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南网方略:构筑南网主心骨作者:肖海 文章来源:本站原创 更新时间:2008-1-24 15:28:19 “软实力”是美国哈佛大学教授约瑟夫奈最早提出的,最先在国家战略层面使用,后来逐渐运用到企业领域。如果在企业层面做一个横切面加以观察,我们会清楚地看到,设备、厂房、资本、人员、赢利等被比作企业的硬实力,管理架构、研发创新、文化理念、品牌形象等则被称为企业的软实力。软实力直接关系到企业生存力的强弱和生命力的持续性。 与其他世界500强企业一样,南方电网公司在实践中深刻地感受到了软实力对于企业发展的重要性。公司成立以后,就致力于把中央的路线方针政策在企业中具体化,体现国家的意志,逐步从实践经验中总结、提炼和升华出南网方略,并作为南方电网公司的治企章法,用以培育统一的价值观和企业文化。正是由于以南网方略统一思想、协调步伐、凝聚力量,南方电网公司在面对严峻的缺电形势、承担着重组、融合、发展的繁重任务、内外部环境并不宽松的情况下,全体员工始终保持了奋发向上的精神状态,克服了很多困难,经受住了重重考验,一步一个脚印,一年一个台阶,取得了有目共睹的好成绩。这其中的重要经验之一就是没有就安全抓安全、就生产论生产、就建设搞建设,而是从战略上来谋划,从文化上来思考,把南网方略作为南方电网做强做优的软实力,认真加以培育,持续予以提升。硬实力是一种物质力量,软实力则是一种精神力量。南方电网与众不同的很重要一点,就是有一根强大的精神支柱,有一个横向到边、纵向到底的主心骨 南网方略是全网员工实践经验的总结、提炼和升华,是集体智慧的结晶。5年来,公司员工在改革发展实践中创造了许多宝贵的经验,这是南网方略的主要思想来源。公司明确“电网安全稳定”是公司生命线,颁发安全生产1号令、依法经营2号令,确立“两型两化、国内领先、国际著名企业”的战略目标,理清“强本、创新、领先”的发展思路,提出“一切事故都可以预防”、“万家灯火,南网情深”等企业理念,这都是在工作中产生的,是经过实践检验并证明是非常有效的。这些理念来源于自己,服务于企业,扎根于基层,从群众中来,到群众中去,实实在在,没有抽象化理想化的东西,也没有照抄照搬的东西。 南网方略是南方电网公司的治企章法。它包括了公司宗旨、公司使命、战略目标、发展思路、公司生命线、工作方针、公司令、主题形象、企业理念九个方面的内容,覆盖了生产、经营、服务、廉洁、团队建设等范围,适应了市场经济的要求,体现了现代企业的品质,是一套行之有效、具有南网特色的先进管理理念,具有了一种无法复制的文化特征,一种无往弗届的文化感召。没有文化的军队是愚蠢的军队、没有文化的企业是愚蠢的企业。南方电网公司成立以来,走过的历程确实很不平常,经受住了历史上最大电力缺口的考验、经受住了世界上最复杂电网的安全稳定运行的考验、经受住了电网超常规发展和经营压力加大的考验、经受住了重组企业内部融合的考验、经受住了复杂外部环境和利益关系的考验。近5年来,电网规模、用电负荷、售电量、主营业务收入实现翻番,赢来了来之不易的大好形势,进入了最好的发展时期。究其根源,就是全网员工有坚定的理想信念,有南网方略这根精神支柱,有以南网方略为核心的独特而鲜明的企业文化。软实力包括了意识形态的先进性、理想信念的感召力、文化思想的吸引力等。把中央的路线方针政策在企业中具体化,体现国家的意志,正是南网方略的精髓、南网软实力的先进性所在。 南网方略是中央的路线方针政策在企业中的具体体现,是国家治国方略在企业中的承接。“对中央负责,为五省区服务”、“主动承担社会责任,全力做好电力供应”、“六个更加注重”、“责任南网、和谐南网”等重要理念,正是“三个代表”重要思想、科学发展观、构建社会主义和谐社会、建设社会主义新农村等中央路线方针政策在南方电网的创造性运用,是中央的大政方针在企业的具体化,体现了党中央的意志、体现了国家的意志,又结合了企业实际,是南方电网改革发展的宝贵财富。 以积极落实国家西部大开发、西电东送战略为例,几年来,南方电网已成为实施西电东送起步最早、规模最大、效益最好的电网,西电东送已成为东西部最直接、最牢固、最紧密的经济合作方式。目前南方电网的西电东送已经形成“六交四直”10条500千伏大通道,最大输电能力达到1650万千瓦,是2002年底的4.5倍,5年中西电东送完成投资216亿元。前4年,西电东送电量年均增长35.2%,对保证广东、广西电力供应、促进东中西互联互动、经济社会协调发展发挥了重要的作用。 “走出去”战略的实施,是南方电网公司落实中央要求、体现国家意志的一大亮点。作为国家授权的大湄公河次区域电力合作中方执行单位,南方电网与次区域国家在电力合作上取得的一系列重要成果,为建立和谐的周边关系作出了贡献,为实现更大范围的资源优化配置打下了基础。向越南送电,则是亮点中的亮点。目前,南方电网已有3条110千伏、两条220千伏通道向越南送电,截至2007年8月底,累计向越南送电31亿千瓦时,创汇1.4亿美元。翻开南网方略的文本,一个个大写的“人”跃然纸上。正是由于有了强大的软实力的武装,南网人才有如此之大的凝聚力、战斗力和创造力 南网方略是一个非常系统的以人为本的治企方略。“更加注重人的发展”、“清白做人、干净干事”、“讲原则,重感情,团结和谐有战斗力”、“高标准,严要求,严爱结合带队伍”、“上下同欲,政令畅通,人人快乐工作”在南网方略中,“人”字是大写着的。 几年来,南方电网公司把人力资源作为企业的战略性资源和第一资源,实施人才强企战略,着力提高人员素质,大家创业有机会,干事有舞台,发展有空间,员工个人的成长已与公司的发展紧密结合起来。 南方电网公司从实际出发,把“政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好”的要求在公司具体化,深入推进具有南网特色的“四好”班子创建活动,努力建设讲原则、重感情、团结和谐、有战斗力的各级领导班子,通过各级班子凝聚员工的力量,调动员工的积极性和创造性,促进了各项任务的完成。 同时,公司努力搭建智力资本运作和扩张平台,引导智力资本向关键领域流动,支撑企业长远发展。公司坚持以人为本,树立全员人才观,建立智力资本的开发机制、竞争机制和激励机制,逐步形成了领导、管理、专业、技能和辅助五类人才队伍,使人才队伍配置合理,形成团队。建立了多层次、多渠道、系统性的教育培训体系,不断改善培训的方式方法,提高培训效益,全员培训率达到87.6%。 正是有了这种强烈的人本观,南网方略充分发挥了大家的主观能动作用,使南网方略成为全员的思维习惯、行为准则,其理念激发着大家施展才华、实现价值、激发新思维、产生新作为。 硬实力是软实力的有形表现,软实力是硬实力的无形提升。通过丰富而具体的实践,南网方略正在南方电网全系统各个层次落地、生根、开花、结果,南方电网公司的硬实力和软实力正在比翼齐飞。 在软实力上的不断提升,使南方电网公司可以将越来越多物化的企业能力集成于自己的系统、放大自己的优势,体现为一个个耀眼的硬指标。在中央企业中率先提出主动承担社会责任,全力做好电力供应。在严重缺电的形势下,公司提出主动承担社会责任,眼睛向内,加强管理,千方百计挖掘潜力,把缺电对经济社会的影响降到最低程度。公司牢牢把握住电网安全稳定这条生命线,健全了制度,完善了标准,理顺了秩序,一切生产活动都按制度、按标准、有秩序地进行。落实各级安全生产责任制,强调守土有责,一级对一级负责,把安全责任落实到最基层的班组和个人。提高全员安全意识和责任心,倡导“一切事故都可以预防”的安全理念。在主网架还不坚强的情况下,公司高度重视加强二次系统的建设、改造和管理,对保证电网安全稳定起到了十分关键的作用。公司制定并落实22项重点举措,提高了设备的健康水平和电网的自动化水平,建立了有效的应急管理机制。 同时,南方电网公司保供电的各项应对策略、措施和手段日趋成熟和踏实,建立起了对上下游市场的日跟踪、周分析、月报告制度,负荷预测准确率达到98.3%。充分发挥大电网资源优化配置平台的作用,利用地域差、温度差、时间差,加大余缺平衡调剂力度,快速灵活调度。2007年西电东送电量达到826亿千瓦时。用心加强需求侧管理,紧紧依靠政府制订了比较完备的企业轮休、避峰、错峰方案,将每一级方案具体落实到每一个用户,总结了“限电不拉路、错峰不减产”的有效经验。大力建设负荷管理系统,覆盖面达到70%以上,对用电负荷做到了“看得见、控得住”。全网负荷率连续3年保持在85%以上;用户自觉错峰率逐年提高,去年达到99.08%;全网强制错峰条次从2003年的18万条次逐年大幅度减少到2006年的0.6万条次。前4年,全网全社会用电量年均增长14.6%,有力地支撑了五省区经济社会健康快速发展。今年全网最大电力缺口达到623万千瓦,广东电网在面临历史上没有过的压力情况下,积极应对各种预料不到的困难,发挥南方电网整体优化资源配置的作用,采取各种措施,千方百计减少了缺电对经济社会发展的影响。真正做到了“万家灯火、南网情深”,优质服务不断增添新内容。 不断创新服务的方式方法,全面推广客户经理制、首问负责制、限时办结制,为客户提供差异化、个性化服务,仅去年公司就为用户发送1100万条短信指导科学用电。全网3800个城乡营业厅服务达标率从公司成立之初的38%提高到91%,投诉及时办结率100%。去年全网城市供电可靠率99.902%,客户满意率达到99.5%,公司在社会服务机构评价的第三方调查中荣获总体评价第一。在2006年全国供电服务检查中,南方电网的供电服务得到了国家电监会领导和专家的充分肯定。加快了电网发展,建成了国内结构最复杂、联系最紧密、科技含量最高的电网。公司5年累计完成电网建设投资1650亿元,超过了建国以来至2002年的总投资,重点建设骨干网架和解决了“卡脖子”问题。目前,南方电网远距离、大容量、超高压输电、交直流混合运行,既有电触发直流技术,又有光触发、可控串补、超导电缆等世界顶尖技术,是国内结构最复杂、联系最紧密、科技含量最高的电网。“十一五”期间,电网建设计划投资2341亿元,西电再新增向广东送电1150万1350万千瓦。去年12月开工建设了云南至广东800kV特高压直流输电示范工程,这在世界电力工业发展史上具有里程碑的意义,这是南方电网拥有自主知识产权的项目,自主化率将超过60%;年初还开工建设了海南联网工程,海底电缆长度为世界第一,输送容量为世界第二。 另外,公司制定了“加快农电发展,服务新农村建设”实施纲要,“十一五”期间投资553亿元加强县级电网建设;投资33亿元,通过电网延伸解决41万户无电人口用电问题,提高供电质量和农村服务水平,为解放和发展农村生产力注入了强劲的动力。自主创新成果不断涌现。公司“远距离大容量交直流并联电网稳定技术开发”等重大科技项目取得突破;建成了国内第一、世界第二的电网仿真系统;贵广二回直流输电工程综合自主化率达到了70%,成功地实现引进消化再创新,为打破跨国公司技术、供货渠道垄断、进一步提高我国重大技术装备和产业研发水平作出了重要贡献。经过3年多的努力,公司全面完成了800千伏云广直流输电工程前期研究和环境影响评价等专题研究,关键技术研究成果达到国际领先水平,自主化率将超过60%,这对中国电网技术发展和装备制造业都是重大的贡献。800千伏直流输电技术已列入国家“十一五”科技支撑计划。公司被国家评为“在重大技术装备国产化工作中做出重要贡献的单位”。另外,公司还自主组织实施国内首个500千伏区域控制中心,在世界首创了现场成功修复换流变。注重管理出实力,经济效益逐年大幅上升。公司加强基础管理,提高管理能力、管理水平,实现管理到位。坚持勤俭办企业,致力于内部挖潜。公司成本管理重点加强可控供电单位成本管理,特别是线损管理,优化购电结构,提高资金使用效率,
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