i上同城购物信息网 共赢的精彩i上同城购物信息网营销策划方案策划人：鞠金凤 邵萌 张军 薛松 宫海涛 2011年2月15目录前言 3第一章 市场调研及其分析4一、前期市场调研4(一)市场调研的目标4（二）市场调研方式 4（三）成员及其分工4（四）市场调研时间 5（五）市场调研地点 5（六）分析、整理，得出结论 5二、市场分析10（一）市场环境分析 10（二）SWOT分析 12第二章 网站的相关介绍14第三章 营销目标 17一、宗旨17二、精神17三、目标市场17四、营销目标 17第四章营销战略 18一、网站相关宣传策略 18（一）线上宣传18（二）线下宣传20二、财务分析 21第五章 网站管理 231、网站的规范性 232、网站中展示公司产品方法要独特新颖、有吸引力 243、网站的日常管理244、网站优化和运营24第六章 进度安排25附 26前言随着生产力的发展，科技的提高，现在的社会节奏变得越来越快，一种紧迫感时刻催促着我们。在这种情况下越来越多的人们开始追求简单高效的生活，而互联网恰恰为我们提供了这样一个平台，让我们足不出户就可以解决许多事情，免去了不必要的奔波劳累。随着人民生活水平的提高和网络的普及，网络购物模式已经渐渐为人们所认可，但由于网络购物的特殊性也导致了一些网购的弊端。而传统的现实购物又受诸多因素的限制，给消费者购物带来很多不便。快节奏的生活让忙碌的人们无法为一一甄选商品耗费大量的时间，这样所花费的成本实在是太大。而且人们无法获取当地商品相关的详细信息，进而做到所谓的“货比三家”。并且当地商家为了对本产品进行宣传大部分都选择耗费成本相对较低的单页进行宣传，每到节假日走在街道上，每走几步你就会看到有关人员在发放传单，放眼望去，地上飘散的尽是行人丢弃的单页，严重影响了市容。而“ i上同城购物信息网”就诞生在这夹缝之中，它吸纳网购和现实购物的长处，消除二者的弊端，并且凸显本身独有的一些特色，积极响应当今社会呼吁的“低碳经济”，真真正正的为消费者、商家和社会着想，实现共赢的精彩！现在各大网站正在进行火热的“网战”，我们关键是看到彼此的区别，采取差异化战略，细分市场，找准目标市场，在夹缝中慢慢成长，就像石缝中的小树苗，一点一点的蔓延自己的根须，最终一定会破石而出，长成一棵参天大树！第一章 市场调研及其分析一、前期市场调研(一)市场调研的目标：通过各种形式的市场调研了解现在的市场状况，消费者的消费习惯，消费需求，进而进行系统分析，根据消费者的需求建立，完善网站，从而能更好的满足消费者的消费需求，使他们的消费更加便利，形式更加多样，得到更优质的服务。（二）市场调研方式：问卷调查，走访，网络查询1、.问卷调查（附：调查问卷）2、走访相关商家。了解他们关于市场营销的态度，详细介绍我们所要推出的该种广告方式，询问其对此的态度。3、网络查询类似网站。了解其发展状况，对本网站的的发展有哪些值得借鉴，有哪些地方可以在本网站规避他们已有的弊端，又有什么地方可以突出特色。（三）成员及其分工1.全体队员共同出动，让随机遇到的人员填写调查问卷。2.由张军和薛松整理填写的调查问卷，将相关题目进行分类，统计相关数据。3.由邵萌、鞠金凤、宫海涛将相关统计数据结合实际问题进行相关分析，并归类整理。4.全体队员集体讨论整理后的信息，寻找问题，积极完善。（四）市场调研时间：2011.3.5（五）市场调研地点：山东理工大学、市实验中学、人民公园、美食街、瑞贤园小区（六）分析、整理，得出结论1、消费习惯分析逛实体店32.85%网上购物12.46%两者都有，但前者占主体50.29%两者都有 ，但后者占主体3.55%其他0.85%通过市场调研发现一半以上的消费者逛实体店和网络购物两种方式兼有，虽大多数以逛实体店为主，网络购物也占有一定的比例。2、网购原因分析操作方便、节省时间37.2%费用低11.2%出于好奇17.6%寻找稀有商品32.4%其他1.6%从表格中的数据可以看出，网购的主要优势是操作方便节省时间，并且可以满足部分消费者的个性化消费，除此之外，消费者出于好奇心进行网购也占有一定比例，网购的费用较现实购物要低的原因也吸引了一部分消费群体。3、消费者对网络广告的态度分析信任8.2%一般30.56%视情况而定36.78%不信任24.46%从上述数据背后可以看出，由于现在网络广告存在一些问题使得消费者对待网络广告的态度比较谨慎，大多数消费者对网络广告持观望态度。4、消费者购物信息渠道分析宣传单11.89%朋友介绍46.89%网络查询15.43%店家介绍24.86%其他0.93%通过表格可以看出，消费者在购物时大多采用朋友建议，以口碑相传方式为主；外，消费者在逛街时的店家介绍也占有较大比例；随着网络技术的普及，消费者也会利用网络查询的方式进行购物信息的获取。5、现实购物方式待完善原因分析耗时耗力30.45%部分价格较网购要高16.89%不能满足某些购物需求18.21%购物不便29.51%其他4.94%通过市场调研得出，现实购物受环境因素影响耗时耗力，给消费者购物带来不便；商家自身的局限性也不能满足消费者某些购物的需求，现实购物方式有待改善。综上所述，当前或未来将长时间内大部分消费者还是以传统的现实购物为主，但是，随着互联网的普及，加上网络购物操作方便、节省时间，能满足部分消费者的个性化消费需求，且网络购物的价格要比现实购物要相对低一些，网络购物也会逐渐发展、成熟起来。因此，要想发展介于限时购物和网络购物的消费信息发布平台，就必须考虑两种购物方式的优点，规避两者的劣势，想方设法的更好满足消费者的购物需求，使其消费更加便利，形势更加多样，享受更优质的服务。此外，需要特别注意的是由调查结果可以看出，当下由于一些商家或广告公司在信息发布方面存在一些问题，使得消费者对网络广告怀有一定谨慎态度。因此我们在以后的网站设计中一定要注意信息发布的可靠性。具体来说，我们可以通过与商家签订信用协议，如果商家提供虚假信息，我们可以发挥网络优势，对相关商家此类行为予以披露。同样，消费者如果对商家提出什么要求，我们也会及时反馈给商家，让商家及时作出修改，从而为消费者提供更好的服务。二、市场分析（一）市场环境分析 1、宏观环境分析十年磨一剑。电子商务行业从10年前“哥做的不是电子商务而是寂寞”，发展到今天“地球人都知道”的行业。2010年，继阿里巴巴、淘宝网等企业后，包括家电连锁、百货超市、传统品牌企业等众多企业开始涉足电子商务。根据艾瑞咨询预计，2010年网络交易规模比上年翻番，达5760亿，增长超100。多年的发展和累积，中国电子商务由当初“一站广告”的初级发展模式，到目前易趣、淘宝、有啊、拍拍、天涯等多平台“多店”模式。但“多店”模式导致各种信息错位及管理和劳动的重复。基于对行业的洞察，服务电子商务行业70客户的上海商派提出“全网全程”理念，倡导电子商务“营销与运营”并重的发展模式，实现“在任何可能存在客户的地方展示商品并提供交易购买服务”，帮助企业打造电子商务运营平台。数据显示，2010年国内团购网站总销售额已经突破10亿元，其中美团网月销售额近4000万元。截至11月底，国内具有一定规模的团购网站总数已达1664家，拍拍、淘宝、百度有啊、走秀等都先后推出了自己的团购频道。根据易观智库最新公布的研究显示，2010年中国微博市场注册用户数量达7500万，增长速度创下中国互联网应用发展之最。 发布的第26次中国互联网络发展状况统计报告显示，截至2010年6月底，手机网民用户达277亿户，在网民中的占比攀升至659。2、微观环境分析 （1）需求分析网站的经营要做好两方面的准备-商家和消费者，要做到“两手抓，两手都要硬”。现在的商家已经有了相对较为固定的宣传模式，要想打破他们的固有模式，推销自己的宣传模式，势必会有一定的难度。一般,商家不会轻易接受一种宣传模式，毕竟这对于企业来说是一种支出，除非让商家看到它所产生的效果，商家才会愿意使用该种宣传渠道。并且，我们的宣传方式一开始必须具有绝对的价格优势，这样才会吸引商家。此外还要注意“将网撒大”，不能过多的依附于个别商家，以防其对我们进行价格控制。对于消费者，也就是我们的目标市场-中低层消费者（特别是在校大学生、刚步入社会或刚结婚积蓄微薄的群体，老年人等），我们要密切关注他们的需求，他们的消费习惯，消费水平，消费方式等等。因为该部分群体的消费对价格比较敏感，对本网站的推出会有较大兴趣。（当然，消费者具体的消费习惯、消费水平，消费方式等等要结合市场调研的结果予以具体分析）（2）竞争者分析通过网上查询，淄博相关信息网站有：淄博跳蚤市场、淄博分类妈妈网、淄博赶集网、淄博百姓网、淄博58同城网、淄博城市之家、淄博信息港等。我们对此类网站进行了相关分析： 可借鉴的地方1.网站信息分类科学、有序，方便购买者查询。相关网站建立时间早，它们已经形成了自己的分类系统，并且经过发展已经日趋完善。凡是与人们生活相关的相关信息几乎都有涉及。2.网页制作指导性强，操作方便，购物者易于理解。所有需要销售的产品或服务都可以通过相应的文字或图片来说明。顾客可以通过点击产品或服务的名称来阅读它的简单描述和价格等信息。3.消费者信息沟通顺畅。相关网站都设有QQ或是论坛，消费者可以咨询网站相关信息，或是发表自己的见解，交流彼此的意见。待完善的地方1.目标消费群体不明确。大多数网站的建立，就像早期的营销模式似的，往往是走“由商家到消费者”的途径。这样会造成一定的资源浪费。部分信息浏览着者极少甚至是没有消费者浏览，这就造成了资源的闲置。2.信息覆盖面广势必会造成信息不精确的问题。也就是说，这些网站没有将相关信息做到精细化。由于他们面对的目标群体过于广泛，他们不得不采取“撒大网捉鱼”的策略。不能专注于某一目标群体，准们为他们提供它们所需要的一切信息。3.部分网站信息跟新速度慢，无法满足消费者需求。4.该类网站信息管理不够严谨，有虚假消息，侵犯了部分消费者的购物安全。（二）SWOT分析S 优势1.从需求出发实现市销的真正内涵。“ i上同城购物信息网”是从目标市场-中低层消费群体的消费需求考虑，进而寻找商家，搜及其相关信息，并将相关信息进行分类，以方便消费者予以查询2.吸纳网购和现实购物的优点，规避两者的弊端3.通过市场调研得知淄博市网民约占淄博人口比例33.67%，可见网络已有一定程度的普及，前期市场非常广阔。4.与实地正规商家联系，发布相关信息，保证了信息发布的质量，进而维护了