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机密金瀚置业股份公司员工培训管理办法北大纵横管理咨询公司二零零四年六月第一部分员工培训设计方案1第一章总则1.第二章培训种类和形式2.第三章培训组织与管理3.第四章受训者的权利与义务 4第五章培训计划与实施5.第六章培训成果呈报 6.第七章培训评估6.第八章培训费用7.第九章员工培训出勤管理 7.第二部分新员工培训管理办法9第一章总则9.第二章培训管理9.第三章通识训练1.0第四章部门内工作引导10第五章部门间交叉引导10第六章新员工培训评估10第三部分岗位技能培训管理办法 12第一章总则12第二章高层管理人员的培训12第三章中层管理人员的培训13第四章员工的培训14第四部分员工外派培训管理办法 16第一章总则16第二章外派培训人员资格 16第三章外派培训处理程序1 6第四章外派培训人员工资1 7第五部分附件18附件1培训需求调查表 18附件2计划外部门培训申请表19附件3员工外派培训申请表 20附件4员工培训考核记录 21附件5在职培训总结表 22附件6培训工作评价表23附件7在岗培训费用申请单24附件8员工培训签到表25第一部分员工培训设计方案第一章总则第一条适用范围本设计方案适用于金瀚置业股份的全体员工。第二条培训目的(一)从根本目的来说,满足金瀚置业股份长远的战略发展需要;(二)从职位要求来说,满足职位要求,改进现有职位的业绩;(三)从员工角度来说,满足员工职业生涯发展的需要;(四)从管理变革来说,改变员工对工作与金瀚置业股份的态度;(五)从响应环境来说,有利于员工更新知识,适应新技术、新工艺的要 求。第三条培训宗旨全员培训,终生培训。第四条培训方针自我培训与传授培训相结合、岗位技能培训与专业知识培训相结合。第五条培训原则金瀚置业股份对员工的培训遵循系统性原则、制度化原则、主动性原则、多 样化原则、学以致用原则和效益性原则。(一)系统性员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统工程。(二)制度化建立和完善培训管理制度,把培训工作例行化、制度化,保证培训工作的真 正落实。(三)主动性强调员工参与和互动,发挥员工的主动性,要使员工意识到个人对于工作的 自主性”和对于企业的“主人翁地位”(四)多样化开展员工培训工作要充分考虑受训对象的层次、类型,考虑培训内容和形式的多样性。(五)学以致用原则从工作实际情况出发,企业发展需要什么、员工缺什么就教育培训什么,不 搞形式主义的教育培训而要讲求实效, 主要表现在要与职位特点紧密结合, 与培 训对象的年龄、知识结构、能力大小、思想状况紧密结合。(六)效益性原则员工培训是人、财、物投入的过程,是价值增值的过程,培训应该有产出 和回报,即有助于提升金瀚置业股份的整体绩效。第二章培训种类和形式第六条培训种类培训种类有职前培训和在职培训。职前培训包括:一般性培训和专业性培 训。在职培训包括:管理人员培训和专业性培训。(一)职前一般性培训内容包括金瀚置业股份的历史、本行业的现状、金 瀚置业股份的地位、发展战略、组织结构、规章制度、经营理念、价值观、公关 礼仪、行为规范等。职前专业性培训包括就业规则、薪酬与绩效管理制度、劳动 合同、安全、卫生、福利与社会保险、会计等各方面的培训。(二)在职管理人员培训包括:口头文字表达力、管理基础知识(经济学、 组织行为学、管理学)、管理实务、案例分析等。在职专业性培训包括:行政人 事培训、财务会计培训、营销培训、相应业务培训、经营核算、工程施工、采购 培训、质量管理培训、安全卫生培训、电脑培训、其他专业性培训等。第七条培训形式培训形式分为金瀚置业股份内部培训、外派培训和员工自我培训。(一)内部培训1. 新员工培训。具体内容见新员工培训管理办法。2. 岗位技能培训。具体内容见岗位技能培训管理办法。3. 转岗培训。根据工作需要,员工在金瀚置业股份内调换工作岗位时,按 新岗位要求,对其实施的岗位技能培训。转岗培训可视为新员工培训和岗位技能 培训的结合。4. 部门内部培训。部门内部培训由各部门根据实际工作需要,对员工进行 小规模的、灵活实用的、和工作贴近的培训。部门内部培训由各部门组织,定期 向人力资源部备案培训情况。(二)外派培训外派培训是指培训地点在金瀚置业股份以外的培训,包括国内外短期培训, 海外考察,另外还包括工商管理课程进修培训、经理人培训、资格证书培训等。 具体内容见员工外派培训管理办法。(三)员工自我培训金瀚置业股份鼓励员工利用业余时间积极参加各种提高自身素质和业务能 力的培训。第三章培训组织与管理第八条金瀚置业股份人力资源部负责培训活动的计划、实施和控制,包括 培训需求分析、设立培训目标、设计培训项目、培训实施和评价、建立培训档案 等。具体职责如下:(1)培训制度的制定及修改;(2)培训计划的制定及审议;(3)各项培训计划费用预算的拟定;(4)全金瀚置业股份年度、月度培训课程的拟定、呈报;(5)聘请在职培训的培训师;(6)全金瀚置业股份通用性培训课程的举办;(7)通用性教材的编撰与修改;(8)全金瀚置业股份在职教育培训实施成果及改善方案呈报;(9)培训实施情况的督导、追踪与考核;(10)全金瀚置业股份外派受训人员的审核与办理;(11)外派受训人员所携书籍、资料与书面报告的管理;(12)建立金瀚置业股份培训工作档案,包括培训范围、培训方式、培训 师资、培训往来单位、培训人数、培训时间、学习情况等;(13)建立员工培训档案。将员工接受培训的具体情况和培训结果详细记 录备案。包括培训时间、培训地点、培训内容、培训目的、培训效果自我评价、 培训者对受训者的培训评语等。第九条各职能部门和生产部门负责协助人力资源部进行培训的实施、评 价,同时也要组织部门内部的培训。(1)全年度培训计划汇总呈报;(2)专业培训规范制定及修改,培训师或助教人选的推荐;(3)内部专业培训课程的举办及成果汇报;(4)专业培训教材的编撰与修改;(5)受训员工完训后的督导与追踪,以确保培训成果。第四章受训者的权利与义务第十条受训者的权利(一)在不影响本职工作的前提下,员工有权利要求参加金瀚置业股份 内部举办的各类培训。(二)经批准参加培训的员工有权利享受金瀚置业股份为受训员工提 供的各项待遇。第十一条受训者的义务(一)培训期间受训员工一律不得故意回避或缺勤。(二)培训结束后,员工有义务把所学知识和技能运用到日常工作中 去,并有向金瀚置业股份内其他员工传授的义务。(三)非脱产培训一般只能利用业余时间,如确需占用工作时间参加培 训的,须凭培训部门的有效证明,经所在部门和人力资源部批准后,可以公假处 理。(四)员工脱产培训期间,本人不得解除或终止劳动合同。如合同在培 训期间到期,则须续签一定年限的劳动合同,其生效日期为前一份合同期满之日, 而且要保证培训结束后至少有三年的合同期。该要求对已到法定退休年龄者例外。(五)具备下列条件之一的,受训员工须与金瀚置业股份签订培训合1脱产培训时间在三个月以上;2. 金瀚置业股份支付培训费用在 5000元以上。第五章培训计划与实施第十二条培训计划人力资源部每年十月初发放培训需求调查表(详见附件1),各部门负责 人结合本部门的实际情况,将员工的培训需求调查表汇总,并于十月底前上 报人力资源部。人力资源部结合员工自我申报、人事考核等信息,制定金瀚置业 股份的年度培训计划。根据年度培训计划制定实施方案。实施方案包括培训的具体主办部门负责 人、培训对象、确定培训的目标和内容、选择适当的培训方法、确定受训人员和 培训师、制定培训计划表、培训经费的预算等。实施方案经金瀚置业股份主管领 导同意、金瀚置业股份领导层讨论、总裁批准后,以金瀚置业股份文件的形式下 发到各部门。第十三条 部门内部组织的、不在金瀚置业股份年度培训计划内的培训, 应由所在部门填写计划外部门培训申请表(详见附件2)报人力资源部,经金瀚置业股份领导层讨论、总裁批准后,在人力资源部指导下由相关部门组织实 施。第十四条 对于临时提出参加各类外派培训或进修的员工,均要经所在部 门负责人同意,填报员工外派培训申请表 (详见附件3),人力资源部核准, 总经理审批。第十五条培训实施过程原则上依据人力资源部制定的年度培训计划进 行,如果需要调整,应该向人力资源部提出申请,上报总经理审批。第十六条 人力资源部负责对培训过程进行管理,包括培训记录、监督员 工出勤情况、保存过程资料如电子文档、录音、录像、幻灯片等。培训结束后以 此为依据建立金瀚置业股份培训档案。第十七条培训实施1. 培训主办部门应依培训实施计划按期实施并负责该项培训全盘事宜,如 培训场地安排、教材分发、通知培训师及受训单位;2. 如有补充教材,培训师应于开课前一周将讲义原稿送至人力资源部统一 印刷,以便上课时发给员工;3. 各项培训结束时,根据情况举行测验或考核。如测验或考核,由主办部 门或培训师负责主持;4. 各项培训课程实施时,参加受训人员应签到,人力资源部对员工上课、 出席状况进行备案、考核;5. 受训人员应准时出席,因故不能参加者应提前办理请假手续;6. 人力资源部应定期召开评估会议,以评估各项培训课程实施成果并记 录,送交各有关单位参考予以改进;7. 各项培训测验或考核缺席者,事后一律补考;补考不列席者,一律以零 分计算;8. 培训测验或考核成绩成果报告,列入考核及升迁参考。第六章培训成果呈报第十八条 每项培训结束后一周内,培训师应将员工的成绩评定出来,登 记在员工培训考核记录(详见附件4),连同试卷送人力资源部,以建立个人 完善的培训资料。第十九条每季度末各部门应填写在职培训总结表(详见附件5)呈送 人力资源部,以反馈该部门近阶段员工在职培训实施情况。第七章培训评估第二十条人力资源部负责组织培训结束后的评估工作,以判断培训是否 取得预期培训效果。第二十一条 培训评估对象包括培训师、受训人员、培训组织者。第二十二条对培训师、培训组织者的评估可以采取调查表的形式;对受训 人员的评估形式包括测验式评估、演练式评估等多种定量和定性评估形式。第二十三条培训结束后的评估要结合受训人员的表现,做出总的鉴定。每 位受训人员写出培训小结,总结在思想作风、专业知识、业务技能、金瀚置业股 份认同感等方面的进步。第二十四条每项培训结束时,主办部门应视实际需要组织员工填写培训 工作评价表(详见附件6),员工填写后与测验卷一并收回,并汇总员工意见, 反馈给培训师后送人力资源部备案,作为以后举办类似培训的参考。第二十五条人力资源部应对各主办单位的培训效果进行评估,组织培训效 果民意调查,形成书面报告分送各部门及有关人员作为以后举办类似培训的参 考。第八章培训费用第二十六条金瀚置业股份每年投入一定收入比例的经费用于培训。培训经 费专款专用,根据金瀚置业股份效益状况可以适当调整数额。第二十七条 参加培训(进修)的金瀚置业股份员工,其学费
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