目 录 摘要.3第1章有关企业文化的一般理论概述.41.1 企业文化的定义 .41.2 企业文化的内容 .41.3 企业文化的功能 .5第2章 民营企业文化建设存在的问题及原因 .62.1 重形式、轻内涵、观念狭隘.62.2 个人色彩浓重.62.3 家族式管理影响制约企业文化的进一步发展.62.4 企业文化建设缺乏创新.7第3章 建设企业文化对民营企业的重要性.73.1 建设企业文化对民营企业的重要性.73.2 建设企业文化有利于民营企业发展.8第4章 民营企业文化建设发展对策及建议.104.1 注重民营企业管理者自身修养的培育.104.2 分析企业发展战略，明确文化建设目标 .104.3 坚持以人为本，重视企业深层次文化培育.104.4 以企业目标为根本，创建多维立体互动的企业新文化.114.5 民营企业建设企业文化的几点建议.12结论.14参考文献.15谢辞.16摘 要 改革开放三十年，我国市场经济体制逐步形成，民营企业在过去三十年取得了举世瞩目的成就。从对国民经济的“有益补充”到目前的“占重要地位”，民营经济已经逐步发展成为国民经济的主力军。但是，在目前全球经济一体化，我国市场经济不断深入的情况下民营企业的发展正经历着各种“瓶颈”的障碍和限制，民营企业的自身建设及可持续发展受到严峻挑战。本文试图从企业文化建设的角度解读限制民营企业的发展的“瓶颈”。由于受历史文化、经济转型以及企业人员素质低下等各种主客观原因的影响，我国民营企业文化建设还存在着重形式、轻内涵、缺乏个性、家族式管理盛行等一系列问题，严重障碍了企业的可持续发展。本文针对我国民营企业文化建设存在的问题，提出了在经营理念和制度文化上对民营企业文化进行重新塑造。关键词：民营企业；企业文化；文化建设第1章 有关企业文化的一般理论概述1.1企业文化的定义 企业文化既是一种现代企业管理科学理论和管理方式，又是一种企业精神动力和文化资源。企业文化的核心应该是以人为本，重视人的管理，确保人力资源处于现代企业管理活动的中心地位。关于企业文化的定义，国内外众说纷纭。几乎每一个管理学家和社会学家都有自己的定义。本人比较赞同我国著名学者刘光明教授的观点：企业文化就是指导和约束企业整体行为以及员工行为的价值理念。它所包含的价值观、行为准则等意识形态和物质形态均为组织成员所共同认可。它有广义和狭义之分，广义的企业文化是指企业物质文化、行为文化、制度文化、精神文化的总和，狭义的企业文化是指以企业价值观为核心的企业意识形态。 1.2企业文化的内容通常的，做任何事情都是观念决定行为，行为决定效果。企业文化也是如此。当前，企业文化主要包括三个层面的内容：第一层面是由共同的价值观或理念构成的精神文化，对应于企业文化理念体系，可以称作观念层；第二层面是由企业行为准则、各项规章制度所表现出来的行为规范，通过员工行为准则与企业制度、工作行为表现，可以称作制度层（行为层）；第三层面是由企业各种外在物质形式表现出来的企业现象，包括CI形象体系、厂容厂貌、企业私歌等，可以称作物质层。行为层（企业形象）制度层（行为层）（企业制度）观念层图1-1：企业文化体系示意图1.3企业文化的功能1.3.1 企业文化有助于增强企业凝聚力 企业的凝聚力是企业发展的精神基础，是企业活力的主要组成部分。多数企业在创业初期，人员较少，员工的思想、工作目标统一，团队精神较好。但随着企业规模的扩大，员工人数的增加，特别是当企业遇到各种困难、挫折时，人心不齐、军心涣散，企业常常因此而陷入困境。究其原因，是企业缺乏凝聚人心的企业精神和共有的价值观理念。1.3.2 企业文化指明企业发展方向 企业文化反映了企业的共同追求、价值观和共同利益，这种强有力的文化能够对企业未来发展起导向作用。企业文化规定了企业愿景和使命，明确的指出了企业的未来发展方向。1.3.3 企业文化对员工行为具有约束性 由于企业文化在制度层规定了企业内部员工行为，在制度的约束下能造成强大的使个体从众行为的心理压力和动力，促使员工对自己的行为进行自我控制，以符合企业文化的需要。这种约束具有更强大、更持久、更深刻的效果。1.3.4 企业文化是树立良好企业形象的有效途径 良好的企业形象、较高的社会知名度和荣誉是企业无形的资产和广告宣传，它会给企业带来巨大的经济效益。良好的企业形象可以向社会展示企业良好的管理作风、经营状态和为用户全心全意、认真服务的精神状态，给社会一个产品服务表里如一的感觉，而这种效果是单纯的CI形象所不能达到的，它只能是通过企业文化建设树立起来。1.3.5 企业文化可以激励员工士气 企业文化把以人为本视为企业重要的价值观念，视人力资源为企业的宝贵资源。企业价值观不仅使员工了解企业的发展目标和方向，而且使员工了解到工作的目的不仅仅是个人物质上的需要，还有满足社会需要和实现自我人生价值的需要，使员工懂得他所在企业存在的社会意义和自己生活的意义，能使每个员工从内心深处自觉产生为社会、为企业、为实现自己的人生价值而勤奋工作的动力。第2章 民营企业文化建设存在的问题及原因 在过去的几十年里，民营经济在自身发展上实现了巨大的飞跃，经济地位和质量都有了很大的提高，企业规模不断扩大。企业文化建设方面，民营企业也取得了不少成就，但民营企业文化发展总体上来说不够成熟，对企业文化的内涵的理解还不够深，在对企业文化的认识方面存在万能说、无用说、政工论以及领导说等；在建设过程中还存在这样那样的很多问题，比如建设缺乏系统性，趋同化问题普通存在，建设目标不明确，家族式管理影响严重等2.1重形式、轻内涵、观念狭隘 企业文化是将企业在创业和发展过程中的基本价值观灌输给全体员工，通过教育、整合而形成的一套独特的价值体系，是影响企业适应市场的策略和处理企业内部矛盾的一系列准则和行为方式，其中渗透着创业者个人在社会化过程中的对人性的基本假设、价值观和世界观，也凝结了在创业过程中创业者集体形成的经营理念。但是通过对年产值几百万到近两亿的多家民营企业文化调查中发现，许多民营企业在文化建设中往往注重于做表面的文章，而忽略企业文化内涵。很多企业认为企业文化就是表面和虚无的东西，他们的主要目标是希望员工听话，让外部人看到企业在感觉上更具正规感。显然，在这种精神指导下的企业文化建设必然是重口号、标志等看得见的有形的东西，而未能从深层次上，从理念上建立企业特有的企业文化。如果企业只有这些表层的形式而缺乏内在的价值和理念，这样的企业文化是没有意义的、难以持续的，并且也不能形成文化的推动力和凝聚力，对企业的发展也不会产生深远的影响2.2个人色彩浓重 中国的民营企业大多发展时间不长，没有很深厚的文化沉淀。而且在改革的过程中，企业为了保证轻装上阵，也不便于构建庞大的企业文化体系。这样，企业家自己的性格在很大程度上就决定了企业的性格。他们的做事方式，处世态度极大的影响了企业文化的构建。我们虽然拥有一批优秀的企业家，但是这些基于个人的企业文化却是很难传承的。也不可能像西方企业一样通过长久的努力构成一个企业的传统。2.3家族式管理影响制约企业文化的进一步发展 民营企业具有很强的家族血缘性，家族式管理在企业创立之初能够形成很好的凝聚力，对企业的建设发展起到很好的作用，当企业成长到一定程度后，这一管理模式给企业的建设管理带来很大的难题，以血缘、亲情、辈分来调整组织成员的各种关系，形成在管理中的“双重标准”。同时家族式管理中，权力集中于某一位或几位“家长”手中，在管理决策时往往缺乏民主，外部人才的引进容易受到阻碍，尤其的引进人才与企业文化的融合相当困难，这样企业就成了一个相对封闭的团体，无法形成开发的文化氛围，阻碍企业的发展。2.4企业文化建设缺乏创新 当前民营企业文化建设中一个普遍的问题就是缺乏创新，很多民企以为企业文化建设可以一劳永逸，忽视了根据企业所处的宏观、微观环境变化，及时就变化的形式做出相应的反应，未能对企业文化进行持续创新，甚至出现原本对于企业发展起积极作用的文化反而成为企业未来发展的绊脚石。当一种企业文化由于被惰性对待而变成一个封闭的系统时，它很可能会扼杀企业的创造精神。民营企业文化应该是一个开放的、创新的系统，民营企业要重视对自身的文化系统不断进行调整和完善，使其与企业加强衔接，从而提高整体企业文化素质，促进企业持续健康成长第3章 建设企业文化对民营企业的重要性3.1 建设企业文化对民营企业的重要性3.1.1成功的企业文化能够对企业文化的发展产生有利的影响成功的企业文化能够促进企业的良好发展，带动其经济效益。就短期影响来说，它所造成的对员工士气的鼓舞作用会帮助企业渡过暂时的难关，从而带来企业经济效益的回升；从长远发展来看，企业文化对于一个企业的成长壮大更是起到了极大的作用，虽然这种作用尝尝看起来并不是很直接，但却在潜移默化中发挥效用，是企业发展最持久的决定因素。因为企业文化的核心的企业成员的思想概念，它决定着企业成员的思维方式和行为方式。所以好的企业文化能充分发挥出企业中每一个成员的潜能，激发出他们的士气。同时，企业文化作为一种精神力量，是企业内部团结的纽带、沟通的渠道，是团队之内或团队之间相互默契的“共同语言”。3.1.2企业文化导向下的人力资源管理会使人力资源管理更加有效率，二者是一个互相促进的管理活动良好的企业环境和优质产品与服务对企业员工潜移默化的作用在企业人力资源调配、考核等方面，培养企业员工的企业精神，形成一个和谐向上充满活力与朝气的组织目标与员工价值自我实现相一致的利益、文化、精神共同体。企业文化是