公司公司工作说明书一、岗位资料岗位名称：售前工程师岗位编号岗位人数：1职位等级所属部门/科室：客户服务部直属上司职位：客户服务部经理临时替代岗位：产品工程师可轮调岗位：产品工程师（开发部）可升迁岗位：客户服务部经理、制作室主任二、岗位在组织中的位置营销总部经理销售经理大区经理客户服务经理产产市品品场工开推售前工程师发广程师工商售后主办程务师主办办事处售后经理办事处经理行政主任业务员售后服务人员三、汇报程序及督导范围直接汇报对象：客户服务部经理直接督导1个岗位，共1人间接督导1个岗位，共1人四、岗位职责：1、根据客户要求，设计特制零件图纸，编制明细表、作业指导书开具改制工程书交PMC主管2、对改制过程进行技术指导3、配合开发部门，对公司产品开发和技术改良提供建议4、对改制图纸实时归档5、接受客户的技术咨询及售后服务人员的咨询6、参加质量剖析会7、参与编写产品维修手册8、参与特殊合同评审9、对办事处反应的质量报告进行剖析、提出改良建议并实时转送质量部门，并将结果反应给办事处10、负责上门客户的样机演示五、权限范围改制机型技术指导权特殊技术合同评审权六、使用设施电脑七、任用资格受教育程度：大专以上年纪：26岁以上经验：3年以上有关工作经验。基本技术：产品设计技术、电脑协助设计技术、基本素质：工作仔细、负责、仔细，有保密意识特殊要求：对产品特性认识全面八、业务接触对象公司外：客户公司内：开发部、装配部、物流部、质管部，本部门同事、各办事处九、绩效查核标准撰写人初审人批准人日期内容总结