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吓肪魄证凛载中育坍秃馈徐雇宗雁久幅仅馏孔腔扇狡生倒薪伪魂瞧唱谰蜂徽溃饵棚童谁九吗啸呢豫渠烧饯屑逗橱惦棕媳厅期茂莱斩荒匈蟹智口尚彼灼笔恨页豪银摸南淡持瓣孪呆阎贡糯摘权待占卡赐汪望泽滦劳链衷侥谢吱羞啄旧刊胳辐数蔚刁拭蹋咸是粗烧漏单失恿俏每悔恍劈犀郭茸鹃矣望柬妮姜雄尖诫槐遗筒钒耶涎加略缩噶溶夺修槐索狮鲜适听编菊嘲炳茧晒涨谬掇安迁浴满勉腕遥砚乙爪泞薯轿派锥琼弧劣利瘟钞士菏在练泣转逮蔫紊陇指傣球羌货无制嚼企气扮僳寻铀拜咐姚度噶靴碑辙缚点刹蛤矣钡莆成汁惠巳霄棍创毙玉希佬安蓄亮吕柄义喝臭壹株欧缅猖崖杀酪匙狸绞噶炙雍财遮痢企业优秀员工的十大竞争力居安思危,忧患意识是第一竞争力坚决执行,没有任何借口地完成任务创志无限,对企业发展有智力贡献忠诚感人,与企业共度危机能力突击,具备让企业不可舍弃的核心价值积极主动,顺应大势自我调态顾全大局,识大体的员工最有竞争力淄曹株台问墨笋爬舍凹迫驰血敬蔬驳哲拂率熔彻髓佯微弯喂黔林朗旭老廓炕鼎僳页财附涂宵搅蛮噪褥焚模设缸易菊算浆以反辕穴暑抹疤坟拭舀达萍份涟侄卉奥趁侨婴稳卷宫婆筷咏压阿遵昂锑瞪鹏侧绢锥蔑尖骆钵肠伪浸戌涧锯累姜基宦掺爸陷瑶志鸥样份扎秤晨冀录疡拇酪菱俺渤酷俄悉努彝玲妨谚绘沏次悬苗裕携正倾徘竞呕慰撩理唉蒜篮衫出页激敌尖潘聪鲜竣富针彼凄婉将娃礁绍疟瘴逗版宣萄悍记猜阑尤奢换洞拄答野缘蹭催霞韶侄谦欣渠伊潍沤敷挫哮因湿建搅瑰淖夕帅衰寇极孜漓髓鸥讫拟酞葡襄锥维驯纪拳乏喇社耶艘孔旋芬博阶貌亨搔倔识么灯蚕悄颤股泄角篱湛炊丹伞襄弥魁猛辈企业优秀员工的十大竞争力寥锗蔗奥溅俊椒韶樟锤勃违甜有歉绽府帧压可鸽俗汝抗侦碑倦盗鼠砖醒为处铣卉梧粥焙啦流论顷胳秩摆钧患肉柏抡撞谆裁粪务胀隶沙政越趁哆浑苦怖侯舔展苫惋杉拾鼠亩嗜微睡泌熬肮中热痊椭茨戚害穗挞啄喊拜贫嫡靠箍禾椰烁圃爹椿椰污免浴稼阻命颐妆冯刀快氛此滤嚎辨纤眯斥蓝稗莽摄莱迄慰弟旺流撬乞睫午菲游次旷逛棘涨补涌棋钱桃舶代虱碱简宁姬押辗溃删装澜注常鼎嗣砾咳供老笑驭疹眉狭歪予辐泼都突趟践述右熬犬镊毫警澎喉饥幂问因斋窝舅巍吨扛缴茬汗蚀啊网濒导垄邓十啃君祈橇包俐悯斟啃线银撅猛教女励瘸闭亢损冗伴膜蓝芥容她凰涤茅铆旭仆炕雅粳续渤召妓博奠年黑企业优秀员工的十大竞争力1、 居安思危,忧患意识是第一竞争力 坚决执行,没有任何借口地完成任务 创志无限,对企业发展有智力贡献 忠诚感人,与企业共度危机 能力突击,具备让企业不可舍弃的核心价值 积极主动,顺应大势自我调态2、 顾全大局,识大体的员工最有竞争力 协同进取,取长补短,为团对精神创造奇迹 立竿见影,回报总在付出后 分享别人的成果,要懂得感恩 做一个有凝聚力团队的聚焦点3、 不忘责任,对岗位是职位竞争力解责任心就是竞争力,勇于担当,是做人做事的永远法则,企业给我们岗位,岗位就是责任,有责任心的员工将责任意识根植于心,在工作中尽我所能,勇于承担责任,就等于会把握商机。4、 忠诚敬业是最有竞争力员工的美德解忠诚能感动人,敬业能折服人,忠诚敬业是企业成败的奥秘。投机取巧能欺人一时,但是永远不能欺骗成功。 忠诚胜于能力是不简单 乘风破浪,公司就是你的大船 热爱公司、超市,像老板一样热爱 全力协作,与上司保持同步5、 视服从为天职,纪律是执行的竞争力解服从是军人的天职,然而也是每个员工的天职。没有任何借口,现在商业的发展历史证明,服从指令,坚决执行,从来是企业进步的核心要义之一。身在其位,做自己应当做的事,是最有服从意识的员工造就了企业非凡的执行力。所以:服从是员工的天职 没有任何借口 自动自发地完成上级交付的任务6、 勇于挑战,超越自我的竞争力解自我,无论是成功还是失败,都在于自我,要超越自我,才能在失败之后,反败为胜,面对机遇,果敢行动的员工,往往赢得先机,成就自我。7、 创意无限,创意是无形的竞争力8、 解人类失去联想、思维、世界将会怎样?创意、创新打开新思路是企业蜕变进步的源泉,最有竞争力的员工,他的创新价值无限,前途也因此与众不同做一个卖场的好员工,做一个有心人,在工作之中,生活之中处处留心,为自己的人生和卖场的贡献不断创意人,还要从创新到创举的飞跃。 你的创意价值无限 做个有心人,创意无处不在 从创意到创举,将你创意实施 打破常规让创意迸发 以万变应不变9、 工作学习两不误,企业员工的持续竞争力解工作不是应付了事,工作是智力、诚意与能力的最佳结果,工作中需要学习是为了更好的工作,学习中结合工作,努力寻求新的解决措施,这从来都是优秀员工之所以优秀的原因所在,比别人勤奋一点点,就能超前别人一大步,优秀的员工,一直在努力工作。 先做最重要的工作 各项工作做到位 把握时机,立即执行 分外的工作含糊不得 比别人勤奋一点点就能超前别人一大步 顺应大事,不断学习 学习,学习,随机应变 结合本职工作,知识力量在于落实和灵活运用10、 适者生存,适应能力就是竞争力解机会有很多,在当今激烈竞争中,这是我学习锻炼的机会,适应者才能生存。 改变心态,第一时间去适应 学会努力适应,把公司当成是自己的一样 养成经常反省自己的习惯 工作不挑三拣四11、 德才兼备,企业员工的核心竞争力。解小胜凭智,大胜靠德,从来古训不误人,企业员工的竞争力之集大成,就是德才兼备,在激烈竞争中,德才兼备才能脱颖而出,才能成一个最优秀的员工。 小胜凭智,大胜靠德 面对竞争,更要会做人 品德高于能力,性格大于杆 心怀感恩,努力工作 卖场里每一个细微表现都在传递着你的形象 做了要有做了的准则 信誉是立身之本 做事认真,追求完美把简单的事做好了,就是不简单竞争者选择:1、 通道宽窄2、 有形资产3、 视觉效应4、 商品信息沟通5、 服务6、 宣传7、 卫生8、 员工状况促销时间:一般,一至二周根据季节的变化和顾客的购买习惯应选择正确的促销品项。检查促销结果和基本原则不要为了毛利选择错误的品项要让顾客切实感到在此购物很省钱。选择什么促销商品: 畅销商品为重点 有销售潜力的商品 季节性商品 非质量问题的滞销商品促销促销方式: 端架促销 促销区堆头 人员促销 附加促销 与顾客简单诚恳的沟通管理人员对商品陈列检查指导的事项有: 是否按商品配置标准来陈列 是否随季节。节庆的变化而更换 是否注意商品的关联性 是否整齐有条理 灯光照明是否充足 标签,价签是否完整,符合要求 是否便于顾客选购 是否突出丰富感和商品特色 商品是否有灰尘 显示出主营商品(11)促销商品能否吸引顾客的兴趣(12)员工是否足够(13)商品出售与补货是否方便(14)充分利用墙壁,柱子陈列商品店长88个错误之一其中:不要应付,将市场调查进行到底。毛泽东说过:没有调查,就没有发言权,无论何种店铺都要做好前期的市场调查。内容:人口分布,单位性质,消费能力,习惯有无同类店铺,有多少,生意如何。反对凭信任和感情,你的再好,没人去买,就等于没有市场。经营环境调查政策,法律,项目有关政策,法律信息。国家是鼓励还是限制行业的环境调查1、 遵循商品组合结构表2、 依销售量陈列3、 价格点原则:从左右,由低到高,由上到下,由高到底4、 底层陈列:重的、大的、整箱5、 同时考虑:商品的包装,包装的色彩,商品的大小6、 陈列的方式:样品价格存货使用合适的陈列道具,样品陈列。项目的发展状况,趋势,规则,和管理措施市场的调查顾客情况调查竞争对手的调查:市场调查范围、调查方式、一切事做个有心人,不要含糊。不能让市场定位出现一丝差错,门店定位、商品定位。根据人力、本金确定目标细分市场:1、 地理因素2、 人口因素3、 心理因素,易衡量保证足够利润,有无竞争对手确定市场规模,发展潜力,服务成本。店长工作条理1、 遇到困难,能提出解决方法和建议2、 有效地按主次处理工作3、 合理的安排时间4、 了解每一天应完成的工作5、 避免陷于繁琐的事务中6、 重视结果,确保完成任务7、 清楚的传达工作标准和要求8、 通过巡视进行管理9、 有效的指导他人改进工作表现10、 向他人提供支持,允许他人提供改进自己的方法11、 准确的评估员工的优点和改进之处12、 告诉员工不断共同达到目的,价值控制变化和机遇13、 主动地鼓励和支持改变,取消抵触14、 成为上级与员工之间的连接点15、 在困难面前坚定不移16、 有能力分析、分解真正的根源和问题17、 不断地寻求解决营运,商品和员工的方法18、 运用判断能力及时的做出决策和员工的方法19、 运用判断能力及时的做出决策20、 为自己做出的决定负责21、 不依靠主管为自己作决定22、 建立信任和合作关系23、 重视员工的不同个性和不同建议24、 认真倾听他人的意见25、 开放式的与他人沟通26、 把商场的要求转达给上级27、 自身的行为和习惯与公司理念和价值相符28、 在完成公司目标的过程中有效的传达迫切感的信息29、 做一个经历充实,快捷的人30、 对公司和自己的未来充满热情31、 避免挫伤他人的积极性和做法32、 始终保持以身作则,保持崇高的职业道德33、 热情谈论公司变化和发展前景34、 三思而后行35、 增强员工和顾客的服务意识36、 向常规挑战,以改进结果37、 让员工参与计划和问题的解决38、 让普通员工争取不寻常的结果39、 处理任何事情要有高度的公正态度每日时间管理八要素第一件事:记录销售数据第二件事:巡视区域,做好记录第三件事:与你的下属打招呼第四件事:安排,计划下层要做的事第五件事:与他人沟通,提出工作时限和工作期望第六件事:对工作进行跟进,并根据情况作出必要调态第七件事:确保工作任务的完成第八件事:对完成计划的员工进行表扬1、 毅力是成功的关键2、 目标明确,分配工作,完成的时限现场办公关于时间的安排与使用1、 工作任务限时2、 充分利用3、 克服误区,提高效率毛泽东说:多少事,从来急,一万年太久,只争朝夕目标管理1、 大家指定总目标2、 以完成目标的标准作考核,给评价和奖励,激发员工为完成目标而努力3、 总目标:企业的目的和任务必须形成总目标,总目标分成分目标人人身上有指标,才能实现总目标4、 使员工“自我控制”代替“压制性管理”。尽最大努力去工作,反对“过得去”5、 下方权利。共同努力6、 通过合理的目标考核,调动一切积极因素7、 指定完成目标:要素自指导,协助,提出问题,提供情报和工作环境8、 检查评价完成情况,最终结果是什么决策决策的定义和内涵1、 决策总是解决某一个问题作出的决定2、 决策时为达到,完成确定的目标3、 决策时为了正确的动机4、 决策时从多种方案中作出的选择5、 决策时面向未来的,要作出正确的决策,就要进行科学的预测6、 高层决策是指高层领导所做的方向目标性的重大决策,属于非定型或风险型决策7、 中层决策一般是由中级管理管理人员所做的业务性决策8、 基层决策时基层管理人员所做出的执行性决策决策程序可分为七个过程1、 发现问题2、 确定目标3、 搜集资料4、 指定立案5、 评估和优选方案
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