内部规范产品开发流程版 本： 3.01 2004年5月1日发布 2004年5月1日实施 北京易佳咨询有限公司提供 新产品开发程序文 件 编 号页版次3.01第 1 页 共 17 页1 目的： 使软件的设计过程更具规范化，提高设计的正确性和易维护性，缩短开发周期，提高产品在市场的竞争力。2 适用范围：本程序适用于软件设计的全部过程。3 引用文件：3.1 新产品开发程序(QP-703)3.2 质量管理体系文件制定规范(WI-C401)3.3 文件控制程序（QP-401）3.4 记录控制程序（QP-402）4 定义：4.1 软件设计: 本规范所提的“软件设计”系指软件工程中的详细设计、编码、测试等阶段。4.2 模块详细设计：属于软件工程中的一个重要设计阶段,其任务还不是具体的编程,而是利用一些设计方法对模块功能进行描述,是程序代码的蓝图,做为下一步编码的依据。4.3 程序编码：将详细设计结果用计算机语言描述出来, 它具有语义的唯一性、正确性。使用程序代码的对象有两个：一是计算机，二是人。因此程序代码必须具备正确性、可读性, 甚至要求高效性和可测试性。4.4 黑盒测试: 已经知道了产品(模块)应该具有的功能, 通过测试来检验每个功能入口、出口是否正常, 不关心产品 (模块) 内部动作。4.5 白盒测试: 详细知道了产品(模块)内部工作过程, 通过测试来检验内部动作是否按照规格书中规定的情况进行。5 职责：5.1 项目所属产品部经理、项目主管共同负责明确软件设计任务，要完成的目标，人员组织，及完成情况的认定。5.2 项目主管和软件组长共同确定软件设计的总体思想和实现方法，设计方案，时间进度安排。5.3 软件组长负责软件流程框图，细分各功能模块，并分配任务至具体软件设计人员。5.4 软件组长负责同项目中其它专业的协调配合工作。负责软件各模块的衔接和集成，软件的最终测试，配合整机调试，及最终提交评审。5.5 项目软件设计人员负责功能块的具体程序设计编写，配合软件功能块的集成调试。负责完成相关文件表格的编写，配合软件的最终调试修改。5.6 项目所属产品部经理负责设计文件和设计结果的确认审核，产品总监核准。6 内容：6.1 软件设计工作流程规范6.1.1工作步骤： （1）明确任务：是软件设计的起始标志, 新产品软件开发的任务书参见新产品开发程序中“软件总体规划”部分；特殊软件版本开发的任务书通过“项目信息传递单”下达；已有软件版本的升级参照“工程变更程序”相关规定。 修订说明修订日期修订记录及新版次修订人审核备注03.03.31V2.0104.04.12V3.01更改履历：（写明更改的内容，原因，涉及到的具体内容）V2.01:在公司ISO9001程序文件新产品开发程序V2.0的基础上根据电子支付及商用信息产品线的实际情况修订了部分内容。V3.01： 在公司ISO9001程序文件新产品开发程序V2.0和本文件V2.01的基础上根据支付技术研发中心的实际情况修改了产品开发项目组的组织结构和成员职责，修改了特殊版本开发流程，增加了文件模板。详见蓝色字体部分文字。1 目的：1.1 为确保开发的产品能满足客户对性能指标、质量、价格及交期等要求。1.2 在新产品开发阶段向“第一次就做好”迈进，防止错误，提高开发效率，使新开发的产品性能价格比达到预期要求且质量稳定。2 适用范围：从新产品需求、立项、设计至试生产前的作业。3 引用文件：略4 定义：4.1 DR1：新产品可行性评估。4.2 DR2：总体设计规划评审。4.3 DR3：模块设计输出评审。4.4 DR4：样机验证评审。 4.5 DR5：中试生产评审,为设计确认所作的最终设计评审。4.6 样机生产：新产品样机确认前的限量生产;每次试制原则控制在10套之内。4.7 预调研：当新产品需求明确后所进行的一系列准备活动，为编制可行性规划书打基础。4.8 二次开发：对原有产品进行了较大的改进后，所形成的新型号的新产品（如模具重新开发、硬件的电路和部品有较大变更、软件重新设计等）。但产品的定位与原产品相同或相近。二次开发视更改程度由产品总监决定（在DR2评审时）是否直接进入量产。二次开发包含OEM产品开发。4.9 特殊版本：在保留原产品现有版本不变的基础上，应顾客需求，对产品性能（软件、硬件）或其附件作较小的改进，所形成的原型号特殊版本的产品。若只涉及小的软件修改，则由项目主管或部门经理决定是否直接进入量产；若涉及硬件或结构件的变更，则由产品总监决定是否直接进入量产。4.10 项目代号：详见P4的6.4.4(2) 4.11 OEM工厂：按委托人的设计、生产和检验要求，进行生产产品的工厂。4.12 ODM工厂：按委托人的要求进行设计和生产产品的工厂。5 职 责： 5.1 总经理负责可行性评估核准及新产品立项的批准(含OEM、ODM)。5.2 总工程师负责新产品策划，审核项目的立项(含OEM、ODM)，批准产品标准等。5.3 产品总监的职责详见下表。5.4 项目主管的职责详见下表。5.5 项目组长的职责详见下表。5.6 项目组成员的职责详见下表。职责一览表人员职责需要提交的文件产品总监l 负责新产品规划的核准(含OEM、ODM)l 审核项目总体设计输入及输出（技术指标和关键技术实现方案）l 主持并核准样机验证评审l 二次开发视更改程度在DR2评审时决定是否直接进入量产l 可行性评估表项目主管l 主导开发的全过程(含OEM、ODM)l 负责牵头制定可行性规划、总体设计规划l 负责各小组职责与进度制定，监控并协调项目进度l 组织好各阶段的评审l 组织好产品操作手册、说明书的编写l 负责对产品部及客户的需求反馈l 新产品可行性规划书l 总体设计规划软件设计组组长l 软件总体设计规划l 协助项目主管进行软件设计组内的工作协调和dr3阶段性评审l 软件总体设计规划成员l 关键模块的预研、实验工作l 负责DR3详细设计，DR3阶段工作包括需求与指标制定、概要设计、详细设计、API设计、API说明与使用指南编制、代码实现与调试l 硬件调试配合l 生产测试程序的审核、测试。l 各模块详细设计文档l 使用文档、代码软件产品化组组长l 软件总体设计规划l 与软件测试组的唯一接口l 协助项目主管进行软件产品化组内的工作协调和dr3阶段性评审l 各模块测试大纲（含测试报告）l 产品设计文件l 烧片程序和详细设计文档成员l 负责与系统支持部、客户等沟通用户需求l 负责与生产部门沟通生产需求l 审核软件设计组的所有DR3阶段文档，制定各模块软件测试大纲，设计测试用例，对软件设计组的代码进行测试，并出具测试报告。l 负责与测试认证组的配合l 生产测试程序的编制l 负责产品设计文件制作，负责指导试生产l 对外技术支持的接口测试认证组组长l 指派人员作为软件产品化组与软件测试组的唯一接口l 组织好软件测试组成员完成测试任务l 测试大纲（含测试报告）l 与产品应用相关的认证测试报告成员l 产品软件测试大纲编写、测试软件准备l 按照测试大纲要求进行整机软件测试l 认证需要的应用程序开发，对外联系与产品应用相关的认证测试硬件设计组组长l 硬件总体设计规划l 协助项目主管进行硬件设计组内的工作协调和dr3阶段性评审l 硬件总体设计规划成员l 各模块原理设计、调试、模块测试l 负责样机制作l 各模块详细设计说明书、调试报告硬件产品化组组长l 从产品化角度参与硬件总体设计规划l 与工业设计组的唯一接口l 与协助项目主管进行硬件产品化组内的工作协调和dr3阶段性评审l 整机可靠性测试规划，组织实施l 模块测试报告l 样机硬件测试报告l 物料需求表l 新部品检验建议表l 产品设计文件成员l 参与总体测试规范的建立l 与结构件相关的器件选型，结构与硬件配合确认l 整机样机硬件测试l 负责指导样机所用部品和试生产物料的采购l 负责产品设计文件制作，负责指导试生产工业设计组组长l 协助项目主管进行工业设计组内的工作协调和dr3阶段性评审l 工业设计总体规划成员l 外观、结构、包装、标牌、说明书等设计l 设计阶段的外协件制作更催、验收l 设计图纸5.7 工业设计部：负责新产品的机械结构和包装等设计工作。5.8 品管部：参与设计评审和验证(含OEM、ODM)。5.9 客户：验收委托设计(含OEM、ODM)。5.10 预调研组：负责新产品的预调研(含OEM、ODM)。5.11 工程技术部：负责新产品的部品认定；配合项目组采购新部品，参与设计评审和验证，主持试生产；负责OEM、ODM新产品相关业务的各种认定。说明：在打印机产品上，工程部的职责目前需要打印机产品技术部协作完成。5.12 配套部：配合项目组成员采购新部品(含OEM、ODM)。5.13 生产总监：负责主持（DR5）试生产评审 (含OEM、ODM)。6 内 容：6.1 新产品开发流程图：责 任 者流 程 图使 用 表 单顾客、公司领导、 研发部门 预研组 产品总监 总 经 理 总工程师.总经理 项目主管项目组长 产品总监 项 目 组 项目组长相关设计部门主管 项目主管 项 目 组产品总监项目组、工程部项目组、工程部品管部、产品总监新产品需求表预调研记录单新产品可行性规划书新产品可行性评估表DR1新产品总体设计规划表总体设计规划评审表（DR2）相关文件各模块总体设计评审表DR3会议记录表样品设计评