xxxx健身服务有限公司安全应急管理制度汇编xxxx健身安全应急管理制度目录序号文 件 名 称文件编号主管部门备 注页码1安全应急管理制度2泳池溺水应急处理预案3人员损伤应急处理预案4电梯困人应急预案5火灾应急处理预案6突发性水浸应急处理预案7停电应急预案8停水应急预案91011121314151617安全应急管理制度记录清单序号记录名称记录编号保存期限（年）保存地点页码1事故处理记录表2安全培训会议记录表3应急预案演练记录表安全应急管理制度一、 目的为了预防和控制潜在的事故或紧急情况发生时，做出应急准备和响应，最大限度地减轻可能产生的事故后果，特制定本制度。 二、 应急管理原则(一) 安全第一把保障会员与员工的生命安全和身体健康、最大程度地预防和减少事故造成的人员伤亡和财产损失作为首要任务。(二) 预防为主通过危险源辨识、预防对策制定，做好日常的基础管理工作；编制并通过演练不断完善实用性的应急预案，强化一线人员的紧急处置和逃生的能力。三、 安全应急机构（名单见附表1）(一) 领导机构：安全经营领导小组组 长：总经理副组长：品牌运营中心总监、各门店店长组 员：各分部门负责人、维修技师职 责：1. 负责公司的安全运营，落实“安全第一，预防为主”的安全运营原则。2. 组织安全检查，组织对员工的安全教育、培训和考核。3. 及时修订规章制度和事故应急救援预案。(二) 工作机构：应急救援小组组 长：门店店长副组长：分部门负责人组 员：门店所有员工职 责：1. 履行制度规定的工作职责，通过按规操作、重点关注、日常巡查等方式防止发生安全事故。2. 履行值守应急、信息汇总和综合协调职责，发挥运转枢纽作用。3. 当发生安全应急事故时，及时处置、报告并启动安全应急预案，负责现场应急指挥。四、 运行机制(一) 预防1. 预测：各部门要开展危险源辨识、环境因素识别和风险评价工作，针对可能发生突发事故的情况，制订预防措施、明确责任人和工作内容、做好工作交接，通过日常巡查等措施防止事故的发生。2. 培训：新员工入职培训时必须进行安全应急管理制度和各类预案的培训；除此以外，安全经营领导小组还应当牵头组织对全体员工进行安全预防、避险、自救、互救、减灾等常识的培训。3. 演练：各部门要结合实际，有计划、有重点地组织对相关预案的演练。每年至少进行一次，并填写应急预案演练记录表，作好演练过程的记录。(二) 应急处置1. 信息报告：重大突发事故发生后，各事发源的第一目击者必须立即报告部门领导，并进行先期处置。应急处置过程中，要及时续报有关情况。 2. 先期处置：突发事故发生后，事发源的现场人员与增援的应急人员在报告重大突发事故信息的同时，要根据专业人员或领导的指导及时、有效地进行先期处置，控制事态蔓延。3. 应急响应1) 对于先期处置未能有效控制事态的重大突发事故，要及时启动相关预案，由应急指挥机构或工作组统一指挥或指导开展应急处置工作。 2) 现场应急指挥机构负责现场的应急处置工作，并根据需要具体协调、调集相应的物资、人员。现场应急救援人员应采取安全防护措施。 3) 当门店店长不在现场时，按照突发事故所属部门负责人、营销部经理、值班经理的顺序确定现场指挥负责人，统一指挥现场处置工作。 4) 在确定公司内部资源不能够控制事态时，方可请求外部协助，如物业公司等；当确定外部协助也不能够控制事态时，应当及时请求社会机构或政府机构的应急救援。4. 应急结束重大突发事故应急处置工作结束，或者相关危险因素消除后，现场应急指挥还应当组织对现场进行初步的善后处理工作直至安全工作机构接手。(三) 恢复与重建1. 善后处置首先要对现场环境进行清理，防止次生突发事件，并将对会员与营业产生影响的因素消除；其次要对突发事故中的伤亡人员、应急处置工作人员，以及紧急调集的单位或个人进行慰问和补偿，做好情绪安抚工作。2. 调查与评估 对突发事故的起因、影响、责任、经验教训和恢复重建等问题按照“四不放过”原则进行调查评估和处理。“四不放过”原则具体内容如下：1) 事故原因未查清不放过；2) 责任人员未受到严肃处理不放过；3) 事故责任人和广大员工没有受到深刻教育不放过；4) 事故制定的防范措施未落实不放过。3. 恢复重建如遇到需要恢复重建的突发事故时，要根据事故恢复重建计划，组织实施恢复重建工作。 (四) 信息的报告与发布1. 突发事故的信息发布应当及时、准确、客观、全面。重大事故发生后应及时向公司领导报告，并根据事件处置情况做好后续报告工作。也应当向员工发布简要信息和应对防范措施等。2. 安全应急领导小组应与法律顾问协商统一各部门人员说辞，应对可能发生的媒体采访。在公司未正式答复前，任何人不得私自发表相关言论。五、 应急保障(一) 物资保障各门店要建立应急物品清单，确保应急日常所需应急物资的正常供应，并加强对应急物资储备的监督管理，及时予以补充和更新。(二) 联络保障门店前台应知晓所在店物业、附近医院、公司及部门领导、维修技师联系电话，公司及部门领导、维修技师联系电话应保持24小时畅通，确保在发生事故后能及时得知并赶赴现场。(三) 交通运输保障要保证紧急情况下应急交通工具的优先安排、优先调度，如需紧急借用员工或其他人员交通工具的，应急结束后公司应当给予合理补偿；以确保应急处置能够及时、迅速的正常开展。六、 监督管理(一) 工作检查安全应急领导小组应当组织人员定期对各部门的安全工作执行情况进行检查，对于工作落实与执行不到位的，应当参照员工奖惩制度从重给予申诫、处罚。(二) 责任与奖惩 突发事故应急处置工作实行责任追究制。对突发事故应急管理工作中做出突出贡献的先进集体和个人要给予表彰和奖励。对迟报、谎报和瞒报突发事故重要情况或者应急管理工作中有其它失职、渎职行为而丧失应急的最佳机会造成人员伤亡或重大经济损失的，对有关责任人给予处罚、处分；构成犯罪的，送司法机关处理。七、 支持性文件制度及预案序号文件名称文件编号备注1泳池溺水应急处理预案2人员损伤应急处理预案3电梯困人应急预案4火灾应急处理预案5突发性水浸应急处理预案6停电应急预案7停水应急预案8记录表单序号表单名称表单编号备注1事故处理记录表2安全培训会议记录表3应急预案演练记录表xxxx健身（ ）店事故处理记录表事件专题发生部门发生时间发生地点事件记录事件原因分析和预防措施处理意见及结果部门经理意见相关部门意见总经理意见xxxx健身（ ）店安全培训会议记录表培训名称：培训时间：培训地点：培训人：培训方式：参加人员：培训内容:xxxx健身（ ）店应急预案演练记录表预案名称演练地点组织部门总指挥演练时间参加部门和单位演练类别实际演练桌面演练提问讨论式演练全部预案 部分预案实际演练部分：物资准备和人员培训情况演练过程描述预案适宜性充分性评审适宜性： 全部能够执行 执行过程不够顺利 明显不适宜充分性： 完全满足应急要求 基本满足需要完善 不充分，必须修改演练效果评审人员到位情况迅速准确 基本按时到位 个别人员不到位 重点部位人员不到位职责明确，操作熟练 职责明确，操作不够熟练 职责不明，操作不熟练物资到位情况现场物资：现场物资充分，全部有效 现场准备不充分 现场物资严重缺乏个人防护：全部人员防护到位 个别人员防护不到位 大部分人员防护不到位协调组织情况整体组织：准确、高效 协调基本顺利，能满足要求 效率低，有待改进抢险组分工：合理、高效 基本合理，能完成任务 效率低，没有完成任务实战效果评价达到预期目标 基本达到目的，部分环节有待改进 没有达到目标，须重新演练外部支援部门和协作有效性存在问题和改进措施记录人： 评审负责人： 时间：泳池溺水应急处理预案一、 目的为了加强泳池的安全管理，防止溺水事故的发生，确保泳客的生命和财产安全，按照以人为本，安全第一，预防为主的原则，结合实际情况制定本预案。二、 应急救援工作小组及职责组 长：方颖(店长)副组长：王建(店长助理)成 员：李 硕(救生员)李英武(救生员)杨 琳(救生员)孙永辉(救生员）邵远志(救生员)唐海霞(救生员)马云飞(救生员)余神男(救生员)职责：全面负责组织、协调预防安全事故工作。负责制定预防安全事故应急预案；督促检查预防伤亡安全教育和各项措施的落实。当安全事故发生时，负责下达预案的启动和终止指令。全力保证泳客的身体健康和生命安全；维护游泳馆的安全和稳定。三、 事故等级划分(一) 一级事故：游泳受伤者出现意识丧失，瞳孔放大，呼吸、心搏消失或发现死亡症状。(二) 二级事故：溺水受伤者出现昏迷状态，呼吸、心搏微弱，严重外伤、骨折、大出血、有生命危险。(三) 三级事故：发生一般溺水，较重外伤，但无生命危险。四、 应急资源保障突发安全事故应急处理应坚持预防为主，平战结合，加强突发安全事故的组织建设，组织开展突发安全事故的监测和预警工作，保证突发安全事故应急处理工作的顺利开展。(一) 监控系统：负责监控游泳池及周边环境，对可能发生的事故进行及时的跟踪及处理。(二) 应急救治队伍：按照“平战结合、因地制宜，分类管理、分级负责，统一管理、协调运转”的原则建立突发事件应急救治队伍，并加强管理和培训。(三) 经费保