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三天快销模式,众说纷纭“大会销” “大会销”,一个陌生而又时髦的词汇,从去年开始在会销行业被传播得沸沸扬扬。作为传统会销的一个进化版本,以其销售能力彪悍和生猛,继05年开始会销进入低潮期之后,又掀起了一次短期创造销售奇迹的新浪潮,再次引起了业内人士的广泛瞩目。那么“大会销”到底为何物?它和传统的会销(即所谓“小会销”)又有何区别?为了搞清事情的原委,听说北京华夏泓康生物科技有限公司最近把“大会销”做得风生水起,我们采访了该公司的总经理王辉。“大会销”原来是一种草根模式我和“大会销”结缘是水到渠成。我原来就有些朋友在四川做“大会销”,而我本身就是四川人,现在“大会销”“渝派”掌门和我一直关系很密切,到2011年我在北京做会销和旅游遇到了瓶颈,和他说起时,他建议我可以尝试做“大会销”,所以我从2011年下半年开始尝试着操作,没想到一举成功。刚开始就只在北京开展,春节后开始全国普及,而且发展经销商也很顺利,现在在北京拥有直营团队100多人,经销商也有十几家,做得都不错。更多保健品文章请浏览会 销 人 网所谓“大会销”是和传统会销相对应的一个概念。我们大多数人操作的会销(或者称为“小会销”)主要服务对象是中高层消费人群,而“大会销”则主要针对中低层消费对象。两种模式虽然都在市场上操作,但因为目标客户群不同,就像两条铁轨一样虽然很近,但是一直没有交集。随着近几年传统会销模式的老化,人们开始寻找新的操作模式,并把它的一些做法引入到传统会销之中,“大会销”才得以浮出水面。很多人对“大会销”了解甚少,是因为“大会销”主要集中地在四川,重庆等内陆地区,形成传、帮、带式的发展,就好比“师傅带徒弟”,传播缺少文字材料,多为“口传心授”,具有一定隐秘性,因此少为人知。现在“大会销”犹如“一条隐形的藤蔓”,以其旺盛的生命力正在向全国迅速蔓延。讲师是“大会销”整场会的总导演传统原版的大会销主要有以下几个特点:第一、大会销主要消费群体是中低收入消费者,产品单价一般在千元以下,每单销售额较低。这和传统会销以中高端消费群体为主,形成鲜明对比;第二、讲师是大会销整场会的总导演。现在做“大会销”比较好的基本都是靠讲课发家,他们的演讲才华非常出众,整场会的关键就在于讲师,带动整场气氛,现场煽动力非常强,其它几个工作人员只是辅助发资料等,所以讲师的水平决定所有的销售情况,“大会销”销售流程的核心在于讲课,通过讲课拉动顾客销售;第三、因为“大会销”讲师在销售中不可替代的关键作用,其销售提成高达总销售额的50-60%;第四、大会销团队人数很少,销量惊人。基本一个团队3-4个人,最多不超过5个人,就足以操作300-500人的会,拿下300-500万的业绩;第五、操作过程简单、开会时间早、会议时间短。他们每到一个地方先开始发单,然后讲课,感觉讲得差不多时开始卖货,每个地方在卖货之前和顾客增进感情所花时间不等,有的早上五六点就起床,七八点差不多就结束了,一般差不多就一个或一个半小时,之所以顾客愿意起这么早,一般老年人早晨都醒得较早,同时因为参会可以领到小礼物,很多顾客都奔着这个而去;第六、铺垫期长。一场销售会之前所需铺垫时间大概在2-5个月不等,甚至半年,一般三个月左右就得销售一轮回,然后再进行铺垫,这样循序渐进,随着和顾客之间感情不断加深,到会人数增多,一场会销售千万都有可能;第七、传统“大会销”也遇到了瓶颈。随着操作市场人员不断增多,操作市场难度也越来越大,好比我们现在的服务营销,步入瓶颈期,做“大会销”圈内人也做了好多年,有的已经疲惫了。戏剧式侃价营销“大会销”的杀手锏“大会销”和传统会销相比另一个突出的特点,就是惊人的促销力度。例如传统会销做蜂胶,买一盒送一盒,促销力度已经很大了。但是与“大会销”相比简直是“小巫见大巫”,它们不但赠送力度非常大,而且还可以对不同产品价格进行“现场侃价”。此时当地老板扮演员工和顾客利益代言人,讲师扮演公司利益代言人,双方争执不下,彼此唱对台戏,拼命为自己一方争取利益,极富戏剧性。例如:当地老板在宣布销售政策时挺身而出,打断讲师的话:“你们公司的产品拿到我们当地卖,打开市场,就要打广告,要花很多钱,那你现在不用做广告了,把这钱省下来,我们直接就买了,你价格上必须优惠一些,一套产品就不要卖4500了,太贵了,2000行不行?”讲师马上拒绝:“少了4000要赔钱”,当地老板肯定不满意,就会问:“2500行不行?”,接着唇枪舌剑,不断地现场侃价。直到消费者感觉差不多优惠到极限了,不能再做让步了,侃价告一段落。但在价格上优惠了并不是最后的妥协,此时当地老板还要提要求:“很多老顾客跟我们好几年了,你们公司必须还要给他们一些物质上的奖励,你看给个电饭煲行不行?”,诸如此类。但是也不能客户要什么,我们就给什么,毕竟我们是奔着赢取利润而去,所以会和顾客商量,送这个怎么样,或者送那个行不行,比如送给客户银离子杯,差不多价值几千元,就告诉顾客这个是我们从讲师那特意买过来的,这个可不可以,顾客会感觉“嗯,这个不错!”在这个过程中,顾客作为观众,眼看着价格被当地老板一点点降下来,赠品一步步加上去,往往一边大声随声附和,一边感觉自己来对了,撞上个天大的便宜,感觉很有成就感,就会纷纷欣然解囊。就这样通过当地老板和讲师之间的“讨价还价”,整个促销的核心主要以侃价的形式体现,好比导火索,而讲师就是引爆导火索的人,通过现场热烈互动,层层突破顾客心理防线,使得现场促销氛围非常好。一旦突破顾客心理防线之后,他们会主动冲上前去排队抢购,使得现场抢购气氛更加浓厚,原来犹豫的顾客也会加入其中。一般情况下做“大会销”的讲师比普通企业老板年收入要高很多。“大会销”“小会销”同病相怜,双剑合璧爆发力惊人传统会销业绩好,主要有两个原因:一、消费对象主要是中上层收入人群;二、顾客和企业之间建立了良好的关系,有一定感情基础,能够有效沟通。经过多年经营,传统会销的模式已经被顾客所熟知,销售增长受到遏制。而“大会销”之前以中低收入消费人群为主,其增长后劲远不如传统会销,现在已经后继乏力。因此两种会销模式现在都遭遇了增长瓶颈,可谓“同病相怜”。而现在我们将“大会销”的这种互动式销售模式引入到传统会销后,面临中高层收入人群、高水准讲师、现场特有的促销氛围和煽动力,将传统会销和“大会销”的优点进行完美的结合和升华,员工的销售能力和顾客的购买力都空前高涨。我们公司从开始做“大会销”到现在差不多大半年时间,在这个过程中我们对“大会销”模式进行了大幅度的改造,使之更加适合中高收入顾客的开发。首先,将之前销售过程中过度夸大的语言进行修饰,让顾客感觉更理性消费;其次,缩短会议筹备时间。从铺垫到销售总共三天时间,前两天开会,最后一天卖货。从会议流程上讲,与原来的会销差别相对比较大。“大会销”到会顾客每天上会场听差不多一个半小时的课,领完样品就走人,然后第二天照来不误,没有压力感,到了第三天,顾客通过前两天对产品知识的了解,再加上讲师和当地经理以“侃价”的形式制造强有力的销售氛围,只要讲师水准高,销售很容易,仅有的四五个工作人员只需现场维护秩序,另再加一个主持总控,一场销售会就这样促成,而且我们现场并不卖货,所有购买产品的顾客现场领提货卡,交定金,然后下来再提货,因为现场不宜携带太多产品。“大会销”一场销售会我们前期所需做的准备工作也比较简单,必须把老客户请到位,这样以老带新,拉动顾客消费。在北京我们差不多已开一百多场会,场场卖爆。现在已经将重心转移到全国,毕竟全国市场范围更大。目前全国差不多百分之九十的市场我们都有操作“大会销”,每个地方操作情况都不一样。有的地方之前一年才销售一百多万,而我们可以一场会让他们销售一百万,比如长春某个市场一直按照“大会销”思路操作,通过半年时间运作,现在团队从之前十多个人发展到一百多人,已经开了十五六家店,而且每个月以三到四家店的速度增加,平均一个店月销售差点二三十万,好点五六十万。另外,“大会销”除了之前三五个人独立作战和与店面结合操作模式之外,它与旅游营销也能够结合得很好,目前行业内的佼佼者比比皆是。加强讲师和员工的培训,推动“大会销”可持续发展具体来讲,要想企业发展细水长流,针对过去和目前行业的发展状态,我们必须扬长补短,关于讲师培训,我们有一套自己的培训体系,有一套完善的规范流程,把以前“大会销”的不足之处加以完善。以此同时,员工培训我们也有自己的方法和系统流程,包括如何与顾客沟通、回访等,但是不抓住几个关键点也做不好业绩,看似简单,好比一个局外人看我们这个行业,就是把人组织起来开会。当真正认真去做的时候就发现里面有很多细节,我们相对来说入这个行业较早,经验可能丰富些,大概了解做服务营销我们应该注意什么,避免什么,后期如何跟进,才能持续性发展,这是我们的优势。因为我本身也是经销商,从事服务营销12年,在这12年里,对这个行业的感触比较深,结合这些年的感触,我能清楚地知道下一步该如何走,需要什么,不需要什么,我们能提出更好的意见和建议,如果刚涉足做“大会销”,可能眼光会短浅一些,没有我们看得长远。新生事物需要呵护 不要求全责备企业可持续发展的前提就是产品质量的过硬。所以整体看来,无论我们从培训系统流程、产品选择,还是体系流程规划上来讲,我们都有比较完整的系统。目前外界对于“大会销”的舆论,从我个人看来,实际上每个行业都有急功近利者,进行不正当操作,只是这个行业的比例稍微高点,行业本身并没有好坏之分,关键在于我们如何去操作,个人思路和品行,对待事物的思想境界等多重因素,但是急功近利者肯定好景不长。实际上“大会销”我们也并不能单独称它为“大会销”,因为它本身是传统“大会销”与传统会销的结合体,好比人类合体诞生出的一个新生命,但是需要强调的是这个新生命目前非常脆弱,如果我们要想它健康茁壮成长,我们必须要严以律己,这个行业秩序才能逐渐规范,我们的新生命,新契机才能给我们创造更大的利益。同时我们必须要有我们自己独特的操作方法,因为这个行业一旦有新契机出现,它就会以梯度式的速度很快从一线城市蔓延到二线,甚至三线,所以我们各方面都要求专业,包括对员工的系统培训,讲师的演讲技巧,现在是法制年代,不能像过去可以随心所欲,对于产品功效宣传,切忌浮夸,这样才有利于这个行业和我们自己长期可持续发展!初出茅庐的“大会销”经销商,应该注意什么?刚涉足做“大会销”的经销商应该注意以下几点:一、不要过于“啃老”,销售过程中给顾客理性的销售量;二、坚持不断开发新顾客。任何事情欲速则不达,需要一个循序渐进的过程,假如一个月销售十万,那么就别指望三十万,因为员工的开单率是建立在顾客购买量基础之上的,让顾客理性消费,才能保证他们持续购买,同时能够有效进行转介绍。三、不建议顾客囤货。一般情况下,一个客户一次最大购买量不要超过两年,保质期和服用量在两年内为最佳(送朋友的另当别论)。现在很多商家囤货,远远超出顾客能承受的范围,以致于顾客意外情况,给自己带来不必要的纠纷和麻烦,而且可以说大部分为了利益,并没有真正从顾客角度考虑。做会销,千万不能墨守成规,我们要不断创新,实际上营销过程就是一个创新的过程,会销没有一个方法创建出来之后就一劳永逸,从天年创造会议营销模式已经10多年,经过不同形式的演变、演绎,快销、慢销、旅游营销等等,各种模式都需要不断创新和变化。企业必须要有很强的创新能力,才能在行业中不断地发展,企业真正的生命力在于从业人员的头脑,一个好老板要有很好的头脑和管理能力,才能不断的带领企业可持续的发展下去。
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