地铁车厢和站台间为什么有五厘米左右的高差？离张华家最近的是定安路站，但他还没进站呢，难题就来了，无障碍垂直升降梯还在调试，不能用。好在不久就有工作人员看到了张华，一连跑过来3个人，抬着张华下到了站台。刚落定，地铁来了。想不到屏蔽门和车门一打开，第二道难题又来了车厢地板和站台之间，有个高差，毛估估，有五六厘米。张华用手加快轮椅转速，试图冲上车厢，却没有成功。最终，还是在别人的帮助下上了车。“我去香港等地，车厢和站台之间好像都是平的，为什么杭州地铁有这个高差？”高度差是为了保护车厢下面的弹簧 减少车轮磨损对高度差的问题，地铁集团这样解释为了让乘客乘坐更舒适，杭州地铁列车下方装了两种弹簧，一种是橡胶弹簧，一种是空气弹簧，可将震动感最大程度消减掉。这个空气弹簧虽然平时坐车看不到，但它却能感应到车厢内乘客的重量，满载时自动充气，人少时自动排气，让车厢地板和轨道始终保持在110厘米的高度。而站台地面则高100-105厘米，这就造成一个5-10厘米的高度差。这个高度差，也是国家允许的。因为如果没有这个高度差，在极端情况下，靠站台的空气弹簧破裂，或者两侧同时破裂，整列车就会向站台倾斜或整体下降，从而导致车门下端抵住站台打不开。除此之外，还跟地铁轮子有关。目前，杭州地铁轮子直径为84厘米，随着一年年的运行，轮子也会逐渐磨损，按照国家要求，磨损到77厘米时，就报废了，必须换新的。所以，列车车厢地板和站台之间的高差，也是为了给轮子磨损留出一定的空间。购买轮椅踏板补救昨天，我在现场体验时特别注意了一下，对一般人来说，车厢地板和站台之间的这个高度差，只要上下车小心一点，都没什么问题，但的确是一些行动不便人士的“坎”。除了张华，昨天一位游女士还跟我说，她刚帮一位坐轮椅的七八十岁老奶奶上了地铁，老奶奶的电动轮椅较重，她女儿一人推着过不了“坎”，只好请她和另外一位男士帮忙。如何解决这道“坎”？昨天我了解到一个最新的好消息，杭港公司已经向澳大利亚订购了一批轮椅踏板，专门用来铺在地铁车厢地板和站台之间。踏板约1米见方，平常可折叠，有轮椅要上下车，站务人员就会打开铺设。有坐轮椅的乘客进站时，站务人员会及时通知站内人员打开铺设，上了地铁，也会告知目的地站的工作人员车厢编号，提早做好准备。踏板每个站台配备一个。香港地铁、深圳龙华线等都有这样的踏板。杭港公司的人说，目前澳大利亚企业已在生产杭州的踏板，但由于路途遥远，要赶上地铁1号线的开通试运营估计已不大可能了，但他们会尽量快点。武林广场站最特殊有个无障碍升降平台那么，无障碍垂直升降梯什么时候能用呢？杭州地铁集团说，大部分地铁站点都有一个伸出地面的无障碍电梯，一般位于站点的某个出入口旁，过些天开通试运营后，坐轮椅的乘客或者行动不便者，可由此直达站厅。只有武林广场站比较特殊，因地处闹市，地面没有多余空间做无障碍垂直电梯，所以他们在B出入口，位于环城北路上的浙江展览馆后面，做了一个无障碍升降平台，只要轮椅上去，人按牢一旁的按钮，升降平台就会沿着轨道缓缓“爬坡”，把人送到地面。升降平台平常放在站内，如果有人想坐升降平台进入地铁站，怎么办？武林广场站站务人员说，B出入口的楼梯前，有一根约1米高的柱子，上面有按钮，残障人士或行动不便者只要按一下上面的按钮，就能和车控室对话，站务人员就会过来把升降平台升上来，同时一路帮助你坐上地铁。无障碍公厕最好能上锁或者有提示灯昨天在武林广场站，张华还特意体验了一下无障碍公厕。看了11月18日的都市快报，张华知道地铁1号线里的无障碍公厕不能从里面上锁，主要是为了怕残障人士突发意外，外面的人不能及时进去帮忙。但张华还是认为这样的考虑有待改进，“无障碍公厕和普通男女公厕不一样，不分一格一格的小厕间，一打开大门，什么隐私都没了。所以，还是需要一个锁的，或者有个指示灯也好，提示里面有人上厕所。”张华把这个建议，写进了武林广场站的调查问卷表中，站务人员表示，会及时向上反映。一圈体验下来，张华对杭州地铁的总体评价很高：干净、漂亮、便捷，尤其是站台里的石凳和站厅里的公共艺术墙壁，让整个杭州地铁1号线散发着浓浓的江南人文气息，这种独特的魅力，是其他地方的地铁没有的。同时，站务人员细心贴心，非常有礼貌。至于无障碍设施，张华认为，总体可以，但有些细节还需改进。“譬如盲道，我的盲人朋友也来体验过，他们说，杭州地铁站内的盲道标得比较清楚，值得称道。”3万多市民昨天免费体验地铁昨天是免费试乘第一天，据杭州地铁集团统计，有3万多市民零距离感受了地铁的方便和快捷。杭州地铁1号线的各部门如运营指挥控制、站务、票务、乘务、维修支援、应急处理，也顺利通过了大负荷、大流量、全时段的第一次“考验”。免费试乘这几天，地铁列车是完全按照试运营的要求跑的，上线共22列车，备用6列车，每列车发车间距为9.5分钟。但昨天一天下来，还是有不少需要提醒乘客的1.进入列车请勿饮食。昨天有些市民提着早饭或拿着零食、水果，在车上就开吃了，杭州地铁乘客守则明令禁止乘客在车上吃东西。2.入闸机刷卡的时候，请刷在闸机上的绿色圆圈处，而不是上面的一个显示屏。昨天有相当一部分乘客都刷错了。同时，刷卡时，要退出闸机通道再刷，否则红外线监测到有人，以为你不刷卡就想进入，会不开闸板的。3.幼儿最好抱着过，以防被关合的闸板夹到。4.大家手持体验券进站时，有几个人就换几张单程票，请不要浪费。如果你想留票卡做个纪念，不妨在开通试运营后买杭州地铁开通首日纪念票，更具纪念意义。5.在车站内或列车上拍照时，请关起闪光灯，避免灯光对列车行驶造成影响。6.拿着大箱包的乘客，请从宽通道进出。地铁车厢和站台间有五厘米左右的高差，杭港公司订购了一批轮椅踏板，方便轮椅乘客上下车。轮椅踏板10岁的李钰杰很新奇，拿着相机在地铁车厢里不停地拍。记者 方晟 摄上海地铁列车与站台“10厘米落差”引起市委书记关注2008-02-15 08:17:18来源: 中国青年报(北京)网友评论 3 条 点击查看大年初四，家住上海市杨浦区的肖先生一家三口乘地铁到亲戚家拜年，原以为春节期间地铁里应该宽松许多，可没想到，车厢里依然非常拥挤。在人民广场站换乘时，更是人挨着人，拥挤不堪。“这地铁快是快，但怎么总觉得不那么方便和舒服呢？”从1993年上海地铁一号线开通至今已有近15年时间，地铁也早已成为不少上海市民出行的主要交通工具。尤其是2007年12月29日，随着轨道交通6号线、8号线、9号线、轨道交通1号线北延伸段、轨道交通4号线修复段的“三线两段”同时亮相，上海更是成为拥有8条轨道交通线，日均客运量升至300万乘次，线网规模居全国之首的城市。尽管如此，与肖先生一样，很多上海市民也挑出了轨道交通建设的不少毛病如何保证乘客的安全性、便利性和舒适度，已经成为轨道交通设计方、建设方和运营方必须面对的问题。“10厘米落差”引市委书记关注“十一五”规划里，中央已经制定了兴建1500公里地铁路网的目标。平均每年要修建300公里地铁，几乎相当于过去40年的总和。全国各大城市，尤以上海的轨道交通发展为快。根据规划，至2010年世博会，上海轨道交通将突破400公里，与纽约、伦敦不相上下。值得注意的是，伦敦地铁近一个半世纪的路程，上海不到30年就走完了。疾速前行中，问题也随之而来。上海轨道交通8号线试运营的第一天，和许多盼望地铁已久的乘客一样打算乘地铁出行的杨女士，却不幸在市光路站上车时被绊倒。原因是，她没有留意到，车厢与站台之间有10厘米的落差。据上海当地媒体报道，由于6、8号线站台高低差及缝隙过大等原因，在试运营的十几天内就导致乘客受伤事件10余起。上海地铁运行管理部门对此的解释是，轨道交通6号线和8号线设计时，考虑列车以最高设计时速通过车站时左右晃动的最大偏差值，在列车与站台边预留了不少于10厘米的间隙；如遇曲线型车站，间隙还会增大。同时，设计时还考虑了列车满载时的下降量和轮轨磨损引起的下降量（最大7厘米），预留了510厘米的列车与站台的高差。在2003年8月实施的地铁设计规范上，有站台面应低于空载列车地板面510厘米的。但目前，由于列车试运营，轮轨磨损还未发生，车厢并没有看到明显下降。“10厘米落差”与“间隙”甚至引起了上海市委书记俞正声的关注。在今年1月底举行的上海市“两会”期间，俞正声直言自己参加“三线两段”开通仪式时，就发现了站台间隔的问题，“当时就不该剪彩，弄好了再剪彩”。1月12日，轨道交通8号线人民广场站安装了“缓冲踏步”和“防踏空橡胶梳齿条”，以解决由于落差、间隙引起的不安全问题。6号线、8号线规划缺乏预见由于6号线、8号线采用四节车厢的小型车，被有些乘客戏称为“小6”、“小8”。在今年上海的“两会”上，上海市政协委员屠海鸣调查发现，与1、2、3、4、9号线采用A型车厢不同，6、8号线选用的是比较“小巧”的C型车厢。前者的车厢宽度是3米，后者只有26米，车厢长度也略短，车厢单边由5扇门减少为4扇，每排座椅也由6个座位减少到5个。由于车厢较小，6、8号线每节车厢核定载客人数是210人左右，满载人数约为320人，比A型车厢满载人数少了100多人。在上海“两会”期间，上海市人大代表、浦东新区高行镇党委书记聂广荷指出地铁6号线的问题：“规划不能只是纸上规规、墙上划划，一定要到一线去，到实地去。”聂广荷分析，在估算地区轨道交通客流量时，有关部门没有对这个地方的居民做全面调研，而只是按照老观念，户口本上多少人就配多少车辆。外高桥是导入人口超过本地人口的，单单在高行镇，当地人只有43万人，外地导入的倒有65万人。外来人口没有计算进去，所以才出现了4节小车厢这样的设计。自然，运行结果也让地铁沿线居民的心凉了半截：隔13分钟半才有4节小车厢，人们往往要等45分钟才能挤上一趟，比原来乘公交还要费时费力。据悉，上海的轨道6号线和8号线采用小车型，并非仅仅由于对沿线人口数量估计不足造成。一位专家表示，1999年左右，上海从法国引进了一条专门生产C型小车的生产线用于5号线，当时合同一签就是300辆。至于多出来的车，就用于新的线路，6号线和8号线首当其冲。为此，受上海申通地铁集团有限公司委托的某交通研究所不得不“减小”预测客流量，以便使用C型小车。同时也缩小车站土建规模，6号线站台长度设计，只容纳4节编组。因此有专家提到，现在只能通过增加车次的方式来缓解客流量了。1月26日，上海申通地铁集团有限公司副总裁在回复政协委员的质疑时表示，轨道6号线、8号线确实存在设计问题，工程规划时的“预见”，没能跟上客流需求的变化。面对问题，积累经验，上海轨道交通综合设计规划，要往前看得更清、更远。为了缓解客流压力，轨道交通6、8号线于2月1日起各增投1列新车。增设的6号线新车，于早高峰时段投入“巨峰路站儿童医学中心站”运行，以增加该区段该时段约15的运能。投入运营的8号线新车，使运行列车数增至19列，其中2列为备车。早高峰列车运行最短间隔从原先的65分钟缩短至6分钟；晚高峰则从原来的75分钟缩短至7分钟，全天运能增长约8。据悉，随着春节后6、8号线新增列车的陆续到位及调试完成，这两条线的运能将逐渐提高。地铁公司：主要矛盾是运能与运量的差距自从在人民广场站设立了大三角的换乘区域后，上海市民张怡深感不方便，“找路很迷糊”。她告诉记者，在人民广场换乘大厅，只见大箭头标示的1号线、2