D区政府大厦维修工作服务措施 D区政府大厦修理工作服务措施之相关制度和职责，区政府大厦修理工作服务措施(一)设备故障处理规程1.故障分类设备在运行中,凡由于人为或非人为因素造成不能提供正常状况均为故障,凡故障发生时,均应视状况分重大故障和一般故障两级处. 区政府大厦修理工作服务措施 (一)设备故障处理规程 1.故障分类 设备在运行中,凡由于人为或非人为因素造成不能提供正常状况均为故障,凡故障发生时,均应视状况分重大故障和一般故障两级处理。 重大故障包括:人身伤亡事故;设备故障导致经济损失达人民币几万元以上;因故障引起整个大楼停水、停电、停气;发生火灾等。 除上述重大故障外,其它为一般故障。 2.重大故障处理职责 凡发生重大故障,由值班人员立即报告管理处主任并按相关应急处理程序采用措施,管理处主任接报告后应马上到现场指挥故障处理。 关于一般故障,管理处主任可授权值班负责人处理。 3.故障处理通则 (1)发生故障时,值班员应马上处理,一般故障应先汇报后处理,事后作好记录。重大故障应一面处理,一面汇报,无法处理的应尽快报告管理处主任。 (2)依据表计的指示和设备的外部征象,判断故障的全面状况,尽快限制故障的发展,迅速地排除危及人员及设备安全的因素。 (3)最迅速地恢复设备(设施)至正常运行状态。 (4)处理故障必须迅速、正确、果断、冷静。不得违反安全规程。 (5)管理处主任是处理故障的全面领导人,负责调动、安排有关人员采用相关措施。 (6)关于需要马上抢修的设备,值班员应判断故障部分和性质后在工程技术人员到达之前,把工作现场安全措施作好。 (7)发生故障应仔细注意表计和信号的指示,并记录操作的时间和故障现象。 (二)电梯困人救援规程 1、电梯故障,应由电梯工解救被困乘客。 2、轿顶操作放人程序 (1)确认故障电梯号及该电梯所停层数(如N层),并通知乘客救援在进行中。 (2)到停层的上一层(N+1层),用形钥匙打开该电梯的厅门。 (3)进入轿厢顶,将检修开关转到检修位置;注意:检修开关未转到检修位置时不得关厅门,以免电梯突然运行。 (4)关上厅门,按上行或下行按纽,将电梯轿厢在最近楼层平层。 (5)将门机开关打开,用手盘动门机将门推开放人。 (6)放人完毕,将检修开关转回正常位置。注意:此时要坚持厅门为打开状态。 (7)将门机开关复位,关好厅门。 3、机房操作手动放人程序 (1)如轿厢门处于半关闭状态,则应先将其完全关闭。 (2)利用电梯对讲或其它方式,通知轿厢内的乘客坚持冷静,并说明轿厢可能随时移动,不必惊慌。 (3)进入机房,关闭该故障电梯的电源总开关。 (4)插入松抱闸手柄,并当心将抱闸撬开。 (5)依据负载状况盘动飞轮,使电梯降(或升)至最近一层门口为止(由钢丝绳上油漆标志确定)。 (6)打开厅门及轿厢门放出乘客。 (7)用手把门关好。 (8)确认所有楼层电梯门锁好。 (9)维持电梯电源切断状态。 (10)放人完毕通知电梯修理工作进一步检查。 (三)供电电源停电故障处理规程 电源故障分以下几种状况处理: 1、在接到供电部门发出的停电通知后,管理处应在一小时内通知各单位。 2、正常状况下的倒闸操作,管理处接到通知后,提前一天发出停电通知。 3、假设供电系统全部停电,启动发电机组,保证供电需要。 4、如因大楼内故障引起供电回路停电,应在排除故障后恢复送电。 5、如设备或线路的电气联系部分发热、发红,不能持续运行时,应设法将负荷倒换至其他设备线路供电或者降低负荷,并持续观察,采用相应措施。 6、低压配电盘母线、及其引出线故障时,应将故障段母线隔离,然后设法对未受影响的部分恢复送电。 (四)停水及故障处理规程 1、接到自来水公司发出的停水通知后,管理处应在一小时内通知各单位。 2、假设安排水池清洗,管理处应提前三天以书面形式发出通告,通告内容包括清洗时间、停水时间、影响范围等。 3、给排水设备故障一般处理程序 4、供水泵出现故障时,值班人员应马上启动备用泵,然后及时对故障泵进行修理。 5、排污泵出现故障时,应迅速抢修,假设一时不能修复,应准备临时借用设备。 6、假设供水管网出现故障、发生泄漏等影响正常供水,值班人员应马上关闭泄漏部位前端阀门,及时通知有关人员抢修。 7、排污管、雨水井等因堵塞造成下水不畅、浸水等,马上组织人员疏通。