销售过程确认记录表主持人李铮铮日期2014/03/04确认过程销售服务参加人员及 部门办公室业务部产品确认销售人员的资格业务洽谈步骤设备的认可服务评价 记录销售的产品：工装、校服、职 业装以上产品均在合 格供方名单中采 购销售人员：以上人员均 经过市场营 销专业培训 考核合格上 岗，并有三 年以上实际 产品销售经 验。附：本岗位人员 培训考核记 录过程：1. 了解客户需求，确认客户 的期望。让客户了解产品 的竞争优势，协助客户解 决面临的问题。2. 根据客户询价要求制订产 品报价单与客户进行确 认。3. 根据客户对产品的要求以 及订单要求报上级各部门 进行评审同意后，双方签 订产品销售合同并上报上 级主管部门存档。上述过程符合产品销售服务 规范。附件：产品销售服务评价记录 表设备：电脑、打印机、传真 机、固定电话、计算 器、办公桌等各设备操作性能稳 定，均按期保养完好。销售人员服务质量评价记录表过程能力确认结论:经考核确认该部门员工销售业务过程能力符合产品销售管理规范确认人：日期：2014/03/04