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董事长秘书工作职责和要求工作职责1、 按7S标准整理董事长办公环境。2、 负责董事长日常行程安排和事务安排,做好酒店和机票的预定。3、 负责组织并参与董事长所需参加会议,并做好会议记录。4、 负责整理会议记录并经与会人员的签字后下发有关部门归档存放。5、 负责监督检查会议内容的落实情况,及时报告董事长。6、 负责收集公司内部各部门工作报告,及时上呈董事长批阅。7、 负责起草与董事长工作相关的各种指示、通知、总结、信函等,下发有关部门并督促执行、落实、检查。8、 负责处理董事长授权范围内的文件、电话和邮件,并经过仔细筛选后报告董事长。9、 按照董事长意见,并根据宾客来访时间和职务等级进行会晤安排。10、按董事长要求参加宴请来访宾客,并处理各项接待工作。11、完成董事长交代的其他工作。要求:1、自我规范 (1)注重仪表 衣着:工作时间必须穿公司统一服装,配饰与服装匹配,保持清洁,应佩戴工作证,外务可选择正式得体的服装。 头发:保持头发清洁,长发扎起,端庄大方。 指甲:不宜过长,指甲油尽量用浅色。 口腔:保持清洁,无异味。 化妆:需淡妆。 (2)联系畅通 24小时开机。2、操作规范 (1)接电话:轻拿轻放,用规范语言。如需转接至董事长办公室,需斟酌是否敲门请示后再进行转接处理。 (2)接待:接待访客,首先询问拜访意图,电话请示董事长意见后方可敲门请客人进入办公室。如果是公司内部员工,有预约者请示董事长后敲门进入,如无预约需询问来访意图,事先处理后再提请董事长。 (3)日常工作:请示工作需先电话请示,再敲门进入办公室。开关门需请示3、语言规范 (1)接电话:您好,上海沃迪。请问您找哪位? 请问您是哪位? 请问您有预约吗? 赵董现在不在公司,可以跟我说吗?我是他的秘书,我可以帮您转达。 好的,还有其他事情吗? 再见。 (2)接待:下午好,请进。 再见。等。 语速不要过快,声音轻柔。
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