SupplyChainmanagementMoldonthreadfinish瓶口上的霉斑问题DearColleagues各位同事，大家好:On12thJune,IhavecirculatedanotetoyouallonMoldrelatedconsumercomplaint.WehavetwomajortypeofMoldrelatedconsumercomplaint.在6月12日，我给各位发了一条关于长霉而导致顾客投诉的信息。顾客投诉长霉菌一般有2个主要类型。1. Moldinsidebottle-lossofSterility1. 瓶子里有霉菌杀菌不够2. Moldonthreadfinish.2瓶口螺纹长霉菌Type1moldinsidebottleIhavealreadycoveredinmylastcommunicationtoyouall.第一种瓶子里有霉菌，我在上次和你们的交流中已经提到过。Type2moldonthreadfinish,Iwouldliketoseekyourfurtherinput,attentionandaction.第二种瓶口螺纹长霉菌的情况，我希望引起你们更多的投入、注意和行动。1.Onconsumercomplaintreporting-pleasedonotjustreportMoldbuttoclearlystatewhetheritismoldinsidebottleorMoldonthreadfinishwhichrequiredifferentcourseofaction.1.在顾客投诉报告中一一请不要仅仅报告有霉菌，而是要清楚的说明到底是瓶子里有霉菌还是瓶口螺纹处有霉菌，因为这需要采取不同的措施。Rootcausetomoldonthreadfinishisresidualproductonthreadfinish.Thisresidualproductiscausedbyspillage.Thissubjectisnotnewtousallbutissomethingrequiringconstantattention.Therearethreecausesofspillage-2瓶口螺纹长霉菌的根本原因是在瓶口螺纹处有饮料残余。而饮料溢出会导致有残余。对我们来说,这不是一个新问题，需要我们持续的关注。有三个原因会导致饮料溢出：a. Foaming-certainproductisfoamsensitivethoughtheextentisnotasseriousasCSD.a. 起泡一一有些产品是比较会起泡的，尽管起泡量没有碳酸饮料这么多。b. Fluctuatingnetcontent/fillingheight.Anoverfilledbottlehasahigherriskofspillage.中国上海市浦东金桥出口加工区桂桥路539号邮编：201206电话：(8621)38984656传真：(8621)50321076No.539GuiQiaoRd.,PuDongJinQiaoExportProcessArea,Shanghai201206,P.R.C.Tel:(8621)38984656Fax:(8621)50321076SupplyChainmanagementb净容量或灌注高度的上下波动一一一个过量灌注的瓶子有很大的风险会溢出。c. UnstableBottletransfertothecapper.Wornstarwheels,guideworms,conveyorcausestheopenbottletoshakeonitswaytothecapper.Shouldyouexperiencetheaboveproblem,youshouldconsultyoursupplierforrectificationinput.Wornstar-wheels,guidewormsMUSTbereplaced.c.瓶子传送到旋盖机不稳定一一旧的星轮、导向板、传送带会使瓶子在到旋盖机的过程中发生摇晃。如果你们发现有以上问题，你们最好咨询一下你们的供应商，来进行纠正。旧的星轮、导向板、必须更换。Allplantshavecapfinishwaterflushing-themajorissueisspillageafterflushing.Itisworthlookingatimprovingthewaterflushingallthewaytothecapper.Shouldyouneedanyhelponthis,pleasecontactOuJianWei.所有的厂都安装有瓶口水冲洗一一而主要的问题是在冲洗后的饮料溢出。这要求我们改善冲洗装置，一直延升到旋盖机。在这点上，如果你们需要任何帮助，请与区建伟联系。Theaboveappearsstraightforwardthatrequiresnofurtherexplanation.Muchtomyregret,thishashappenedtooneofourmostexperieneedplantnowundergoingmajorremedialaction.Isincerelywishthroughthispainfulexercisetoarouseyourcontinuousattentionandeffort.Intheeventifyouhavethisproblemandneedtimetorectify-youshouldnottaketherisktorunthelineasiswhichwillresultinahighcostofqualitytopay.Doreportthisandlookintorunningthelineatreducedspeedattheinterimtoensuretroublefreeproduction.以上这些，就不需要更多的解释。令我非常遗憾的是，现在在我们最有经验的一个厂里发生了这样的事故，而要采取大量的补救措施。我希望通过这次惨痛的教训能够引起你们持续的关注和努力。如果你们有同样的问题，并且需要时间来调整它，你们最好不要冒险继续生产，因为这可能会导致巨大的质量代价。希望你们能告诉我们这个情况，并暂时降低生产速度，以确保生产没有问题。KindestRegards商安唐夏维Dr.HarveyTongJune27,2003中国上海市浦东金桥出口加工区桂桥路539号邮编：201206电话：（8621）38984656传真：（8621）50321076No.539GuiQiaoRd.,PuDongJinQiaoExportProcessArea,Shanghai201206,P.R.C.Tel:（8621）38984656Fax:（8621）50321076