SAP顾问人生做ERP的顾问，不管是售前顾问或者实施顾问，一旦有项目的话，售前顾问就得像是“空中飞人”到处为客户去做演示，讲标，做规划，出方案，而且售前顾问因为拿了公司的高薪，既然是高薪，就得是高能，所以一年365天，就要让顾问尽量不闲着，不能空转，项目总是满负荷。自然能够挨家的时间就少了。而“实施顾问”一旦进驻了项目，就像是被关了禁闭，平均一个项目下来，没有一两个月是搞不定的，时间长的话还得三四个月，有的大项目还要分一期二期三期的。项目时间紧，实施的要求高，客户的难缠问题太多，而且客户离家也比较远，顾的了客户顾不了家的事情时有发生。& C/ Q: R; T1 t9 Z+ 家，对于ERP的顾问怎么就这么难呢？8 R- r$ x! K: O0 G: N上面的感慨是来自于昨天与一个朋友吃饭的时候聊起来的，这位朋友说他的一位同事在家庭上发生问题了。估计得要离婚，而他的这个同事也干的是ERP行业的，虽然没有细说是干ERP实施或售前的顾问，但我却把这个事情想到了，是否干ERP顾问的就是这么命苦呢？为了事业，就得抛家弃子，最后弄得个妻离子散？想想这个职业是否也太残酷了一些？ U( 6 i! j: f2 |8 U! k) E之前在公司内训的时候，做过一次“如何做好ERP顾问”的培训，里面只讲了作为ERP顾问要有好的身体，能说，得学会站着一天不腰疼；能讲，得要能讲一天还得唾沫飞扬；能熬，除了白天讲完，晚上还要能够及时把白天讲的内容做成方案，或者是客户反馈；能学，白天讲完了，还得晚上自己学习提高，白天碰上的问题，晚上上网查资料；当然，还有做顾问的“听说读写”的能力，但之前却没有想到，一份工作是否是要把你的家庭幸福加进来？0 z* R- A( y- Q% i( U $ 2 P3 n 如果要让你做项目，一个月见不着你的妻儿，你愿意不愿意去呢？如果要让你做项目，你两个月都得蹲在现场，你还干不干这份工作？这个问题我也在思考中。: Q! l x c! ?. u 有人说，如果不干ERP顾问，那去做ERP的销售吧，反正ERP的销售时间比较自由，就算有客户，也不会让你长时间呆着。但岂不知，如果你去的是一个相对知名的ERP企业，可能你呆着的地方一定是离你家很远的地方，因为公司怕你在当地有太深的关系，怕你坐大。自然，ERP的销售人员也是长年不着家的。怎么公司的管理就没有一点人性化呢？7 * D% P, 1 f6 b1 k 看来，咨询顾问，说的看起来风光，但其实是一个压力与风险极大的职业。怪不得，朋友说了一句话：现在我在家中是最没有地位的人了，因为我长年不在家，回家就得带小孩，干活。谁让我长常不在家呢，家属一个人带着小孩也不容易，就算有火要冲我发，我也得接着呀。& k* i: L* . u 做ERP顾问的人，真难，尤其是做ERP顾问的男人。5 |! w6 l% $ |5 b( 5 G/ j3 S. Y& b3 3 M想来做这个行业时间不长，但感触颇深，在此分享，希望对诸位有所裨益！8 I$ g7 J. G2 F1 / C6 H分以下几个话题：+ E( c x! W2 y3 k- l. 1 几个简单概念; k3 / z8 k# V$ X2 如何成为一名SAP顾问。6 k+ 7 n! I , s$ x: b3 如何成为一名优秀的FICO顾问。 T8 Y0 W I. N* l4 SAP顾问的生活状态。 o9 c7 Q1 e, B. p5 Y4 f5 FICO顾问在各阶段的任务。4 , H; G! h8 J0 Q6 结语 sb. s9 O) _( U1 u! T8 |w, M( J j1 $ c( Q h) B- l9 E& J; j. U2 U# A7 G! T- z + e& z L2 M. da3 V3 Z U/ e9 y/ E# F# V9 V: g) I9 A 7 M% - gq2 h7 Q2 o/ d. e& T; e; r0 D- L3 o D* Q7 B2 C/ t) Z- A一几个简单概念：KEY USER, IT USER, END USER: H5 e5 K4 I6 A- H+ z9 : f3 E+ B) _/ ?& L5 4 W 0 Y6 E& G( 2 c, O0 N4 z# E; : c* a9 GN4 : a* G# U: V( U& B! lK/ L % K) J4 z& w) 1 L0 + u# h% C( Y1 I5 n3 J) u1 j1. KEY USER: 在一个SAP项目中，KEY USER是客户方的业务骨干人员，在项目中负责向模块顾问传递企业内部所负责领域的关键需求，也是系统测试阶段的关键测试人员，对FICO来说，通常是一些较为资深的会计人员，财务经理等；KEY USER全面掌握SAP前台操作，负责对END USER的操作培训，是顾问和END USER之间的联系人，收集并负责向顾问解释END USER的需求。, I: _+ R v$ g9 h* c. A$ i c1 5 3 |2 e- uo2 N0 L O, E7 f- D2 q1 Q, r* b N( L( + u2. IT USER: 是客户方IT部门的成员，通常计算机基础很好，在项目实施过程中从KEY USER处获得本企业相关领域的业务知识，从顾问处获得相关模块的SAP知识和技能; IT USER全面掌握SAP的前后台操作，负责解决SAP使用过程中的技术问题，项目实施中是顾问的得力助手，项目结束后作为企业内部顾问，对企业新的业务需求进行分析并给出解决方案。& F9 G; I! y7 k p* O0 e5 m) 4 # T+ j9 3 1 ?! q4 2 m j, i% K( x, i+ U1 1 N3. END USER:是企业SAP的最终使用者，一般的业务人员，各层级的经理等等，企业内部SAP使用者只要不是KEY USER，IT USER的都可以称为END USEREND USER是客户需求的初始提出者，SAP系统规划的最终目的也就是满足他们的需求，日常业务中每个END USER仅使用SAP前台的部分相关操作，对FICO 来说，END USER可以分为总账，应收，应付，资产，出纳，成本，财务经理等，每个人通常只有部分前台操作。8 I+ l3 k3 H- a5 f/ A9 a E$ m4 yl: |2 |* j# X! X- A $ X, I/ o) n% rl; X- T4 K7 Q9 n. b$ _# & F) w4 M5 A: 4 ?1 o9 b# ( O6 y m# L4 uj p3 3 I, t- G0 O( s$ qx+ z% * - F4 M1 从以上几个概念可以看出，最有可能成为SAP顾问的就是IT USER，随后是KEY USER，再其次是END USER，从某个网站的统计资料可以看到，FICO顾问中，背景和财务背景的各占一半。$ O% W! G3 V# u! K A二如何成为一名SAP顾问： r) , j4 - ?# |t+ J3 |h% l/ a6 K, y( S8 7 t& N# I d Y$ d( u2 V% ? q+ s3 W: % G4 c6 bq8 W2 S+ 7 K3 4 h1 E5 P8 m; & N+ Kh1 I* V- # c0 & P0 R( 0 E; q5 B可以推理得出，最容易成为顾问的还是IT USER，因为通常IT USER对SAP的技术知识以及相关业务知识，项目实施过程都有所了解，所以应聘为一名初级顾问应该很容易。对于一些对SAP很感兴趣的KEY USER，由于有着丰富的业务知识，对SAP系统前台业务的较多的理解，相对来讲也容易成为一名处级顾问，END USER就很差了。作为END USER，要花费相当大的努力最好先成为一名KEY USER，转为顾问才会轻松些。很多大公司实施SAP后，人员流动非常之快，IT USER和KEY USER的流动率很高，新招的人很难原来就做过KEY USER或者IT USER的，对SAP感兴趣的END USER，这时可以试试。* J3 + Zq3 r4 Z6 D9 o i0 H% H6 j7 8 N / B, 1 d; z0 z5 X# i h- z, U4 z! Y; N( _没有任何基础，如果接受了SAP顾问学院的培训并获得证书，也很容易应聘成为顾问；SAP顾问学院的学费极其高昂，通常是企业出资培训，可以想象此种培训背后的违约协议将是如何严格，并且不见得培训后一定会获得此证书。还有其他各种培训公司对学员的培训，但这种培训如果有项目实习，那将会更好，但没有哪个公司敢保证对学员的项目实习机会，即使有，费用绝对高昂。 C2 / y! f2 w1 / I N- z0 M* Y+ o( |4 I$ I5 W 8 ! b5 + O. L5 C, 2 aF+ ?3 B 没有任何基础，也没有获得什么证书，想成为一名SAP顾问，可以想象就更难了。我想跟大家强调的就是这种情况下如何成为一名SAP 顾问.4 U( x4 G# G) c2 # q4 k9 W: P+ y! q0 w8 d8 k7 n$ K4 M1 Q! w; F/ W# f( G/ T) _* % p& c! D(, w- s9 P- E1 _9 f& g5 Y4 V4 h* n5 4 _# G/ e J* ; w3 |6 7 A% p$ f+ Y1 % Z1 a$ 8 i1 b; P% , F经过了这个课程的培训，感觉上即使SAP应用的水平再差，如果能把我们课堂练习的那些内容作过去，SAP 的前台操作应该没有问题的，和不懂SAP的人相比你们已经很懂，如果稍加练习，然后应聘为一个企业的KEY USER, 绝对不成问题的,好一点的可以直接到一些顾问公司去应聘,当然不要挑选顶尖的公司,那需要你有更多其他方面的实力. a) z7 O* i9 a( v% U& m5 u6 q2 T% b4 l. & 7 e+ H% f 7 f2 Y9 e+ z3 q# y: I3 , h/ E. N* n( _7 Y5 W& A3 E如今的企业在招聘KEY USER的时候，似乎条件很高，但我相信你只需告诉他们你已经有某公司的KEY USER经验一年以上，而且在面试的时候，他们从前台操作及SAP的概念上无法难倒你，你成为一名KEY USER的可能性很大，做一名SAP的KEY USER实际上是很舒服的，甚至有很多顾问最终都选择了做企业的KEY USER. 当你成为一名KEY USER并且在企业内部也做过实施的话，你就完全具备出来做顾问的条件了，剩下的只是你如何对你所想去的顾问公司表现你对SAP的理解了。# J$ 6 K% j* f, i, B; g; u+ i7 M5 H# e3 + u* u6 M( L. 6 j+ B( p对于几位从事ABAP的学员，我建议你们以ABAP顾问的身份进入顾问公司，然后在项目中和模块顾问学习，我所在的公司的ABAP顾问很多都是通过这种方式转变为模块顾问的，还有就是，如果能够精通ABAP并且了解SAP业务模块，此种水平的ABAP也很值钱的哟！! D5 S* l0 E% C; x4 k- c( W# w: i: B# , w Y; T7 z1 P: Kv# j+ % g9 |8 : b9 I4 % F8 K: _