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都需要经历四个发展阶段,那就是初创期,成长期,成熟阶段,衰退期。 不同的发展阶段,其经营策略必然有所不同,相应的其人力资源 管理的重点也完全不同, 我们时常听到一些企业说,我要学华为的人力资源管理,我要学海尔的人力资源管理,仿 佛一些先进企业的人力资源管理就是标杆和典范,一学就能做好本公司的人力资源管理, 殊不知,每个企业在不同的发展阶段,在不同的经营环境下,它的人力资源策略也是不同 的。笔者根据研究发现,在企业发展的四个阶段,人力资源的侧重点都不是一样的。详细 分析如下:一、初创期的人力资源管理。初创期的企业特点:生存问题是首要问题。企业要解决的是先存活下来的问题,突出业务 的发展,强调的是结果导向,忽视过程。不管黑猫,白猫,抓到老鼠的就是好猫,企业资 金少,人员少,组织结构简单,老板起决定作用。这个阶段的人力资源管理一般:讲究灵活,没有规则。一切以效率和结果为导向。具体如 下:人力资源各模块 采取的措施侧重点 组织方面组织结构简单明了,没有复杂的层级招聘方面以业务人员,技术人员为主。这是公司的核心人才,业务人员一般以低底薪,高 提成为主,技术人员的薪酬水平在中位数左右。其他岗位薪资处于市场低位数。培养方面 公司不会花大量的时间和精力去培养,一般要求招之即来,来之能战。考核方面 以结果为导向,奖励那些带来结果的人,对于过程基本忽略。薪酬方面 强调结果决定了,薪酬偏重于销售,还有核心技术岗位。由于企业刚成立,资金 短缺,钱会花在刀刃上,奖励那些为公司创造效益的人。同时会提倡一种风险分担,固定 工资少,奖金则根据公司的效益去分配。员工关系员工之间的关系比较简单, 部基于门之间的协作并不明显, 企业文化基本上就是 老板文化,企业成功的关键也取决于老板的个人魅力,员工对公司的未来的预判与期望以 及能否保留下来的关键也是企业老板的个人魅力以及管理的风格。人员的职责不清晰,老 板甚至可能直接指挥到每一个员工,部门之间的分工也比较混乱。二、成长期的人力资源管理。 成长期的企业特点:生存的压力缓解,企业期望能做大做强。除了关注结果外,还关注过 程。这个阶段两个问题比较突出。一个是员工利益分配问题,员工在经历了企业的成长之 后,觉得企业营业收入增加了,自己付出了努力,对收入的期望值也增加了,如何去分配 这些员工的价值成了一个关键的问题。另一个问题是责权利的清晰,由于初创阶段讲究的 是结果为导向,因而忽略了各自的职责和分工,而企业壮大了,这个时候人员增加了,组 织更复杂了,责权利再不清晰就会明显的降低工作的效率,从而影响整个组织的成长。 这个阶段的人力资源管理一般:强调规范,强调责权利的清晰明了。员工的激励、保留、 培养、发展和合理使用成为人力资源管理重点。人力资源各模块采取的措施侧重点组织方面重新梳理组织结构,并进行优化。理清各部门的职责,梳理流程和职位体系。 招聘方面适当的引进一些管理人才。不再是技术和业务为大了,需要有管理人才带来新的血液。培养方面开始注意人才的培养,对一些核心技术岗位, 管理岗位开始关注并有计划的实施 考核方面不再是单纯的以结果为导向,还注意过程的管理。薪酬方面薪酬水平比初创期有所提高。薪酬结构里固定工资比例有所提高。制度建设方面 开始着手建立完善的管理制度。员工关系方面引导公司员工建立起上下沟通的机制,缓解各种矛盾纠纷,这个阶段最突出的是员工利益之间的竞争,部门职责之间的扯皮现象,HR需要做好这几方面的协调工作。三、成熟期的人力资源管理 这个阶段的企业特点:业务成熟,利润增加,公司发展稳定,组织机构臃肿,人员的协调 性差。这个阶段人力资源管理:协作、创新。具体如下:人力资源各模块采取措施侧重点组织方面 组织结构的重新设计,流程的再造,公司能力的组合、配置与发展。 绩效管理方面奖励创新 薪酬管理方面 实施长期激励计划,奖励中高层及核心骨干。企业文化方面强调变革的心态,强调危机意识,有意对员工思想造成冲击。四、衰退期的人力资源管理这个阶段企业的特点:业务开始衰退,逐渐淡出市场,裁员。 这个阶段的人力资源管理:裁员,增效。具体包括: 人力资源各模块采取的措施侧重点组织方面裁撤一些多余的部门。招聘方面不再招聘人员,相反主动裁员;绩效管理方面回到以结果为导向的层面上来。薪酬管理方面薪酬也不再给予市场中高位水平,回到低位水平。员工关系方面稳定人心,跟员工进行沟通。这个阶段的人力资源管理一般:强调规范,强调责权利的清晰明了。员工的 激励、保留、培养、发展和合理使用 成为人力资源管理重点。人力资源各模块采取的措施侧重点组织方面重新梳理组织结构,并进行优化。理清各部门的职责,梳理流程和职位体系。招聘方面适当的引进一些管理人才。不再是技术和业务为大了,需要有管理人才带来新的血液 培养方面开始注意人才的培养,对一些核心技术岗位,管理岗位开始关注并有计划的实施培养。 考核方面不再是单纯的以结果为导向,还注意过程的管理。薪酬方面薪酬水平比初创期有所提高。薪酬结构里固定工资比例有所提高。 制度建设方面开始着手建立完善的管理制度。员工关系方面引导公司员工建立起上下沟通的机制,缓解各种矛盾纠纷,这个阶段最突出的是员工利益之 间的竞争,部门职责之间的扯皮现象,HR需要做好这几方面的协调工作。三、成熟期的人力资源管理这个阶段的企业特点:业务成熟,利润增加,公司发展稳定,组织机构臃肿,人员的协调性 差。这个阶段人力资源管理:协作、创新。具体如下:人力资源各模块采取措施侧重点组织方面组织结构的重新设计,流程的再造,公司能力的组合、配置与发展。奖励创新 实施长期激励计划,奖励中高层及核心骨干。企业文化方面强调变革的心态,强调危机意识,有意对员工思想造成冲击。 四、衰退期的人力资源管理这个阶段企业的特点:业务开始衰退,逐渐淡出市场,+卜口裁员这个阶段的人力资源管理:裁员,增效。具体包括:人力资源各模块采取的措施侧重点组织方面裁撤一些多余的部门。招聘方面不再招聘人员,相反主动裁员;绩效管理方面回到以结果为导向的层面上来。薪酬管理方面 薪酬也不再给予市场中高位水平,回到低位水平。员工关系方面 稳定人心,跟员工进行沟通 发展。
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