把握机遇、开拓市场、促进公司健康发展云南公路建设监理公司保山分公司云南公路建设监理公司保山分公司成立于一九九九年。五年来，在市交通局和总公司的正确领导下，在各县交通局和相关单位的大力支持下，我公司得到不断发展壮大，成为保山市公路基础设施建设战线上一支初具规模的监理队伍，为全市公路建设质量管理作出了应有的贡献。六年来，是保山市公路建设又一个历史高峰期，无论投资规模还是技术等级都是前所未有的，这个千载难逢的历史机遇为监理公司的存在和发展提供了巨大空间。我公司紧紧抓住机遇，积极参与到市公路建设中，不断健全机构、完善制度，不断充实人员，提高服务水平。不论项目大小不管等级高低，始终坚持“使业主满意、对人民负责”的宗旨，认真贯彻“严格监理、热情服务、秉公办事、一丝不苟”的监理工作十六字方针，最大限度地发挥监理在工程建设管理上的作用。我公司自成立以来，先后了承担了重点经济干线云保公路昌宁大水平至右官屯三改二、大水平至昌宁二级公路、通县油路习谦至昌宁、大官市至七0七、县际油路六东线、沙丙线、卡湾线、六东线、腾密线、腾板线等十多个项目的施工监理，已完工程项目八个，经竣(交)工验收均达到优良标准。我们的工作成绩得到建设单位的肯定、得到了社会的认可。伴随着我市公路建设的快速发展，我公司在制度建设、队伍人员素质、行为准则、服务质量、适应能力等方面已形成一定基础，基本完成了自身建设的初级阶段，为公司进一步发展打下了良好的基础。回顾公司的发展历程，我们有如下几点体会。一、诚实守信是企业立足之本监理公司作为一个企业自诞生之日起就决定了其必须在以市场调节为主要手段的运行机制下生存和发展的要求。市场的运行规则是优胜劣汰的竟争，但竟争是有原则的，不是无序竟争，更不能不择手段。诚实守信是企业行为的最高准则。我公司成立之初，得到了市各级交通部门的辅持，这是一种出于培养煅练地方企业成长的良好愿望。我们也清醒的认识到，任何一个企业都不可能永远靠辅持来生存，独立走入自由的市场竟争才是必然。因此我公司十分珍惜和重视每一个机会，小到一万元的项目，我们都以认真负责的态度，切实履行监理职责。在每个项目的实施过程中，我们严格履行合同，严格执行公路工程施工监理规范和施工承包合同；在现场管理中体现“严格监理、热情服务”；在质量控制上做到“宁当恶人，不当罪人”；在计量支付中坚持“秉公办事、一丝不苟”；在人员管理上强调“格守职业道德、维护公司形象”。对业主不隐瞒不欺骗，对施工单位不“吃、拿、卡、要”。坚决打击违规行为、严肃处理违规人员，尽力做到“工程优良、监理优秀”。依托项目煅练人员、发展企业，用实际行动宣传公司的诚信。通过几年来的坚持不懈、始终如一，造就了一个“诚实守信”的公司形象，得到了行业的认可。二、正确处理好两个关系 在公路建设管理中，业主、施工单位、监理单位是三对矛盾的统一体，是建立在合同基础上的合作关系。作为监理单位，要履行好职责，搞好监理工作，必须正确认识和处理好与业主和与施工单位的关系。要处理好两者关系，监理必须明白并正确认识自身的角色和所处的位置。监理是受业主委托，依据合同文件对工程进行管理，监理与业主之间是合同关系，业主与施工方也是合同关系，监理与施工方没有合同关系，是管理和被管理的关系。因此监理是施工合同之外相对独立的第三方，职责是以监理合同中业主所授予的权限对施工方的施工过程进行监督和管理。我们在处理与业主关系上有三个原则：一是严格执行合同，认真履行合同规定的职责；二是不越权，合同权限以外的事及时向业主报告，尊重业主，并做好参谋；三是诚实、公正、不弄虚作假、不与施工方发生利益关系。在处理与施工方的关系上也有三个原则：一是在“严格监理”的同时体现“热情服务”，要求监理人员在管理过程中积极帮助施工单位出主意、想办法，解决施工难题，达到要求的工序、工程及时验收、签证，不准因监理原因造成不必要的窝工；二是实事求是，对达到质量要求的工程准确计量，秉公办事，不偏不依；三是不与施工单位发生利益关系，严禁监理人员利用权力为自己或者有利益关系的人谋私利，不准向施工单位“吃、拿、卡、要”，对施工单位反映的不合格监理人员，公司及时核实处理。由于公司在两方面的关系上处理得当，得到了各方面的信任，营造了良好的监理环境。三、队伍素质提高是企业发展的保障监理企业在工程管理中属高智能服务业，其内在的特殊要求之一必然是拥有一批高智能的骨干人才，因此，队伍人员综合素质的提高才能适应交通发展对监理企业的更高要求。然而，人才的造就培养并不是一朝一夕能完成的，俗话说 “十年树木、百年树人”，充分说明了人才培养的困难。公司成立之初面临的最大困难就是人才缺乏的问题。“有了人才就有了一切”这是几年来我公司的一个发展理念。为了拥有一支相对稳定的人才队伍，公司千方百计，做了很多工作。一是加强培训，对长期合同的人员以单位培训为主，在项目组成安排时也充分考虑，以老带新、以强带弱，逐步成熟，鼓励职工参加学历及监理证自考，对考取监理证并愿意在公司服务五年者给予报销费用；二是项目合同制聘用，对外聘用一些具有较高学历和资历的人员，完成项目后解除合同；三是建立一种能进、能出、相对松散的人才网，与省内监理公司，以及曾服务于公司的人员建立联系，以便在需要时能够用得上。采用这些方法，使队伍的整体素质得到提高，既保证在项目较多时不缺人才，又能做到项目少时减少公司经济压力。目前公司承担的六个项目中，监理人员59人，助理工程师以上人员40人，技术员10人，这些人员就是通过以上各种途径组织起来的。五年来，我公司在各方面取得了一定的成绩，但与交通的发展和社会需求还有一定差距，如人员素质不均衡、结构不合理、管理科学化及规范化程度不高等都需要进一步努力改善。党的十六大确立了在本世纪前二十年全面建设小康社会的发展目标，交通基础设施建设仍将保持快速发展势头，我们要把握机遇，不断改革和完善公司体制，不断提高公司人员素质，建立和发展企业文化，打造良好的企业品牌，以更高的服务水平积极参与到保山市公路基础设施建设中，为全市公路建设质量管理工作和工程质量的稳步提高作出新的贡献。二00五年十月十五日2