市场分析，要强调市场研究的作用，因为没有理性的市场研究，我们就会在竞争中找不到自已的坐标，身在何方，而不自觉，这是相当危险的。 而在以往的调研中，我们常常犯了从数据到数据到误区。我们需要明白，调研的结果，往往仅是客观寻证的手段，在今天，我们需要强调建立在思维分析模型基础上的数据调研的必要性和先进性。 我们可以肯定的说，一个完整的市场研究，肯定是分析的模型和调研结果的最佳融合，它说明了从方法到数据的顺序。基于这些严谨的分析模型，我们实现了对市场调研的关键点进行有效的锁定，而将数据调研的结果用来填补这一连续思维过程中的空白部分，以帮助我们找到最终的结论。 我们结合购买决策过程中的“品牌漏斗”的模型，来阐述两者之间互为因果的关系。 购买漏斗，是一个经常被使用的模型，它将人的购买决策行为细分为五个相互独立的过程，分别是知晓、熟悉、考虑、购买，到最后的忠诚度。在这里，我们提到的麦肯锡分解问题的方法，其中重要的MECE原则，即“相互独立、完全穷尽”，这正是一个细分购买行为的绝佳应用例子。 我们来解释这个模型。通过研究我们发现，购买了该品牌产品的人必定知晓该产品，而知晓产品的，未必最终选择购买了该产品，依次类推，在购买行为的各个顺序中，实际存在着类似漏斗层层筛选的效应。从知晓、熟悉、考虑到购买、忠诚，形成了一个按比例转化的内在逻辑。图一中，假设品牌A就是农夫山水，通过调研我们收获以下数据，在所有知道这个品牌的人中，有52%的人对水是很熟悉的，熟悉的人中，又有65%的人考虑过是否买它，最后决定购买的人是其中的59%，另外，买了又买的人，也就是忠诚客户占了所有购买者的39%。通过数学计算，我们很容易就得到了两个重要的数据，知晓者中20%的人会购买，8%的人是忠诚客户群。也就是说，按既定的营销环境，你告知1万名消费者，最终会有2千人会购买这个农夫山水，有800人会持续购买。 接着来看图二，竞争者出现了，娃哈哈水是主要的竞争对手，我们以娃哈哈水为基准，来分析农夫山泉水与它在竞争中的优劣势，以发现竞争机会。通过比对发现，农夫山泉水最大的不足存在于考虑购买的人中，最后真正实现购买的与基准的娃哈哈水差20%，但是在知晓度、熟悉程度、考虑购买、忠诚度上都要明显高于对手娃哈哈水。 找到了问题所在，我们就可以对症下药，提高客户的尝试度，促使他将想法转化成行动，农夫山水最好的方法是开展一些免费品尝活动，另外做一些终端促销，也会收到力杆见影的效果。 理性的营销决策就这样形成了，从购买漏的分析模型中，我们了解到精心设计的模型如何与数据的调研紧密结合，得出强有力的市场研究结论。 通过学习分析方法，我们真正确立的观念是真正懂得市场消费行为背后所蕴藏着的逻辑，而对于各种模型的应用、选择倒是不必束缚，我们需要吸收的是通过这样的思维来分解、考虑营销问题。 前言 近年来，中国培训业进入了一个快速发展的时期。根据最新统计，我国居民储蓄已超过20万亿元，其中10%准备用于教育支出。如此算来，中国教育市场的潜在份额就已高达两万多亿元，其中培训市场的潜在规模达3000亿元。 IT培训、英语培训、管理培训和少儿教育已成为目前培训教育业的支柱。2006年整个IT教育和培训服务市场销售额超过了60亿元，并仍然保持着年增长率30%以上的发展势头。当前中国英语培训市场的市场总值大约是150亿元，全国的英语培训机构总数也已达到了5万家之多，预计2010年我国英语培训的市场总值将会达到300亿元人民币。预计在未来五六年中，我国婴幼儿教育市场消费额将达到上千亿的规模。 从企业来看，培训教育业的连锁企业数量稳步增长，目前主要培训教育连锁品牌的店铺增长率约26%。全国性连锁品牌正在形成，消费者对品牌价值的认同度越来越高。整体来看，海外培训教育连锁品牌在国内的发展较为缓慢。其中采取合资经营的连锁品牌的发展要快于采取独资经营形式的品牌。 培训市场进入门槛较低，很多机构和个人受利益驱使，纷纷进入了这个似乎充满暴利的行业。随着竞争对手的增多，培训市场已经开始步入微利时代。如何适应培训市场的这个变化，制定培训发展战略，调整培训业务结构，寻求新的培训利润增长点，追求更大的社会经济利益，成为各培训机构不得不思考的问题。由于作为正规教育补充的培训教育主要是依赖私人投资发展起来的，因而在扩张时普遍遭遇了资金瓶颈。 随着我国市场的逐步放开，大量来自国外的培训机构纷纷进入中国，由于不熟悉中国国情，他们急需寻求当地有影响的服务机构进行合作。因此国内教育培训服务的产业化和专业化势在必行。所以企业应该及早抓住机遇，开拓市场，以在逐步完善成熟的中国教育培训市场上赢得一席之地。 本研究咨询报告数据与资料来源于国家统计局、国务院发展研究中心、国家教育部、国家人事部、国家财政部、国家劳动和社会保障部、中国社科院等权威机构以及国研网、高校财经数据库等商用专有数据库，同时也参考了国内外相关报纸杂志的大量基础信息，对我国培训市场的基本概况、发展环境、供求形势、竞争格局及重点企业等进行了分析，在此基础上采用定性、定量的统计分析方法对培训市场的发展前景、投资前景进行了趋势研判。是各类教育培训企业、科研单位、投资实体等准确了解目前培训市场发展现状，把握企业定位、发展战略以及投资策略等不可多得的决策参考。 正文目录第一章 全球培训市场发展第一节 全球培训市场概况 一、市场现状 二、基本特点 第二节 主要国家和地区发展概要 一、美国、加拿大 二、亚太地区 三、中东地区 四、欧洲第二章 我国培训市场的发展环境第一节 宏观经济环境 一、国内生产总值增长趋势 二、教育发展情况 三、人均可支配收入 四、固定资产投资状况第二节 政策法规环境 一、相关产业政策 二、行业管理体制第三节 社会文化与科技环境 一、我国人口发展分析 二、教育、培训投入分析 三、社会就业现状分析 四、网络信息化成为教育培训主要手段 第三章 2001-2006年中国培训市场回顾 第一节 2006年市场规模与结构 一、总量规模增长趋势 二、增长速度 三、产品市场结构 四、品牌市场结构 五、区域市场结构 六、渠道市场结构 第二节 2001-2006年培训市场供给分析一、培训机构总量变动二、产品供给变动趋势三、价格供给变动趋势四、促销供给变动趋势第三节 2001-2006年培训市场需求分析一、全国市场容量二、产品需求三、价格需求 四、渠道需求 第四节 2001-2006年培训市场供需平衡分析一、行业进入门槛低导致培训机构泛滥二、供给的同质性与需求的个性化错位三、低利润情况下的市场空白有待开发第四章 现阶段我国培训市场竞争格局分析第一节 我国培训业现状评价 一、在国民经济中的地位 二、培训业存在的主要问题三、行业的优劣势分析第二节 培训业国内竞争格局分析一、外资培训机构市占率高二、产业集中度分析 三、本土化品牌企业有后发优势 四、内外资合作情形居多第三节 国际竞争力分析 一、生产要素 二、需求条件 三、支援与相关产业 四、企业战略、结构与竞争状态 五、政府的作用第四节 主力厂商市场竞争力评价 一、产品竞争力 二、价格竞争力 三、渠道竞争力 四、销售竞争力 五、服务竞争力 六、品牌竞争力 第五章 区域教育与培训市场分析第一节 北京一、教育发展概况二、培训市场情况第二节 深圳 一、教育发展概况二、培训市场情况第三节 上海一、教育发展概况二、培训市场情况第四节 重庆一、教育发展概况二、培训市场情况第六章 2007-2010年中国培训市场展望与发展趋势预测第一节 发展环境展望 一、经济发展稳步向前 二、主要政策走势对市场的影响三、产业结构调整对培训需求的影响四、人才市场需求变化趋势 第二节 我国培训业发展趋势一、品牌战略二、培训业国际问题研究 三、多元化模式四、培训服务增值 五、中国培训市场需求趋势 第三节 2007-2010年中国培训市场前景预测 一、市场规模预测分析 二、市场结构预测分析 三、影响培训市场需求的各种因素分析第七章 2007-2010年培训行业细分市场预测第一节 IT培训市场发展预测 一、IT人才供不应求 二、IT行业发展前景 三、IT职业培训三种模式 四、IT培训机构快速扩张 五、IT培训业亟待走出误区 六、IT培训市场进入细分时代 七、IT培训品牌集中化加速 八、IT培训市场发展前景分析 第二节 外语培训市场发展预测 一、2005-2006年英语培训市场的基本情况 二、2007-2010年中国英语培训市场规模 三、在线英语培训市场崛起 四、商务英语培训市场价值 五、英语培训市场困境分析 第三节 管理培训市场发展预测 一、2005-2006年中国管理培训市场分析 二、管理培训市场格局分析 三、透析管理咨询培训市场 四、我国MBA教育需长期发展 五、企业员工培训发展趋势 第四节 其他培训市场发展预测 一、艺术培训现状与预测 二、职业资格认证培训市场现状与预测三、应试类培训市场现状与预测第八章 优势企业运营与竞争分析第一节 外语培训类企业一、新东方二、华尔街英语三、万千英语族网四、山木培训五、戴尔国际英语第二节 IT类培训类企业一、北大青鸟二、NIIT三、新华教育集团四、中美爱梯.NET培训基地五、蓝点世纪六、中软计算机培训第三节 管理培训类企业 一、慧路培训网二、北京畅想明天国际教育科技有限公司第四节 其他教育培训机构 一、阿波罗教育集团 二、新加坡英华美教育集团 第九章 我国教育培训市场的投资分析第一节 行业投资现状 一、投资环境评价 二、投资规模及结构三、主要投资项目情况四、行业投资主体及资金来源五、投资的区域分布第二节 行业投资前景及风险一、行业投资前景二、行业投资风险第三节 投资建议一、培训市场的投资策略二、不同类型的培训机构投资战略