企业的都具备肯定的优势,但也都不是肯定优势。依据市场的特性、时代的需求、时机的驾驭等,可能会互现优劣与胜败。同样,日韩企业的相互竞争,才会给世界带来更多的高质量产品与服务。1
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