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2022汽车城职业顾问个人工作总结范文1,在工作中要勤奋 努力刚做实习职业参谋时,我什么都不懂。每天清扫完卫生就开头看谈判十大步骤,熟识沙盘、价格表。一开头觉得挺难的,但只能死记硬背了。还好背东西对我们中文系的学生来说不算难事。八九天过后这些东西根本上已烂熟于心了。所以只要自己勤奋一点,再加上坚持与恒心,难事都会变易事。2,要虚心向他人学习,取其精华去其糟粕。半个月过后,我也开头接待客户。虽然我完全根据谈判十大步骤来做,但效果却不明显。而我同事不按章法的谈判再加上一口正宗的巢湖话,虽不专业但却拉近了与客户的关系。细想后,我明白十大谈判步骤的挨次完全可以依据不同的状况而变动。并且在与客户的谈判中不能用过多的书面语,有时候还可以与客户开开玩笑,谈一些与房价无关的事情,这些都可以增加客户对自己的好感。3,在工作中要学会团结与协作。一般状况下,自己的客户要有自己全权负责。但特别状况下,还需要有同事的帮助。在这个时候就不能计较个人的得失。帮忙别人,别人也会帮忙自己。同事之间不仅仅只是同事,更可以成为朋友。同事是短暂的,朋友是一辈子的。大家能聚在一起是缘份,要好好珍惜。4,要学会听从。我对事情喜爱有个人的看法,这可能与我学的新闻专业有肯定的关系。在实习期间,有些事情的处理方法与我的想法完全相反,但还是要按总监的指示去做。结果证明,我的解决方法有许多不妥之处,而总监的解决方案的却是最适宜的。渐渐的我也就学会了听从。现在回头想想,我正是在听从中积存了很多处理问题的方法。5,要掌握自己的心情,不以物喜,不以己悲,始终有一个平和的心态。在与客户的谈判过程中,肯定要掌握好自己的心情。不能由于客户不交钱就生气,给客户脸色看;也不能由于客户交了钱,就兴高采烈。这些都会给客户极不好的印象。并且与上一个客户谈判中的心情决不能传染到下一个客户身上。新的客户就是新的开头,心态始终要平稳。6,职业参谋肯定要沉稳,不能急于求成。职业参谋在谈判的过程中肯定要沉稳,一些该讲的话肯定要讲清晰,例如“经营”、“投资”“保存金”“定金”肯定要给客户讲清晰。不能只急着让客户交钱,但交了什么钱客户都不清晰,这会给后续工作带来很大的麻烦。只有把根基打稳,建筑才能坚固。这些阅历是我人生中的一笔珍贵财宝,对我以后的工作将会有很大的帮忙。很快就要进入xx年了,新的一年固然要有一个新的开头,我的工作也应当有一个新的打算。1,每个月给自己规定成交量。2,利用空闲时间看一些讨论受众心理学的书籍。3,多熟悉一些朋友,多学一些阅历,多提高自己的销售业绩。xx年是一个好的开头,在新的一年里我肯定会更加努力,不辜负领导对我的期望。
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