精选优质文档-倾情为你奉上 管理概论课程论文题目： 论企业的管理伦理与社会责任 系名称： 信息工程系 专 业： 自动化 班 级： 4 班 学 号： 姓 名： 包琳琳 2012年6月6日专心-专注-专业 摘要:作为市场经济条件下的现代企业不仅是独立的经济实体，而且是具有法人人格的伦理实体，在企业追求良好的管理伦理和社会责任上需要对自身的内涵和素养有深刻的认识，企业是国民经济的细胞，强大的企业必定伴随着好的管理伦理和社会责任，企业管理伦理是企业管理实践活动的内在要求，是一种特殊的道德现象，而企业社会责任是企业管理伦理的核心理念，这两者形成一种特殊的企业文化，激励着人们去发扬去传承。 关键词:社会责任 管理伦理 企业文化 引言： 在这经济教育科技都全面快速发展的21世纪，越来越多的中小企业，合资企业也得到了发展，在这竞争日益激烈的市场经济下，企业之间的竞争也不仅仅局限于产品间的竞争，更多的是在于如何人性化的创造一个具有良好的管理伦理和社会责任的企业，从而不仅提升企业内部管理、提高企业竞争力，也使企业实现做大做强、增强企业素质。众所周知，在企业管理伦理建设中,重视企业社会责任意识的培育，有利于企业处理好各方利益相关者的关系，提升企业核心竞争力，提高企业管理水平和增加经济效益，也有助于使我们对企业社会责任的本质、合理性及其责任内容等问题有更加深入的理解。由此可见，正视我国企业管理伦理问题，增强企业责任意识，并研究强化与此的相关措施，进行企业管理伦理观念改革是势在必行的 。一、企业管理伦理与社会责任概述 在现代企业中，针对企业的目的利私还是利公，企业的责任是否对消费者、对环境、对社会负责，企业与社会的关系，应不应该关注公共事业等问题上所产生的社会冲突，迫使企业决策层和企业管理层反思：企业的的存在是以社会的存在为条件，企业应该建立在企业家的社会责任观念上，而不是建立在企业家的权力观念上。因此企业在追求利益最大化的同时，必须考虑社会责任，不考虑与企业生存和发展有关的社会群体利益，最终受影响的还是企业。这就要求企业的自身经营和管理必须体现公正和人道，信守企业伦理，这就是企业的灵魂，是企业形象塑造的根本，也是企业市场信誉取胜的保证。 所谓“管理伦理”，是指企业在调节与社会、与其他企业的关系以及在调节生产与营销的关系等管理活动中所应遵循的职业原则和道德规范。在经营活动中，企业伦理作为企业的重要精神资本，可以从两个方面体现其价值：一方面，企业伦理可以从宏观上起到协调社会和企业关系的作用；另一方面，它作为一种内在的精神力量，可以激励员工积极性和创造性的发挥，减少企业的管理成本，提高企业的内在效率。 而社会责任则是指组织在追逐自身利益的同时，对社会所需要承担的义务，维护并提高整个社会的福利水平。它是组织所应尽的一种社会长远目标的义务，这种义务与法律和经济效益的要求无关，但与组织的道德伦理观有密切关系。从社会责任的角度来说，一个有远见的公司通常将公司内外部环境的所有要素都视为公司的利益相关者，既在组织的内部和外部，与公司的经营业绩相互关联的任何个人或组织。二、企业管理伦理的分析1、企业伦理的范围与内容 企业伦理的范围包括：个人、组织、专业团体、社会群体、国际等。企业伦理的内容，有人归纳为九大项目：环保观念、产品安全、公司机密、遵守法律、工作效率、工作安全、利益冲突、个人行为、职权使用。2、企业伦理的理论基础与特性 1979年，美国学者阿奇卡罗尔提出社会责任是企业伦理的理论基础。“商业社会的急遽发展下产生了人与社会问题，企业经理人必须在处理企业事务过程中也同时解决人与社会的问题，至少应该改善这些问题”。其特性是跨越法律的本质，不是形而上的东西而是具实践特性的，且必须随时检验与改进。3、管理伦理的基本原则和主要研究内容四项基本伦理原则.：目的论的决策结果原则（利己主义和功利主义）；道义论的决策过程原则（权利原则和公正原则）；相对论的核心伦理（基本的最高规范；社会契约的相对伦理。主要研究以下五个方面：管理与伦理的关系；管理活动伦理；典型的不道德管理行为；合乎伦理的管理；管理者的道德素质与道德修养。4、企业伦理是企业要成为自己的心理治疗师 企业如人体，要正视自己，不能有隐藏。故事“印度历史上有一位英明的国君阿育王，有一次他与一名妓女谈论如何去切实奉行意见对的事，这位妓女的答复令阿育王深受感动”妓女说，她因为生活所迫才沦为妓女，但是她对自己发誓，不管上门找她的客人是王公贵族还是麻风病人，她将毫无差别地平等对待他们。从这个故事可以看出，企业也要平等、公正，领导要勇敢面对缺失，超越治理伦理。三、强化企业社会责任伦理的相关对策 1.企业要提出明确的社会责任愿景提出明确的、有强烈社会责任感的战略愿景，是企业进行社会责任管理的前提条件。战略愿景集中反映了企业的任务与目标，表明了企业对社会及生态环境的态度和行为准则。现实生活中，许多企业都以利润最大化作为终极目标，而事实上为社会创造财富才是现代企业的最高使命。因此，面对企业社会责任运动的高涨，企业需要重新修订战略管理的内容，要充分考虑到企业利益相关者的需求，站在有利于人类生存与和谐社会构建的高度，开展企业的生产经营活动，确定企业发展的终极目标。 2.企业要强化社会责任意识企业承担社会责任是社会发展的必然趋势。一个企业在获得利润的同时，应当回报社会。企业在进行日常的业务活动中，要坚持以人为本，改善员工待遇，将社会责任标准中的合理要求融入企业的管理体系和企业文化中，并把社会责任管理贯彻到企业管理的各个层面。 3.企业要勇于承担保护环境的责任环境事务不再仅仅是由公司内少数人履行的一项职能，它要求企业内所有雇员和管理者都树立保护环境的意识，以重视环境的态度进行管理。贯彻科学的发展观，不以牺牲环境为代价获取眼前利益，减少污染，降低能耗，提高资源的利用率，发展循环经济,实现长久的和谐共生。 4.企业要塑造诚信管理的形象企业诚信是企业价值和企业竞争力的重要标志,要在企业中大力宣传、倡导诚信观念,加强诚信教育，普及诚信知识，使社会各行各业充分认识到诚信的价值，认识到诚信对企业和社会发展的意义,把诚信贯穿于企业经营活动的各个环节。要诚实经营，反对欺诈,严禁生产假冒伪劣商品。不得欺骗消费者,更不能危害消费者的身体健康和生命安全。 5、政府要积极推进企业承担社会责任 一是政府应加强企业社会责任法制化建设；二是推进企业社会责任法制化，从企业法突出强调企业必须承担的基本社会责任；三是建立企业社会责任评价体系；四是加强对企业社会责任的监督，定期评估；五是加大对企业社会责任的宣传，让全社会都来关注企业的社会责任，营造推进企业社会责任的社会氛围。 四、结论 经济全球化迫使中国企业迎接新的挑战，社会责任是企业的一种必然义务，而企业是社会财富的创造者，也是资源的浪费者、环境的损害者，企业的总体水平决定国家的经济水平，企业的总体效率决定国家的竞争力，企业在管理活动中重视伦理问题并不仅是企业的社会责任,也是企业自身管理的需要,并且有助于提高全社会信用水平,提高全社会经济运作效率和效益。因此，企业应以科学的发展观为指导，在积极追求赢利目标的基础上，也追求社会责任目标，改善管理伦理，不断提升自己的核心竞争能力。 参考文献: 1 张文贤,朱永生,张格.管理伦理学.复旦大学出版社, 1994,01.2 乔治恩德勒.面向行动的经济伦理学.上海社会科学院出版社,2002,04.3 王小锡,朱金瑞.中国企业伦理模式论纲.伦理学,2004, (1).4 汪洁.企业管理伦理的运行机制探析.经济经纬,2005, (1).5 董玉芳,曹苏.企业伦理缺位分析.经济导刊,2003, (10).6朱秀文，管理概论.天津大学出版社，2004,03 7刘娉,管理视角下的企业社会责任伦理J.广东行政学院学报2007(2） 8 苗莉:经济伦理学视角下的企业社会责任N光明日.20070612