精选优质文档-倾情为你奉上XX年石油公司经理述职报告 位领导、同志们： 大家好！ 今年以来，在省公司领导的大力支持以及深切关 怀下，我和公司的党政领导班子同心协力，聚精会神 带领XX公司立足XX、服务民生，紧跟XX地区经 济大发展的有力步伐，坚持学习实践科学发展观，以 “比学赶帮超”活动为平台，团结全体员工，经营管 理齐抓共进，推动XX公司各项工作实现了跨越式的 发展。 下面我向各位领导和同志们作如下述职，请大家 评议。 一、近两年的经营成果总述 两年的经营成果总述 XX地区城市建设规模与工业生产规模日新月 异，与之相应的成品油市场也飞速扩大，一方面给我 们的企业带来了巨大的发展机遇，另一方面也导致市 场竞争活动渐趋白热化。 在机遇和挑战并存的情况下， 我们认真贯彻省公司的路线和方针，以清醒的头脑、 饱满的热情以及坚定的信心，紧抓管理、提升服务、 促进经营，使得整体工作业绩取得了历史性的突破。 狠抓经营，销售工作深度发展，前景乐观。 狠抓经营，销售工作深度发展，前景乐观。 -1- XX 年我刚来到XX的时候，公司的成品油年销 售量不足 20 万吨，到 XX 年，XX公司实现成品油 年销售 33.42 万吨，增幅 75%，其中零售增幅达到了 116%， 直销增幅为 66%， 实现了跨越式大发展。 XX 到 年，随着“比学赶帮超”活动的高速推进，各项工作 进展如虎添翼，截止 9 月份，轻油销售总量已达到 28.14 万吨。其中零售实现 15.6 万吨，完成目标进度 131%，同比增幅为 38%，在省公司的排名中名列前茅； 润滑油销量累计实现 2100 吨，完成目标进度的 103%， 增幅为 31%；非油品业务更是突飞猛进，税前收入达 到 548.77 万元，完成目标进度 124%，超额 106.42 万 元。到目前为止，XX公司在省公司的“比学赶帮超” 活动红旗榜上，共获得红旗 47 面，全省排名第一，尤 其是利润完成率不但在排名中位列第一，而且与第二 名相比较可以看到相当明显的优势。以目前经营势头 来看，我们的整体发展形势喜人乐观。预计全年销量 将实现 36 万吨，其中零售将突破 20 万吨。 勤于比学，创先争优，管理、 勤于比学，创先争优，管理、服务屡上台 阶。 按照集团公司“比学赶帮超”、“优质服务月”、 “强化经营管理年”、“创先争优”、“我要安全” 等一系列活动要求， 结合有关专业线条竞赛比武活动， 我们从加油站形象标识、站容站貌、办公环境、规范 -2- 服务、帐表单记录、安全数质量管理、设备管理、手 续传递制度等具体工作抓起，取得了明显成效，在省 公司的工作会议上，受到了上级领导的高度赞扬，并 作为先进经验大力推广。在日常工作中，我们依托形 式多样的竞赛比武，促使全员参与管理，广泛征集合 理化的意见和建议，不断将各种制度加以完善，对强 化后续经营能力起到了积极的作用。安全管理作为我 们的重中之重，屡上台阶，我们通过演讲、考试等方 式，指导大家从“要我安全”到“我要安全”再到“我 能安全”，完成了三连跳，整体水平走到了全省的前 列。在加油站管理上，我们一手抓硬件设施的改造更 新，一手抓内部管理和优质服务，先后设立“文明服 务岗位” 多个， 50 以点促面， 有效地提升了综合水平。 在各种先进单位、文明单位评比中，获得荣誉。 全力打造良好的基础设施和一流的网络， 全力打造良好的基础设施和一流的网络， 有效提升了市场控制率。 有效提升了市场控制率。 提升 在省公司的大力支持下，经过大家的共同努力， 目前XX公司的销售网络已经初步达到遍及城乡的理 想状态。 首先拥有加油站超过了 100 座， XX 年相 与 首先 比，翻了一番。今年年初我们的目标是完成形象改造 和新建加油站各 10 座，实际情况远远超出了这一设 想，完成了超常规的发展。其次，为满足市场要求， 其次， 其次 我们对原有的油库进行了改造扩建工程，有效解决了 -3- 库容量小、难以优化配送的问题。第三，新增的润滑 第三， 第三 油门市大幅度提高了长城包装润滑油的知名度，赢得 了广大顾客的认知与认可。第四，截止今年 7 月底， 第 我们共开设便利店 43 座，目前占在营加油站总数的 56%，营销体系的完善促进了非油品业务的飞速前进。 我们在与竞争对手的点对点较量中，凭借网络优 势，实施大部分加油站坚决不降价、市内加油站全部 不降价的策略，不但保证了零售质量和公司的利益， 还在极大程度上维护了市场的净化与正常秩序。今年 我们的零售量逐渐占到总销售量的近 60%，销售格局 进一步合理、优化、科学。非油品和润滑油业务都超 额完成了目标任务，取得了长足的发展。这些成绩的 的来，很大程度上得益于网络建设的完善。 二、主要工作的措施和方法 为取得上述成效，进一步将成绩转化成前进的动 力， 推进公司长效发展， 我们主要做了以下一些工作： 抓班子和队伍建设，打好企业发展的基础 抓班子和队伍建设， 在企业经营中，人是最活跃的生产力。企业的竞 争， 说到底就是人的竞争。 不论企业处于哪一个时期， 公司领导班子的首要任务就是建设队伍、带好队伍。 为了抓好班子建设，带好队伍，我根据分工的不同把 大家分成四个层面。一是领导班子。领导班子是公司 一是领导班子。 一是领导班子 -4- 的指挥部，做好团结协作是公司经营稳步发展，管理 逐步提升的前提。虽然领导各自分工不同，但是为了 企业的发展，我们心往一处想，劲往一处使，敞开胸 怀，不记个人得失，遇“三重一大”事宜采取民主决 议，执行起来更是不折不扣。同时我们坚持领导班子 中心组学习制度，尤其是值班领导必须挤出时间参加 公司周二、五的理论学习，带头撰写学习心得，建立 学习型、思考型领导组织，不断提升自我综合素质以 及决策力、执行力。二是中层干部。他们是企业经营 二是中层干部。 二是中层干部 管理活动的中坚力量，是上情下达、下情上知的传播 体，既有中间环节作用，又是我们组织营销和管理的 主体。为提升这个层面上的管理能力和战斗水平，我 们坚持每月召开经营分析例会，听取工作汇报，开展 各部门、各片区之间的交流比学，领导对各部门各片 区的具体工作进行现场点评，并严格执行月前计划、 月中督导、月末考核的制度。让大家及时准确把握工 作重点，从而养成良好的工作习惯，逐步提升工作能 力。 同时， 尽可能的给大家创造外出参观学习的机会， 完善培训体制，开阔大家的视野，博文广见，增强综 合素质和综合能力。三是站长层面。我们通过岗位竞 三是站长层面。 三是站长层面 争，末位淘汰，推行“能者上庸者下”的任免制度， 让所有有理想、 有抱负、 有能力的员工都有表演平台。 促使站长们公平竞争，各显身手，保持积极的工作态 -5- 度，为企业多做贡献。考虑到站长的特殊位置以及具 体职责， 我们在 10 月份特意举办了两期 “站长提高培 训”，培训采取军事化全封闭式的形式，注重实际操 作演练，教学练三位一体，从关键环节上加强了监管 力度，为促进公司经营与管理的平衡发展，夯实了基 础。四是普通员工层面。一直以来，我十分注重对员 四是普通员工层面。 四是普通员工层面 工的培训工作。今年我们将培训、比武、服务结合起 来，让大家一方面深刻理解加油八步法的内涵，自觉 提升服务技能； 另一方面通过与顾客、 与领导的交流， 加深自己对工作职责的认识；第三方面借此打通属于 自己的晋升渠道。各项培训工作，次数多、频率高， 进一步改善了员工精神面貌，提高了大家的服务自觉 性。与此同时，我们切实从员工基本福利、生活工作 环境、精神思想动态等方面着想，想之所想，急之所 急。以体现企业对员工的关爱，展示企业大家庭式的 亲和力为抓手，加强了员工的归属感，保证了企业有 序健康的发展。 抓经营，保障企业长效持续稳定发展 抓经营， 在经营工作的四个线条中，成品油零售和直销是 我们的重点，非油品和润滑油业务是我们的难点。为 抓好重点、解决难点，从而带动全局平衡发展，我们 进行了不懈的努力。 1.零售线条，提升内涵，拓展外延，成效显著。 1.零售线条，提升内涵，拓展外延，成效显著。 零售线条 -6- 在今年的工作中，我们从三个要点出发，用高度 的责任心，从改变企业命运的角度，把零售网络的建 设与管理工作推上了一个新的台阶。首先是在发展内 首先是在发展内 首先 涵上， 涵上，以“小站做大、大站做强”为目标，提升单站 小站做大、大站做强”为目标， 销量成绩显著。 我们针对部分小加油站地理位置不错， 销量成绩显著。 但是车辆进站率低，加油站销量上不去的情况，认真 分析原因，组织人员对过往车辆进行了摸底询问、跟 踪探访，采取一站一策的促销措施，实行“点对点营 销”“站外销售”等多种营销手段，促销增量。使聚 、 义园等一批原先销售不好的加油站，销量猛增。对于 大站，则利用其优势，采取灵活的促销办法和激励体 制，调动员工的积极性，增加销量，如市北片区的金 三角加油站在形象改造后，服务功能健全，服务水平 全面提升，近几个月来单日销量一直保持 60 吨左右， 为年内突破两万吨夯实了基础。其次在拓展外延上， 其次在拓展外延上， 其次在拓展外延上 进一步完善了网络， 高了市场控制率。 进一步完善了网络，提高了市场控制率。我们认真落 实守土有责的网络建设宗旨，与中油、社会经营单位 展开了争时间，抢速度的网建工程。在网络扩建的时 候，我们一是 一是做到了完全按照程序办事，对加油站新 一是 建、收购、租赁态度谨慎、申请及时、工作步骤规范； 二是及时了解城市道路改扩建信息，积极与地方政府 二是 沟通，争取政府支持，跑在竞争对手之前在理想的位 置抢滩布点，经过努力，今年我们在XX市市区中心 -7- 位置新布点两个，年内即可完工，加强了经营后劲； 三是根据实际情况对社会加油站认真调查，根据其周 三是 边环境预测经营能力， 分别采取收购、 租赁两种方式， 科学收纳，保障了今后的经营质量。第三是以“比学 第三是以“ 第三是以 赶帮超” 优质服务月”两项活动的为科学平台， 、 赶帮超”“优质服务月”两项活动的为科学平台，大 幅提高加油站服务质量和水平。 幅提高加油站服务质量和水平。我们紧盯目标，对内 加强考核督导，及时通报活动评比情况，严格奖惩， 当月兑现，对思想上以及制度执行上有明显不足的个 别同志现场批评，限期整改；对外利用提供超值服务 等方式来战胜低价恶性竞争，向服务要业绩，努力做 到了量价“双丰收” 。 2.直销线条，多措并举，逆境中勇于开拓， 2.直销线条，多措并举，逆境中勇于开拓，保持 直销线条 了强大的竞争实力。 强大的竞争实力。 直销量大是XX公司的特点，单一客户用油量比 例较大是我早在多年前就发现的一个隐患。我在直销 工作中，既对大家的努力予以充分的肯定和鼓励，又 不时地进行必要的思想教育，促使大家看到我们潜在 的危机，并做好应对各种突然变故的能力和素质。今 年年初，中煤与中石油框架协议的签订，致使平朔煤 矿用油市场被挤占，严重冲击了我们的经营工作，这 一巨大变故，迫切需要我们把多年以来转变企业销售 模式的想法变成具体行动。在这种情况下，我和领导 班子成员反复研究， 坚持不抛弃、 不放弃的工作理念， -8- 广泛征求全体员工的建议， 为直销工作逆境中求发展、 整体销量不受影响，寻求科学有效地方法，争取利用 区外、 社会、 零售三个板块弥补平朔市场份额的丢失， 开创公司进入“后平朔”时代的稳定发展局面。通过 我们不懈的努力， 今年上半年直销量 9.32 万吨， 同比 增加 0.47 万吨，增幅 5%，完成了直销量的不降反升。 与此同时，我们发扬坚持不懈的传统精神，与平朔公 司大