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4s店质检工作计划 日子如同白驹过隙,不经意间,又迎来了一个全新的起点,现在就让我们制定一份方案,好好地规划一下吧。相信大家又在为写方案犯愁了?下面是小编精心整理的4s店质检工作方案,仅供参考,大家一起来看看吧。在总的指引下,质检部本着既要检查问题还要帮忙部门解决问题的宗旨,行政管理部工作人员在日常检查中将当天发现的问题,分部门、分种类以质检日报的方式于当天下午4:30发至总经理和相关部门。对日常卫生、仪容仪表、礼节礼貌、效劳操作标准等细节局部给予提醒和纠正,并限时整改。对重复出现,整改落实不积极或严重违规违纪事件要处分,做到质检日报天天见,整改落实隔天查,再查不改要处分。这样,质检工作就以提醒、整改为目的,打消了质检人员与各部门的对立,融洽了关系。质检人员发现问题的目的是为了帮忙部门解决问题,以确保整改效率、力度和果。1、上周共接待重要宾客:批次2、回访宾客:条其中称心条,不称心条3、好人好事:件4、发现问题:件,已整改件。5、突发事件:件6、宾客投诉:起下周工作方案1、认真做好各项接待工作。2、做好本部门的培训工作,本周主要培训酒店平安知识和酒店绩效考核内容。3、做好质检工作和宾客反应意见。4、这周主要钍对上岗带手机,岗上看与工作无关的书籍等到现象,重点检查跟进5、做好本部门的绩效考勤制度核。6 、节能方面减少费用就是增加利润。增收固然很重要,但节支同样必不可少。本店领导号召全体员工厉行节约,树立以店为家的思想,让大家从节约一滴水、一度电开始,除了客人使用以外,做到人走灯灭,水管用完及时关掉,发现问题及时报修,不无人管理而造成酒店的能源浪费。质检也以节能为重点检查和考核虽然在各位领导的英明指导下,我们质检工作取得一点成绩,酒店全体员工的精神面貌、举止言行、环境卫生等很多方面都提高了一个层次。但距领导的要求还有一定的差距。在今后的工作中,我将尽职尽责,尽善尽美,更加积极努力地为酒店作出自己的奉献。
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