7.1 教学质量监控机制、措施和实施情况7.1.1教学质量监控机制某学校经过多年的探索和实践，建立和实施了一整套教育教学质量管理体系；建立了一支由校领导、督导和基层教学单位组成的教学质量监控评价队伍；设置了教育质量评估中心专门负责组织并进行教学质量评价工作；建立了一套适合我校特点的保证教学质量的质量管理与教学检查评估系统；制订和完善了一系列保障教学质量的规章制度；建立了本科教学评估长效机制。我校监控机制的建立，对人才培养目标的确定、教学环节质量标准的建立、教学质量监控、教学质量评估、信息反馈等起到了有力的促进与保障的作用。在教学管理中，我校实施校、院、教研室三层次、全方位、全过程的教学质量监控机制。第一层次是由教学主管校长、教务处和学校教学督导组参与的校级教学质量监控环节。主要负责在校级层面上为教学质量监控提供政策保证、制度保障、过程规范，以督促、指导教学过程、教学管理与教学改革的实施。教学质量监控措施包括定期检查和随机抽查两种形式。第二层次是由各分院院长、教学副院长、分院教学工作委员会和分院教学督导小组等参与的分院教学质量监控环节。主要负责在分院层面上指导教学过程、教学管理和教学改革方案的实施和落实；指导专业培养方案制订、课程教学大纲制订、课程建设、青年教师的培养等专业建设工作的实施；督促日常教学任务的完成与规范化建设；搜集、分析教师、学生对教学管理工作的意见和建议。第三层次是由教研室主任、课群负责人和专业教师参与的专业教学质量监控环节。主要负责从学生培养的角度制定、改进课程体系，调整教学内容，进行教师队伍建设、教材建设，改进教学方法等方面的工作，及时掌握课程的教学进度与教学计划的执行情况、学生的反馈等方面的情况，并加以监督、调控。市场营销专业的监控机制如图7.1-1所示：课程的组织与实施青年教师培养教学环节监控市场营销专业人才培养方案教学环节监控教材建设教学过程监控与检查专业人才培养的目标教学管理和培养方案的实施课程建设学校人才培养目标和标准各教学环节质量标准学校监控机制分院监控机制专业教研室监控机制教学质量监控机制体系图7.1-1 市场营销专业教学质量监控机制体系期末教学监控考试过程监控成绩评定监控选题监控指导过程监控答辩和成绩监控实践实训基地教学监控期中实践教学实施监控实践教学效果监控考试命题监控学期初授课监控期中教学监控课堂教学监控实践教学监控考试环节监控教学质量监控实施毕业论文监控图7.1-2 市场营销专业教学质量监控内容体系1、 课堂教学监控（1）学期初监控每学期初，学院组织进行教学任务安排和课程表、教案和教材、教学进度安排、实践大纲和教学大纲等准备情况检查。（2） 期中监控在学期中，学校和分院重点监控教学内容、教学秩序、教风和学风、实验教学等情况，并组织学生座谈会、教师座谈会及教学情况调查。（3） 期末监控 在期末，学校和学院督导组通过随机抽查的方式，对考试、课程论文、实训、实习、毕业论文等情况进行监控，并组织学生参加学校网上评教。2、 实践教学监控根据某学校教学制度汇编（2013年）中实践教学管理的相关内容，教务处和分院对各个实践教学环节实施有效监控，学校和分院督导组随机进入实验室听课或到校内实习/实训基地现场，检查实验、实训、创新实践等实践教学过程，以便能及时发现实践教学各环节中存在的问题，反馈到相关教学单位，督导改进。在实习教学过程中，由带队老师参与全过程，并由实习基地相关企业对学生实习情况进行评价。3、 考试环节监控考试是检验学习效果的重要环节，为提高教学质量，学校制定某学校考试管理办法、期末考试命题规范，经济管理分院制定了经济管理学院考查课考核暂行办法对考试的命题、考试的过程以及成绩的评定进行监督，并在每学期初，由学校和分院分别对上学期的试卷进行抽查，同时对发现的问题及时反馈，并提出整改意见。（1） 考试命题监控考试命题要求能够覆盖课程大纲的所有主要内容，并能区别不同水平的学生，命题教师完成难度、题量相当的两份试卷由教研室主任审阅后交教务处考务科，考务科任意抽取一份试卷作为考试卷，两份试卷不允许重复，要求两年内试卷的重复率不得超过15%，对于公共基础课、学科基础课实行统一命题，统一评分标准、统一阅卷，以教考分离的形式考核。 （2） 考试过程监控考试前，学院组织教师和学生学习考试管理相关规定，各班召开考前动员会，开展诚信教育，各班签订考试承诺书。明确教师监控职责和学生考场要求，教务处负责公共基础课程、学科基础课和专业课等考试课程的考试时间和地点安排，分院负责考查课的考试时间和地点的安排。考试中，由学校领导、教务处和督导室、各分院分管教学和学生工作的院领导等组成的巡考小组对考试过程进行巡查。（3） 成绩评定监控 课程考试成绩评定采用百分制或五分制、两分制记分。阅卷评分工作须在课程考完后5天内完成，任课教师须将评分结果及时录入“教务综合管理信息”系统。成绩录入结束后，要进行试卷分析，包括学生成绩是否符合正态分布、试卷难度、及格率、各分数段人数等各项数据，凡课程成绩出现异常时，任课教师需写明情况，分析原因提交学院。成绩一经评定，不得更改，如学生对其成绩有疑义，可提出书面申请，学院组织教师进行复查，若确有误判，按教学事故处理。4、 毕业论文监控 毕业论文的监控注重过程管理。从任务书的编写、选题、开题、教师指导过程、学生论文质量、答辩及成绩评定、论文归档等各个环节都实施监控。（1）毕业论文选题监控毕业论文选题安排在第七学期第八周，在此之前，由指导老师提交毕业论文任务书，由专业教研室和分院进行审题，审核通过后方可列入选题计划，然后采用双向选择方式，确定学生选题，题目选定后，中途不得随意更改论文内容和更换指导老师。 （2） 毕业论文指导监控课题选定后，学生根据任务书进度安排进行毕业论文，指导老师负责全程对学生进行指导监督，并填写毕业论文指导记录，在毕业论文工作实施过程中，学校与分院在中期、答辩时分别进行集中检查。 （3） 毕业论文答辩监控 毕业论文完成后，分院成立答辩委员会，下设若干答辩小组，负责具体答辩工作。答辩前，需要进行论文查重，论文重复率不得高于30%，查重合格且经指导老师同意方可进行答辩。答辩成绩由指导老师评分、评阅人评分和答辩评分三部分按3:2:5比例组成。答辩后，按15%比例进行推优，答辩不及格的学生进行二次答辩，答辩仍不及格则延期毕业。 （4） 毕业论文归档监控 毕业答辩结束后，按某学校毕业论文（设计）撰写规范装订成册，交分院存档管理。教务处以监督方式组织校毕业论文专家组，随机抽查毕业论文工作情况，抽查结果以通知形式反馈给各分院。1试题和教育