某饮水机厂管理制度汇编 管理制度汇编 第一章、组织管理 一、组织结构模式（见下图） 饮用水事业部总经理 行政部经理制造部经理财务部经理销售部经理饮水机项目部经理第1页共67页总部分公司分公司经理/厂长生产部主管品控部主管财务部主管行政部主管销售办事处经理 备注：实线为直接领导，虚线为业务领导虚线上部为总部主要组织结构，虚线下部为上海分公司组织结构模式 二、工作职责 1、分公司经理/厂长工作职责 1、1执行事业部的经营方针与决议，主持分公司日常工作，会同销售办事处经理保证经营目标的实现，及时、足额地完成事业部下达的目标任务。 1、2组织指挥分公司的日常生产管理工作，在事业部委托权限内，以分公司负责人的身份代表分公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。 1、3建立健全分公司统一、高效的组织体系和工作体系。 1、4根据事业部授权决定对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级，对违纪员工的处分，直至辞退。 1、5健全财务管理，严格财经纪律，搞好增收节支和开源节流工作，保证分公司现有资产的保值和增值。 1、6抓好分公司的生产、服务工作，为销售办事处提供优质产品。 1、7搞好分公司周转桶的回收、使用管理工作，避免不良损失。 1、8搞好员工的思想政治工作，加强员工队伍建设，建立一支作风优良、纪律严明、训练有素，适应“四个一流”需要的员工队伍。 1、9发挥“领导一班人”的作用，充分发挥员工的积极性和创造性。 1、10加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立分公司良好的社会形象。 1、11负责召集和主持部门主管周例会及管理人员月度例会会议，检查、督促和 第2页共67页 协调各部门工作进展。 1、12在事业部授权范围内签署分公司日常行政、业务文件。 1、13负责处理分公司重大突发事件。 1、14负责分公司印章及企业负责人印章的保管。 2、行政人事部工作职责2、1员工考勤管理。 2、2办理员工招聘、任免、考核、调薪、迁调、奖惩、离职、辞退等各项事务。 2、3办理劳保业务，负责公司员工的劳保福利品的购买及社保业务办理。 2、4出入厂管理、警卫、厂区安全维护、异常事件反应。 2、5办理员工各项福利，负责员工住房安排、生活卫生保健、膳食供应及卫生防疫工作。 2、6厂区环境清洁及维护。 2、7负责公司的公文、资料、信息和宣传报道工作，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报。 2、8厂区节假日值日人员排定执行。 2、9负责分公司教育训练计划的汇总与推行。 2、10负责分公司本部的行政管理和日常事务，当好领导的参谋，协助领导搞好各部门之间的综合协调，加强对各项工作的督促和检查，建立并完善各项规章制度，促进公司各项工作的规范化管理。 2、11负责交办的公司来往文电的处理和文书档案的管理工作，负责对会议、文件决定的事项进行催办、查办和落实。 2、12加强对外联络，拓展公关业务，促进公司与社会各界的广泛合作和友好往来，树立良好的企业形象。 3、生产部工作职责3、1生产计划的设立与修订，生产负荷统计及产销平衡调度。 3、2生产员工培训教育。 3、3工厂生产员工调度及员工请假、调休审核。 3、4生产进度安排及控制。 3、5用料管理及异常的追踪、改善。 3、6产品标准工时及物耗定额的设立与修订。 3、7各项操作规范的制定。 3、8工作方法的改善、简化、策划与推行。 3、9制订对异常反应的处理及追踪。 3、10生产日报表编制及重大异常安全交办、改善追踪。 3、11负责定期保养计划的拟订与执行。机械设备故障维护、电器设备故障修护、设备外协修护办理以及公用动力、电力设施的保养维护。 3、12工具的使用与保管。 3、13保养异常的反应及处理。 3、14设备资料卡设定，新设备安装协助。 4、品控部工作职责4、1原辅料入厂质量检验的执行及异常的反应与处理。 4、2过程中的质量检查及记录。 4、3成品检测及记录。 4、4检验器具的使用与保管。 第3页共67页 4、5质量异常处理及追踪。 4、6客户投诉的会同处理。 4、7不良桶的回收监督。 4、8质量不良原因分析、报告。 4、9质量月报表编制。 4、10各项质量有关工作协调。 4、11工艺监控、试验及质量改进。 4、12质量标准及相关知识宣贯培训。 4、13工艺违纪的惩处。 4、14辅料供应商评审组织参与。 5、财务部工作职责 5、1负责分公司日常财务核算，参与分公司的经营管理。 5、2根据公司资金运作情况及事业部有关安排，合理调配资金，确保公司资金正常运转。 5、3搜集分公司经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析、提出建议，定期将相关意见反馈经理/厂长及销售办事处经理。 5、4组织各部门编制收支计划，编制分公司的月、季、年度营业计划和财务计划，定期对执行情况进行检查分析。 5、5严格财务管理，加强财务监督，督促财务人员严格执行各项财务制度和财经纪律。 5、6负责分公司各项财产的登记、核对，按规定计算折旧费用。 5、7参与分公司及各部门对外经济合同的签定工作。 5、8负责分公司现有资产管理工作。 5、9原辅料进出帐务及成本处理、产品成本计算及损益决算、预估成本协助作业及差异分析。 5、10经营报告资料编制。单元成本、标准成本协助建立，年度预算资料汇总。 5、11员工薪资表编制。 5、12收入有关单据审核及帐务处理；各项费用支付审核及帐务处理；应收帐款帐务处理；总分类帐、日记帐、明细帐等帐簿处理；财务报表及会计科目明细表。 5、13统一发票自动报缴作业，营利事业所得税核算及申报作业；营、印税冲退作业及事务处理；资金预算作业；财务盘点作业。 5、14财务管理、税务及税法研究；从业人员业务培训与提升。 6、销售办事处工作职责6、1分公司销售目标的拟订及达成情况的报告。 6、2促销政策的拟订申请及组织实施。 6、3市场资料调查与反应。 6、4客户资料的建立与运用。 6、5销售网点的布局、管理与开发。 6、6销售网点业务指导及业绩考核。 6、7广告宣传、业务公关活动。 6、8客户投诉现场处理与信息反馈。 6、9业务人员培训教育与考核。 6、10处理加盟店在运作中的咨询和投诉。 三、岗位制度 第4页共67页 1、分公司经理/厂长岗位责任制 1、1工作目的。按计划保质保量完成生产任务，满足市场需求，提高企业管理水平和“”品牌的知名度；树立“人”形象，提高的美誉度，将的经营理念发扬光大。 1、2工作要求。计划性、全面性，控制到位，高效的组织运作。 1、3工作责任： 1、3、1全面安排分公司的生产经营管理工作，贯彻落实饮用水事业部的经营方针，执行事业部的决议。 1、3、2拟订分公司的基本管理制度，指挥生产，协调各部门的关系。 1、3、3拟订分公司各部门整体协调运作的管理方案。 1、3、4监督、评估、考核各部门的运作状况，并及时向事业部汇报。 1、3、5向饮用水事业部提交分公司月度运行报告，提出管理工作改进的方案。 1、3、6按照事业部规定的人员编制及根据实际情况招聘培训工作人员。 1、3、7协调处理好分公司的外部环境。 1、3、8完成直属上司交付的其他工作。 1、3、9行使饮用水事业部授予的其他职权。 1、4衡量标准： 1、4、1分公司生产经营工作能有条不紊、高效地运作。 1、4、2产量能按计划完成，质量稳定，各种可比成本达到目标。 1、5工作要点： 1、5、1按计划组织生产，保质保量。 1、5、2采取措施，杜绝质量事故的发生。 1、5、3有效控制各种费用，降低生产成本。 1、6工作禁忌。虚浮、没主见、优柔寡断、偏听偏信、玩弄权术。 2、销售办事处经理岗位责任制 2、1工作目的。按照事业部拟订销售计划顺利完成销售任务，扩大饮用水的市场占有率，确保销售业绩稳步增长。 2、2工作要求。计划性、果断性、工作主动性、灵活性，高效的营销运作。 2、3工作责任： 2、3、1在饮用水事业部的领导下，全面负责分公司产品市场开发、销售网点建立完善工作。定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。制定市场销售策略，确定主要目标市场、市场结构和销售方针，报事业部审批后组织实施。 2、3、2根据事业部近期和远期目标、财务预算要求，提出办事处销售计划与销售预算，向办事处人员下达销售任务，并组织贯彻实施。 2、3、3掌握分公司产品销售动态，定期召开销售会议，分析销售动态、存在问题、市场竞争发展状况等，提出改进方案和措施，监督销售计划的顺利完成。 2、3、4建立分公司对外公共关系网络，同各方保持良好协作关系。 2、3、5分公司产品促销活动方案的拟订、实施与效果评估分析。 2、3、6定期走访客户，征求客户意见。掌握其他品牌销售情况和价格水平，分析竞争态势，调整产品销售策略，适应市场竞争需要。 2、3、7培训和造就一支不同年龄和不同层次的产品销售专业队伍。 2、3、8制定销售办事处管理制度、工作程序，并监督贯彻实施。严格控制销售费用开支、签发开支范围和标准，监督销售费用的使用。 第5页共67页 2、3、9完成直属上司交付的其他工作。 2、4衡量标准： 2、4、1销售指标能否及时高效完成；费用控制是否达到目标。 2、4、2销售网络是否稳定、健康发展。 2、5工作要点： 1、按计划落实销售任务，及时总结完善。 2、有效控制各种费用，降低销售成本。 2、6工作禁忌。不主动、不踏实，无原则、无魄力、以权谋私。 3、行政人事主管岗位责任制 3、1工作目的。使分公司的行政、人事、后勤等工作有章可循，有序进行，并执行到位。 3、2工作要求。细致、果断、责任心强、工作踏实。 3、3工作责任： 3、3、1行政人事管理制度、作业规范的完善与修订，使员工有章可循。 3、3、2员工的招聘、录用、离职手续的办理，新进员工及在职员工的培训与考核。 3、3、3负责员工劳动合同及公司和约的签定、保存及相关证件的办理工作。 3、3、4组织筹办、策划公司员工的培训、休假、娱乐、联欢、庆祝活动。 3、3、5负责员工参加社会保险的工作及事