助理电子商务师职业资格鉴定课程大纲 1 课程的性质、任务 本课程是获取国家“助理电子商务师”职业资格的必修课程。通过本课程的学习，使学生掌握电子商务的基础知识和基本技能，结业后能够综合运用所学的电子商务专业理论和知识，从事网页设计、信息收集、网络使用、电子交易的操作性和分析性工作。 4 教学内容及课时分布（一） 理论知识 （18课时）1) 计算机与网络应用知识 i. 计算机硬件基本组成 ii. 计算机常用软件使用知识 iii. 计算机操作系统应用基础知识 iv. 数据处理基础知识 v. 计算机网络（因特网）应用基础知识 2) 电子商务基础知识 i. 电子商务的基本概念 ii. 电子商务基本业务流程 3) 网络营销基础知识 i. 网络营销主要方法 ii. 网络商务信息的收集与整理 4) 电子支付基础知识 i. 电子支付流程 ii. 电子支付工具 5) 物流配送基础知识 6) 电子商务安全基础知识 i. 计算机安全使用知识 ii. 电子商务安全管理制度 7) 网络工具使用 i. 常见网络工具的配置与使用 ii. 数据库使用基础知识 iii. 电子商务英语词汇（二） 8) 网页制作 i. 网页设计知识 ii. 网页制作方法 iii. HTML基础 9) 网络商务信息采集与处理 i. 网络商务信息的概念和特点 ii. 网络商务信息分级 iii. 网络商务信息收集基本要求 iv. 网络商务信息加工处理 v. 电子商务商情分析报告范例 10) 网络商务信息发布 i. 不同网络工具的特点 ii. 网络广告的特点 iii. 网络广告发布 11) 网络促销 i. 网络站点促销的基本理念 ii. 商务网站的建设要求 iii. 网站推广方法 12) 电子合同 i. 网上单证系统知识 ii. 电子合同基础知识 iii. 身份认证操作过程 iv. 电子签名基础知识 13) 电子支付 i. 电子支付与传统支付的联系与区别 ii. 电子支付的安全协议 （二） 操作技能 （30课时）1) 网络工具使用 i. 能够使用多种浏览工具，排除常见故障 ii. 能够使用群发邮件系统发送信息 iii. 能够使用电子公告板（BBS）进行信息交流 iv. 能够使用远程登陆（TELNET）访问其它网站 v. 能够使用文件传输（FTP）收发文件 vi. 能够完成文件的压缩与解压缩 vii. 能够存取、更新数据库中的信息网页制作 2) 网页制作 i. 能够使用HTML语言 ii. 能够制作动态网页 iii. 能够使用一种软件编辑图象 3) 基本安全技术 i. 能够有效使用多种防病毒软件 ii. 能够及时更新防病毒软件 4) 网络商务信息采集与处理 i. 能够使用多种网络工具采集商务信息 ii. 能够对网络商务信息进行日常处理 iii. 能够通过网络进行单一目的市场调研 iv. 能够撰写商情分析报告网络促销 5) 网络商务信息发布 i. 能够使用多种网络工具发布商务信息 ii. 能够在其它网站上发布商务广告 6） 网络促销 i. 能够根据栏目设计要求进行内容编辑 ii. 能够更新网络商务信息 iii. 能够将自己的网站登录到其它搜索引擎上 iv. 能够与其它网站进行互换链接操作 v. 能够使用一种网上商店生成系统建立网络商店电子合同 7) 电子合同 i. 能够完成网上单证的处理 ii. 能够进行电子合同操作 iii. 能够进行电子合同的身份认证和电子签字的操作 8) 电子支付 i. 能够使用多种电子支付工具完成电子支付 ii. 能够严格按照保密规定在电子支付中使用密码