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创新方式促回收确保生源地信用助学贷款业务长期健康发展全面贯彻落实资助政策,切实做好学生资助工作,确保人人享有平等的受教育机会,让每一个家庭经济困难的学生都能深切地感受到党和国家的关怀与温暖。生源地信用助学贷款就是解决贫困学生就学问题的重要途径之一。自开展生源地信用助学贷款工作以来,取得了良好的社会效益,受到了学生、家长及社会有关方面的普遍欢迎。这是一个长期而系统工程,这项工程能否持续健康发展,关键是贷款本息能否按时回收。我们做了很多努力:一、健全管理机构、完善激励机制做好助学贷款的贷后管理、防范风险和控制违约率,健全机构是基础。我区建立了宿豫区学生资助工作领导小组、学生资助管理中心、学校学生资助工作管理办公室三级管理机构。根据省学生资助管理中心的有关工作考核办法,结合我区实际情况,制定出宿迁市宿豫区学生资助工作绩效评价暂行办法。开展年度评比表彰活动,评比结果纳入年度工作目标考核,对工作先进的单位和个人给予奖励。二、明确生源地信用助学贷款防范责任主体,有效提高风险控制能力生源地信用助学贷款工作政策性强,社会关注度高,加强贷后管理是生源地信用助学贷款工作的重中之重。按照省学生资助管理中心的工作要求,认真履行职责,积极推进生源地信用助学贷款政策,科学制定贷款回收操作规程。我们本着“既要管放,又要管收”的思想,对贷款回收工作实行以学生资助管理中心为主导,相关部门为辅助,学校提供基础支持的工作机制,统筹协调,上下联动开展工作,形成工作合力,为贷款回收工作的有效开展提供了坚强的组织保障。三、多措并举,深入细致做好助学贷款回收工作坚持把贷款回收作为推进生源地信用助学贷款工作可持续开展的关键环节,以服务贫困学生为宗旨,工作积极主动,注重调查研究,积极探索新形势下家庭经济困难学生资助工作的新思路、新方法、创造性地开展工作,严格防范风险和控制违约率。一是档案规整,信息真实。学生档案信息的完整、规范,是做好贷款回收工作的前提和基础。因此,我们高度重视贷款学生资料信息的完整和真实,贷前严格审查贷款学生的各项信息,重点掌握学生及共同借款人动态信息,尤其是联系方式的稳定性和可靠性。贷款办理结束后,第一时间将学生的档案资料整理好,再按学生及共同借款人所属乡镇分类打印成册,然后发至全区各学校资助管理办公室,加强联系,把最贴心的服务送到每一位借款学生身边。二是分类管理,目标清晰。我们针对贷后管理中的“正常还款、提前还款、逾期催款”不同类型,分别采取了相应的管理办法。正常还款的学生,我们主要加强日常联系,定期与借款学生、学生家庭取得联系和沟通(至少每学期一次),了解借款人就读、就业及经济收入情况,提醒学生若信息发生变动需及时登录学生在线系统更新个人信息,确保及时掌握学生的准确信息;提前还款学生,我们主要做好提前还款的申请、审核、还款金额及还款时间告知等工作,确保学生还得了、还得成;逾期催款学生,我们主要做好对学生及共同借款人的思想教育和引导工作,帮助其分析守信用对学生学习、工作和生活的重要,催收次数每月不应少于1次,了解其工作、生活和收入情况,查明逾期的原因,督促其尽快还款,努力将损失减小到最少。三是拓展平台,推动工作开展。为做好贷款回收工作,我们想了不少办法,做了许多尝试,目的就是要能与学生联系得上,贷款能按时回收。我们的具体做法:(一)通过信函提前告知。信中明晰毕业学生家庭提前还款和年终还本结息的流程及截止日期。(二)电话提醒。打电话是我们最常用的联系方式,除了集中办理贷款阶段,我们资助管理中心的工作人员,几乎天天都在打电话与学生保持联系。(三)登门回访。对于信函和电话方式联系不上的贷款学生,各乡镇学校学生资助管理人员登门回访,其工作流程:区学生资助管理中心将到期学生花名册、告学生和家长书送达乡镇学校学校负责送到学生或家长手中学校将信息反馈给资助管理中心学生资助管理中心将还款和欠款情况向各乡镇学校及时通报,再提供花名册,形成良性循环。(四)有效利用互联网。一是对少数因家庭搬迁信息皆无的贷款学生,通过人人网、朋友网等网络平台查找联系方式。二是通过本区教育网表扬提前还款的学生,公示逾期学生名单。经过我们的不懈努力,我区贷后管理工作稳定运行,贷款回收工作扎实推进,取得了实实在在的成效。以上是我们日常工作中一些尝试性做法,谈不上什么经验,离资助管理工作要求还相差甚远,有待在今后工作中进一步完善和改进,力争实现生源地助学贷款违约率为“0”的突破。
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