2023年5月人力资源管理师 国家职业资格四级卷册一 职业道德 一、 职业道德基础理论与知识部分答案指导：1、该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是对的的，多项选择题有两个或两个以上选项是2、对的的。请根据题意的内容和规定答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。3、单选、错选、漏选，则该题均不得分。 （一） 单项选择题（第18题） 1、根据公民道德建设实行纲要，从业人员应当遵循的职业道德“五项规定”是（）A、爱国守法、明礼诚信、公道正派、服务群众、敢于奉献B、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、风险社会C、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、遵纪守法、风险社会D、创新进取、遵纪守法、办事公道、服务群众、与时俱进 2、职业活动内在的道德准则是（）A、民主、审慎、法制 B、忠诚、谨慎、人本C、忠诚、秩序、勤勉 D、忠诚、审慎、勤勉 3、日本拉链大王吉田中雄说：“不为别人的利益着想，就不会有自己的繁荣。“从职业道德的角度看，这句话的真正意思是（）A、别人规定怎么做，自己就要怎么做B、知己知彼，百战不殆C、公司经营要善于说“对不起“D、诚信是公司立足社会的道德资本 4、从业人员执行操作规程的环节和规定是（）A、牢记操作规程、演练操作规程、坚持操作规程B、背诵操作规程、了解操作规程、坚持操作规程C、牢记操作规程、改善操作规程、坚持操作规程D、牢记操作规程、演练操作规程、创新操作规程 5、日本丰田汽车公司长期奉行“少花钱多办事“的经营理念，节约成了丰田公司的文化、时尚和习惯。但近一个时期以来，丰田汽车公司却连续陷入了”召回门“的泥潭，据分析，问题的产生或多或少与”节约“有关，这说明：（）A、“少花钱”是不可以做到或者做好“多办事”的B、产品缺陷来源于把“节约”作为经营理念的战略C、“节约”就是赚小便宜吃大亏D、把握节用有度的本质十分重要 6、职业道德规范-“合作”的特性是（）A、牟利性、行业性、平等性 B、社会性、互利性、平等性C、行业性、互利性、选择性 D、职业性、互利性、选择性 7、职业道德规范-“奉献”的可为性是指（）A、人人可为 B、有利可图C只要想为，便可为 D对别人的规定 8、在职业道德休养中，从业人员应当遵循的基本规定是（）A、己所不欲，勿施于人B、害人之心不可有，防人之心不可无C、夹着尾巴做人D、领导叫干啥就干啥 （二）多项选择题（第916题）9、职业道德的社会作用表现在（）A、有助于调整职业利益关系，维护社会生产和生活秩序B、有助于提高人们的社会道德水平，促进社会良好风尚的形成C、有助于公司有效掌控员工的思想和行为D、有助于完善人格，促进人的全面发展 10、我国社会主义职业道德的特点涉及（）A、以功力主义为价值取向B、以集体主义为原则C、以“五爱”为基本规定D、认为人民服务为核心 11、职业道德对职业技能的作用表现为（）A、统领作用 B、支撑作用C、促进作用 D、决定作用 12、关于敬业，对的的说法是（）A、在职业规范中，敬业是对从业人员最主线的规定B、长期从事一项职业，必能产生感情进而促进敬业的局面C、是否敬业是许多著名公司选人用人的首要条件D、敬业的核心是文明礼貌 13、职业道德规范“诚信”的特性涉及（）A、模糊性 B、智慧性C、止损性 D、表象性 14、从业人员坚持职业道德规范“公道”的规定涉及（）A、立场要坚定 B、方法要灵活C、要以德服人 D、要超然物外 15、从业人员若在工作中违反职业纪律，对的的态度是（）A、坦诚接受处罚 B、积极查找因素C、积极改善局限性 D、努力修改制度 16、从业人员践行职业道德规范“奉献”的规定涉及（）A、明确岗位职责 B、培养职责感情C、 全力以赴工作 D、不计任何报酬 二、 职业道德个人表现部分（第1725题）答题指导：1、 该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际情况选择其中一个选项最为您的答案。2、 请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。 17、假如你对自己目前所从事的工作很不满，想辞去现职，而所签订的聘用协议又为到期，你会采用的解决方式是（）A、仍然辞职B、尽管无奈，但会坚持到协议期满C、提前告知单位，坚持辞职D、为了不是自己违约，会设法让公司积极辞退自己 18、你在工作中结识的好朋友一般是哪种？（）A、两肋插刀，在所不惜的人B、互相学习，互相激励和共同进步的人C、工作进步，富有生活情趣的人D、只要谈得来就行 19、你的一个同事Q总是喋喋不休的在你耳边讲X的坏话，而根据你观测，X并不像Q某描述的那样坏，你会（）A、暂时相信Q某的话，对X进行仔细观测B、相信自己的判断，不会相信Q某说的话C、给Q某讲清楚这样做的危害D、远离Q某，同时对X保持警惕 20公休日你最要好的几个朋友决定搞一次户外体育运动，邀请你参与，但你因家务很忙并且对这项运动没有爱好，你会（）A、委婉拒绝B、积极参与，支持朋友们搞活动C、把自己的真实想法告诉大家D、提出别的运动方式 21、员工N某原本是你最要好的同事，天天都会挤时间一起聚会聊天，但自从他最近晋升了职务，你们双方见面机会少了，你会（）A、仿佛觉得N某的心变了B、估计过一段时间会好的C、只觉得N某比较忙碌而已D、依稀感觉长此下去，N某不再和自己成为朋友 22、平常，公司推选劳动模范或者业务楷模之类的，你会（）A、按照领导的规定进行推选B、按照自己熟悉的状况来推选C、平时谁对自己好就推选谁D、尽量推选离自己关系较远的人 23、在上班路上，你由于交通拥堵而迟到，到了班上，你要做的第一件事情会是（）A、向其他同事解释迟到的因素B、立即进入工作状态C、一边工作，一边向别人解释交通拥堵的严重限度D、一边工作，一边盘算如何应对主管的批评 24、公司领导令办公室秘书告知你，立即赶赴市内某地参与一项重要活动，你急忙联系了一下，确认眼下只剩两种交通方式：1、如乘坐公交车，且整齐道路不堵，一切顺利的前提下，时间也许提前2分钟，费用4毛钱；2、乘坐出租车，可以保证提前到达20分钟，费用40元。根据公司规定，市内交通费用均由个人自理，对此你会（）A、乘公交车B、乘坐出租车C、请示领导D、请办公室秘书决定 25、某地植树造林，栽植数量很大，但成活率很低，对于植树造林的“数字”，很多人觉得水分很大，本地群众戏称“只见数字，不见树木”。对此，你的见解是（）A、个别机构或者领导在数字上造假B、植树造林本来很困难，数字总会不准确C、这种现象在各地估计都存在，现在对数字已无感觉D、希望数字真的可以变成现实 第二部分 理论知识 （26125题，共100题，满分为100分） 一、 单项选择题（2685题，每题1分，共60分。每题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。） 26、劳动参与假说性的前提观点是（ ）的劳动参与率与经济周期不存在敏感性的反映性。A、男性成年人 B、老年人C、女性成年人 D、青年人 27、下列公式错误的是（）、总供应消费收入、均衡国民收入消费储蓄、总供应消费储蓄、均衡国民收入消费投资 、公司短期唯一可变的生产要素是（）、劳动工具、劳动资料、劳动对象、劳动投入 、对劳动者而言，物质帮助权重要通过（）来实现。、社会保险、社会保障、社会救济、薪酬福利 30、（ ）不属于劳动保障法。A、促进就业法 B、社会保障法C、工作时间法 D、劳动福利法 31、以下关于劳动法的监督检查制度的说法对的的是（ ）A、它规定了劳动关系的内容B、它规定了劳动关系的运营规则C、它规定了劳动关系的调整规则D、各项劳动法律制度的范围与劳动监督制度的范围是一致的 32、劳动法律关系的特性不涉及（ ）A、它是双务关系B、它的内容是权利和义务C、它具有国家强制性D、它是劳动服务法律关系 33、影响消费者购买行为的重要因素不涉及（ ）A、文化因素 B、个人因素C、社会因素 D、经济运营情况 34、顾客力量分析是公司特定经营环境分析的重要内容，不涉及（ ）A 、顾客消费承受能力 B、顾客消费偏好C、顾客购买动机分析 D、公司产品消费群体分析 35、成熟公司不适宜采用的营销策略有（ ）A、市场改良 B、市场营销组合改良C、产品改良 D、增强销售渠道功效 36、（ ）是指在对两个或两个以上的人进行知觉时，人们会不自觉的在他们之间进行比较。A、首因效应 B、光环效应C、投射效应 D、对比效应 37、组织公正与报酬分派的原则不涉及（ ）A、分派原则 B、程序公平C、互动公平 D、法律公平