CHENGNAN COLLEGE OF CSUST 毕业设计（论文）题目： 物流企业网络市场营销策略研究以华丽传媒公司为例 学生姓名： 陈 娟 学 号： 200896250107 班 级： 08-01专 业： 物流工程指导教师： 李利华2012 年 6 月物流企业网络市场营销策略研究 以华丽传媒公司为例学生姓名： 陈 娟 学 号： 200896250107 班 级： 08-01所在院(系)： 城南学院指导教师： 李利华 完成日期： 2012年6月物流企业网络市场营销策略研究 以华丽传媒公司为例摘要在我国加入了WTO与经济全球化加速发展的前提下，不论国有、民营还是私营的现代物流企业都面临多方面的挑战。加上我国网民数量持续增长, 使用宽带上网的网民人数增长速度更快,互联网的发展改变着我们的生活和工作方式, 也改变着企业的营销方式。本文以华丽传媒公司为例，主要研究华丽传媒公司通过网络营销方式来降低其物流成本，物流已不仅仅包括具体的商品流和资金流，还包括抽象的信息流。本文论述华丽公司通过互联网发布广告和开展网上调研，建立企业网站开展全程和全方位营销, 以适应互联网时代的顾客需要。华丽公司在进行物流营销时要抓住机遇,积极推动和开展基于互联网的营销活动, 并制订有效策略以充分发挥网络营销的作用。利用SWOT分析法，指出华丽传媒公司现有的物流营销系统存在的问题，并制定相应的营销策略进行改进和完善。本文以华丽公司为例来说明我国物流企业在国际互联网利用方面存在一些不足点，国内物流企业利用互联网进入市场这一渠道仍不成熟，对客户、服务器这种最有效的国际互联网信息管理模式也未能投入规模化使用。因此，此课题研究是为了更方便我国物流企业与客户之间的信息交流与合作。关键词：互联网；网络营销；物流成本；营销策略THE STUDY OF MARKETING STRATEGY ABOUT INTERNET MARKET IN LOGISTICS ENTERPRISETAKING HUALI MEDIA COMPANY AS AN EXAMPLEABSTRACTUnder the condition of economic globalization and our country joint in WTO, all kinds of Logistics Enterprise have to face a great of challenge. The number of people who use computers is becoming higher and higher, which leads to more people use Internet. The Internet doesnt only changes our life and working style, but also changes the Marketing means of company.This thesis takes Huali Media Company as an example, it shows that the company uses Internet Marketing to cut its Logistics cost. Logistics includes three currency, that is, goods, capital and information currency. This thesis shows that Huali makes advertisements and researches through the Internet, and it builds its web to make means of Marketing in order to satisfy consumers needs in the Internet generation. Huali should size the opportunity to when taking Internet Marketing, and it should set up Marketing activities based on the Internet positively, finally it establishes an effective strategy to make the Internet Marketing work. SWOT analysis points that Logistics Marketing System of Huali Company exists some problems, in order to improve and perfect the system, we need to make strategies. This thesis takes Huali as an example to state that Logistics Companies in our country has some disadvantages about using international Internet. Nowadays domestic Logistics Companies enter into market through the Internet is not mature, the companies can not make good use of the most effective information management mode. Therefore, the purpose of this dissertation is to facilitate the information communication and corporation between consumers and Logistics Companies.Key words: Internet; Internet Marketing; Logistics Cost; Marketing Strategy目 录1 绪 论11.1 研究背景11.2 研究意义与目的21.3 国内外研究现状31.3.1 国外研究动态31.3.2 国内研究动态31.4 研究的主要内容41.5 技术线路42 物流企业市场营销发展现状分析62.1 典型国内物流企业网络营销模式62.2 国内物流企业网络市场发展现状82.3 物流市场网络营销体系现状92.3.1 基本状况92.3.2 存在的主要问题112.3.3 引发的原因分析112.4 本章小结123 华丽传媒公司网络市场需求分析143.1 华丽传媒公司基本运作情况143.1.1 公司基本简介143.1.2 主要网络业务143.1.3 公司市场网络营销优势153.1.4 物流网络化市场营销中存在的主要问题163.2 公司主要业务的需求预测163.3 华丽公司市场需求及发展环境分析203.3.1 市场需求态势分析203.3.2 SWOT分析法203.3.3 市场竞争力分析223.4 物流业务的发展规划与战略243.4.1 发展规划243.4.2 发展战略253.4 本章小结264 华丽公司物流网络市场营销策略274.1 解决问题的对策274.2 网络市场营销策略体系的构建274.3 发展建议294.4 本章小结305 结 语31参考文献32致 谢341 绪 论1.1 研究背景中国互联网络信息中心(CNNIC) 第18 次中国互联网络发展状况统计报告显示, 截止到2006 年6 月30日,我国网站总数达到了788,400个, 其中2006 年上半年增长了9 万个, 网络国际出口带宽总量则达到214175M, 与去年同期相比增长率为159.2%, 我国网民总数增加了1200 万, 是2005 年下半年网民增长人数的1.5 倍。在我国网民数量持续增长的情况下, 使用宽带上网的网民人数增长速度更快, 宽带上网网民总数达到7700 万人, 与去年同期相比增加了2400 万人, 增长率为45.3%, 而宽带上网的计算机数也迅速增长到2815 万台。互联网的发展改变着我们的生活和工作方式, 也改变着企业的营销方式。有的企业通过互联网发布广告, 有的企业通过互联网开展网上调研, 有的企业建立企业网站开展全程和全方位营销, 以适应互联网时代的顾客需要。物流企业要抓住机遇,积极推动和开展基于互联网的营销活动, 并制订有效策略以充分发挥网络营销的作用。 艾瑞市场咨询有关研究数据显示，近两年中国使用搜索引擎的物流企业持续增长。2006年上半年对北京地区1 000多家中小型物流企业主进行的有关网络营销应用状况的调查显示，中小型物流企业对网络营销拥有较高的信任度，并通过网络营销获得显著的回报。其中，67%的中小型物流企业主认为自己的网站产生的直接销售或者对线下销售的影响显著;94%的中小型物流企业接入互联网;70%的中小型物流企业主认为网络营销对他们的业务促进非常重要或比较重要。在首届中国企业网络营销之道圆桌论坛上，来自25个城市的网络营销中小型物流企业代表与网络营销专家就网络营销现状、网络营销价值、网络营销的发展趋势等进行了深入的交流与探讨。 因此，无论从国家政策还是从市场发展的状况来看，我国的网络营销正进入快速、规范、健康发展的时期。同时，社会各界对网络营销也表现出非凡的热情，积极参与网络营销活动。在2006年艾瑞市场咨询发布了年度网络广告市场份额版报告，报告显示2006年中国网络营销市场规模突破60亿元大关，比2005年增长了44%，中国网络营销市场依然保持高速发展。目前全国各地都在开展物流信息联网工作，企业信息部中已通过多种方式联网，使用计算机的约有1万多家，其中大约10000加上了互联网，并且产生看相当可观的经济效益。 1.2 研究意义与目的物流是我国的新生事物, 我国物流企业一般历史较短,规模较小, 资源有限, 这些特征严重的制约了我国物流企业的快速发展。中小物流企业积极开展基于互联网的营销活动具有如下几点意义：(1)互联网营销以消费者为导向,强调满足个性化需求的营销方式。消费者通过互联网比过去有更大的选择自由, 可以根据个性特点和需求在全球范围内寻找商品。(2)网络营销具有极强的互动性。企业可以通过互联网建立自己的网站、广告、ISP、电子邮件发布企业及产品信息。顾客也可以通过填写网上调查表、企业网站的咨询菜单、电子邮件、电子公告把自己的需要、意见、建议反馈给企业。(3)互联网是实现全程营销管理决策的理想工具。营销的起点是消费者需求, 最终实现的是顾客的满足、满意和企业的利润目标。网络营销能始终体现以顾客为