感谢赏析铜山烟草分企业“培养著名品牌立功立业”评选比赛活动方案为进一步贯彻落实徐烟司20134号文件精神，将“培养著名品牌立功立业”评选比赛活动连续推向深入，激励、指引全区营销人员学练技术，提高营销人员品牌培养技术水平与服务市场能力，推动服务品牌建设，以先进典型示范、引领和调换一线人员主动性、创建性。联合铜山分企业实质，特拟订“铜山烟草分企业著名品牌立功立业”评选比赛活动方案。一、活动时间2013年3月1日2013年12月中旬二、组织领导组长：李晓宾副组长：李培运组员：孙继凡、赵鹏程、卜慧慧、高雷三、参加人员铜山烟草分企业全体营销人员四、比赛内容（一）卷烟商品营销职业技术比赛（二）“我为培养著名品牌做贡献”演讲比赛（三）“明星团队”、“明星个人”评选比赛五、活动实行计划感谢赏析感谢赏析（一）卷烟商品营销职业技术比赛1、活动时间2013年3月1日-2013年3月30日2、目的意义经过营销人员职业技术判定培训，拓宽营销人员知识覆盖面和视野，增添卷烟品牌培养、市场营销和客户服务方面的知识，提高客户经理的工作技术水平，进而提高营销人员平时工作技术水平，进一步增强营销人员掌握市场、剖析市场的能力，提高客户服务质量和品牌培养水平，促使卷烟营销队伍综合素质不停提高。3、比赛内容及命题标准：（1）比赛分为营销理论、案例剖析、营销策划方案编制三个模块。（ 2）营销理论命题标准为：营销理论命题标准为营销师（卷烟商品营销）国家职业资格三级职业标准（2011版）；案例剖析、营销策划方案编制命题标准为营销师（卷烟商品营销）国家职业资格三至五级职业标准（2011版）。4、活动实行（ 1）学习阶段（2013年3月1日-2013年3月30日）个人自学全体营销人员对品牌营销、服务营销、市场营销、管理营销四本教材进行自学，娴熟掌握教材内容，并做练习题进行稳固。集中学习感谢赏析感谢赏析客户服务科按期对全体营销人员进行培训，对教材的要点部分采纳试题评析、幻灯片演示的方式进行培训。（2）查核阶段（2013年3月下旬）采纳边培训边查核的以考促培的方式进行。考试得分以10%的比率归入二级查核得分。本项活动每个月一通告、每季度总结一次详细实行方案见该活动的附件（二）我为培养著名品牌做贡献”演讲比赛1、实行时间2013年4-8月2、目的意义经过演讲，从不一样侧面、多个角度、平时点滴反应“立功立业”活动成就及活动中浮现出来的先进典型和优异案例，提高客户经理的“实战”能力，增强客户经理团队之间的工作经验交流客户经理工作经验的交流，创建了一种以先进为模范、学先进、赶先进、树形象、强素质的气氛。3、演讲要求紧扣培养“532”和“461”著名品牌主题，联系本企业工作实质，踊跃展开品牌营销创新，努力应用网上营销、体验营销、口碑营销等现代营销手段。充分利用传统节日、婚庆喜宴、重要活动等市场时机，有组织、有计划地展开多形式、多层次的事件营销，努力提高品牌形象，扩大品牌影响。感谢赏析感谢赏析立足于反应“立功立业”活动成就及活动中浮现出来的先进典型和优异案例。要求主题突出，内容真切，语言清爽流利，表达真情实感，表现工作成效，催人奋斗向上。4、活动实行（ 1）客服科将组织全体营销人员对案例的写作格式、写作方法等进行培训。（ 2）全部人员将自己所知、所做、所想相联合，八月撰写二篇品牌培养案例。（ 3）在九月中旬进行案例演讲比赛。（ 4）演讲比赛详细流程见详细活动方案。（三）“双明星”比赛活动1、活动目的经过品牌培养、客户服务、应知应会等方面的比赛，提高客户经理认识行业政策、熟习工作要求、提高服务水平、提高品牌培养的能力，使客户经理的综合素质实现质的增强。2、活动时间2013年9-12月3、比赛内容（ 1）比应知应会：认识行业品牌发展态势及行业政策，熟习工作要求、工作目标、工作规范和工作标准，做到“一口清”，娴熟掌握要点品牌卷烟知识（包含产品质量特点、产品卖点、广告宣传语等）以及有关的营销知识、技术等。感谢赏析感谢赏析（2）比客户服务：客户经理娴熟使用现场拜见工具（平板电脑），依照客户经理工作规范及有关要求，依据不同客户的详细状况以及服务内容，展开差别化、个性化服务，有针对性提出经营指导建议，帮助客户提高经营水平；全面使用“卷烟营销工作平台”各模块，发挥平台功能，做好印迹记录管理；可以主动增强与客户交流，采市集场、品牌、客户信息，实时宣传行业政策、宣传著名品牌，仔细聆听、实时响应客户建议与合理诉求，调换零售客户培养著名品牌的踊跃性。（ 3）比品牌培养：客户经理熟习“功能终端”生动化陈设规范要求，掌握陈设技巧，可以依据陈设要求发现客户卷烟陈设存在的问题并进行整顿保护，做到卷烟陈设一致规范有序，视觉成效突出；娴熟掌握卷烟品牌知识，熟习卷烟推介技巧，依照要求做好网络营销宣传，仔细贯彻落实，客户了解网络营销内容，增强客户宣传与培训，把卷烟营销、品牌推介技巧等传达给零售客户，让零售客户主动向花费者进行品牌推介，提高品牌培养成效；客户经理可以利用剖析工具全面、正确地展开品牌剖析，并依据剖析结果，拟订培养举措，形成培养经典案例，促使品牌了解率、铺货率、上柜率、成长率有效提高。4、活动实行（1）学习培训感谢赏析感谢赏析采纳集中培训、自学、练习、经验交流相联合的方式，对活动的内容进行熟习、提高，做到应知应会熟记于心，工作平台娴熟操作，服务客户有成效，品牌培养见收效，做到工作有计划，过程有记录，结果有总结。（2）查核提高每个月起码展开一次考试，对比赛内容进行闭卷考试；每季度进行一次综合查核，对比赛内容采纳多种方式进行考核。六、活动要求（一）奖项设置1、季度评优依照“公正、公然、公正”的原则，依据营销人员月度月赛、季赛比赛结果，每季度展开一次客户经理综合评优，评选出“明星团队”一个，“明星个人”三人。2、年度评优依据营销人员月赛、季赛比赛结果，评选年度“明星团队”和“明星个人”，此中“明星团队”一个、“明星个人”四名。3、评优奖赏（ 1）季度“明星个人”，每人奖赏300元；（ 2）季度“明星团队”每人奖赏200元；（ 3）年度“明星个人”各奖赏500元。年度“明星团队”每人奖赏300元。感谢赏析感谢赏析（二）活动要求1、全部活动推行月度活动，季度总结制度，以客服组为单位组织自学、操练，提高比赛水平；2、每次活动要进行存档备份：活动方案、活动资料等。3、以上几项比赛活动分别拟订活动方案，进行评选打分，活动结束后汇总全部人员各项目查核分数，宣布得分状况，将得分进行排名并作为年关考评的重要依照。4、全体人员要综合剖析整个活动获得的成绩并总结不足之处。5、希望全体营销人员正直态度，仔细准备，踊跃投身到此次活动中去，以比赛促工作，以比赛促提高，为分企业圆满达成整年任务作出不懈努力。铜山烟草分企业二一三年三月二十五日感谢赏析