2019年导游资格考试实务强化试题及答案（10）单项选择题（每题只有一个准确答案，请将你认为准确的选项代码填入括号内）1 、某境外团体中有一位游客在华旅游期间因心脏病突发导致死亡。这种情况下，对尸体的处理应该（）。A. 必须在死亡地火化B. 必须运回其国内C. 必须冷冻15天再作处理D. 尊重家属意见【参考答案】D2 、境外旅游者在来华途中遗失了行李，导游员应协助失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续，并由失主出示（）。A. 护照和机票B. 护照和签证C.签证和行李托运卡D.护照和行李托运卡【参考答案】D3 、在对中国古建筑实行导游讲解时，略显次要的是（、）。A. 从时代性和民族性讲解其特点B. 从实用性和艺术性讲解其功能C. 从虚拟性和实体性讲解其风格D. 从经济性和科学性讲解其设计【参考答案】D4 、当旅游者进入下榻饭店后，地陪如不住在酒店内，则应()离开饭店。A. 在安排完客人人住事宜后B. 等客人进房后C. 等客人全部入睡以后D. 为客人办理完入住手续后【参考答案】A5 、办理外国入境手续，旅游者应持()过关。A. 护照、登记牌、申报单B. 护照、健康说明书、机票C.机票、登记牌、护照D.健康说明书、海关申报单、护照【参考答案】D6 、以下哪种导游节奏比较适合于西方旅游者?()A. 在日程安排上，尽可能紧凑、丰富B. 在游览内容安排上，尽量体现与旅游者所在国文化的相似性C. 在提供导游服务时，突出讲解内容的真实性，由游客自己下结D.在安排活动时，尽量体现与旅游者所在国自然地理的差异性7 、乘国内航班离开的团队旅游者，应提前()分钟抵达机场A. 120分钟B. 90分钟C. 60分钟D. 30分钟【参考答案】B出境或去沿海城市的航班：提前2小时乘国内线飞机：提前1个半小时乘火车(轮船)：提前1小时8 、介绍杭州西湖时，先从其概况、传说、成因讲起，继而讲解湖中景物。这种讲解方法称为()。A. 突出重点法B. 分段讲解法C. 画龙点睛法D. 虚实结合法【参考答案】B9、旅游者在办理退票手续时，以下哪种说法准确?()A. 旅游者因家中有事能够退票B. 旅游者因病不能乘机可全额退票C. 因为民航原因，旅游者退票则免收手续费D. 飞机离站前2小时之内退票，应收取票价50%勺退票手续费10 、一旅游者委托旅行社为其办理了赴外地商务旅游的各项手续，临走当天突发急事先法成行，要求取消委托，旅行社应()。A. 劝说其按照原计划成行，因当地各项预定已启动B. 按规定加收加急长途通话费，还可向委托人收取一定的损失费C. 迅速取消，如有损失旅行社承担D. 迅速取消各项预定并告之委托人扣除所交费用的50%乍为违约金【参考答案】B11 、一名4岁的儿童凭经济舱机票可免费托运行李额度为()千克。A. 30B. 20C. 10D. 5【参考答案】B持成年票或儿童票的旅客，每人可免费托运行李：头等舱40千克公务舱30千克经济舱20千克12 、从事导游职业的人都应该遵守的基本道德规范是()。A. 自尊自强B. 真诚公道C. 敬业爱岗D.信誉第一【参考答案】C13 、导游人员应具备的水平主要包括()。A. 独立带团水平、独立宣传讲解水平、独立分析问题水平B. 语言水平、组织水平、活动水平、公关水平C. 讲解水平、服务水平、管理水平、创新水平D. 独立工作水平、善于与人打交道水平、组织管理水平、导游水平【参考答案】D14 、40C相当于华氏()。A. 80TB. 54TC. 77TD. 104T【参考答案】D摄氏度换算成华氏T=C?9/5+32=40?9/5+32=7232=104即40摄氏度等于华氏104度。15 、一位法国游客在北京旅游时看中一件价值昂贵的古玩，欲购买带回国内，这时导游员应()。A. 提醒他保管好发票，以备过海关时查验B. 积极促使其成交，以便多赚外汇C. 告知客人将物品上的火漆印去掉，以便海关查验时顺利通过16 、当你带团进入森林旅游时发生森林火灾，大火向人群扑来，人群处在下风。作为导游人员应告诫大家。()A. 迎风对火跑B. 顺风离火跑C. 向高处跑D. 先设法扑灭大火，再撤离【参考答案】A17 、导游工作集体协作共事是以()的旅游协议为原则基础，各方都应遵守。A. 旅行社和旅游相关企业之间、旅行社之间B. 旅行社和旅游主管部门之间、旅游者和旅游协会之间C. 旅游者和旅游相关企业、旅行社和旅游相关企业之间D. 旅行社之间、旅行社和旅游者之间【参考答案】D18 、一次事故造成旅游者重伤，或经济损失在1万元至10万元(含1 万元者)属于安全事故中的()事故。A. 重大B. 一般C. 轻微D. 特大19 、旅游团进住饭店以后，全陪与地陪要配合领队尽快完成旅游团并()。A. 负起旅游团的安全保卫和生活照料的全责B. 主动查看客人进房情况，询问客人是否都拿到各自的行李C. 和领队一起商定第二天的Hq早时间，并请领队通知全团成员D. 各自回房间休息【参考答案】B20 、在旅游活动中，个性化服务主要是指()。A. 满足游客需要的服务B. 满足游客合理要求的服务C. 旅行社同游客约定的服务D.国际标准、行业标准所规定的服务