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业务员年度工作总结光阴似箭, 春暖花开, 不知不觉中又迎来了新的一年! 回忆这一年的工作历程。作为公司的一名员工, 我深深的感到公司的蓬勃进展和全体同仁热气、拼搏、向上的精神。我作为销售部门的一名一般员工, 在公司领导和同事的关怀和帮忙下走过了一年, 在这一年中各方面没有很好地完成公司给我的各项指标, 主要表现在如下几个方面没有做好:1、我作销售部门的员工, 深深地感到肩负重任, 作为公司的窗口, 自己的一言一行也同时代表了公司的形象, 所以更要提高自身的素养, 高标准的要求自己, 加强自己的专业学问和技能。2、在投标工作中, 屡次失败, 面对屡次的教训, 首先查找自身的缘由, 分析工程、标书细节、比照竞争对手, 找出自己各方面的缺乏之处, 在今后的工作中要不断加强业务学习, 提高自身力量, 在今后的投标中取得成绩。3、在公司供应客户需求信息资源这一块中, 也屡次没有取得好的成绩, 错过了许多客户资源, 因各方面因素导致大局部客户购置了其它品牌机组。4、在今后的工作中, 要抓住这方面的客户, 争取把握分析、处理好各项工作中, 加强同客户的沟通、沟通。了解他们的需求, 能够精确地处理好, 来羸得客户。新的一年已经开头, 紧急而又劳碌的工作拉开了进程, 明确公司的目标、打算。打算好自己的工作和个人目标。在平常的各项工作中精耕细作, 紧跟全部的工程: 房地产、工厂、安装公司、特别行业如(电厂、电信、银行)。 准时把握客户的需求, 作出相应的打算和工作。在房地产这一块, 吸取以往的教训, 通过投标的首先摸清竞争对手的各方面因素, 找出他们的劣势、 突出我们的优势; 比方品牌、质量、效劳、配件资源, 来羸得客户支持, 同时也要做好客户关系, 加强自己的效劳意识, 做到让客户买的放心、用的省心。 建立长远的合作关系。针对工厂这一块, 也要吸取以往教训, 不单要了解清晰客户的所需、所想, 尽量想方法满意客户的需求, 多做些这方面的工作, 不要轻易放过每个客户的信息, 做到有客户就有接触、有了解、有做工作, 包括对品质的宣传、公司和康明斯的“五心”效劳, 来争取成绩。面对日益剧烈的市场竞争和信息时代的已经降临,建议公司在互联网市场多做企业关键词推广,例如:只要在百度“baidu”/“google”等知名常用网站让客户只要输入:“发电机”,或是“康明斯”等关键字就可以看到公司资料。 让客户随时、随地、多方面、多渠道可以搜寻到我司, 提高公司知名度和信誉度。辞旧迎新,展望XX年, 本人将更仔细工作, 刻苦学习业务学问, 提高自身的力量来努力完成公司的销售任务和目标, 同时盼望公司和个人再上一个新的台阶。
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